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CAPACITACION EN COSTOS Y GESTION

El boliviano que vale US$ 2.200 millones

Marcelo Claure, cambio las reglas del juego de la telefonía celular en América Latina. Ahora va por el mundo. A primera vista, el edificio de Brighstar parece una de las tantas bodegas de almacenaje que se multiplican en torno al aeropuerto de Miami.La sobria fachada no permite imaginar la intensa actividad de sus 1500 empleados que en su interior movilizan mas teléfonos celulares que cualquier otra compañía en el mundo y que han hecho del economista boliviano Marcelo Claure, de solo 35 años, uno de los mas sorprendentes empresarios latinoamericanos.

La base de su negocio es demasiado simple; comprar teléfonos de Motorota y revenderlos a operadores de celulares en América Latina.Puede que por ello usted nunca haya oído hablar de Brighstar, pero en 2005, la compañía distribuyo el 40% de los 80 millones de celulares vendidos en América Latina. Y con ventas de US$2.200 millones paso a transformarse en la empresa mas grande del rubro en todo el mundo.”Hace cinco años habría parecido imposible predecir el éxito que han conseguido”, dice uno de los mas grandes analistas de Yankee Group en Estados Unidos.”Para todos en la industria es un misterio como han crecido tanto”.

Para Claure, el misterio no es ninguno: hacer más rápido y mejor……….
cada una de las etapas que componen la logística de estos aparatos, desde la personalización para cada país lo que incluye desde ciertas definiciones técnicas, grabar el nombre de la operadora destinataria hasta la inclusión de un sello con la cara de Bob Esponja para tematizar los aparatos, a los tramites de exportación, de almacenaje, transporte, nacionalización del inventario, coordinación de ordenes, monitoreo y entrega de las ordenes a la operadora celular.

Tradicionalmente, ese trabajo intermedio entre la fabricante y la operadora es realizado hasta por cuatro empresas distintas, lo que aumenta el tiempo puede llegar a tardara hasta cincuenta días, sin contar con el incremento en el costo del cargamento “ Gracias a una buena cadena logística, un buen software y un buen sistema de tracking, Brighstar se ha hecho cargo de todas las etapas de esta cadena”, dice el jefe de producto de una gran operadora de telefonía celular, quien prefiere mantener en reserva su nombre.

Su negocio es mover cajas de celulares con gran eficiencia y no es extraño que el día de mañana se ponga a mover cajas de vinos, flores o perecibles. Pero en la asociación con Motorola para América Latina Brighstar ha sido incluso mas lejos que el mismo movimiento de cajas. Ella misma fabrica teléfonos. Para ellos cuenta con tres fabricas de teléfonos en la región-una en Tierra del Fuego, Argentina y dos en Ciudad de México-en donde arman modelos como el popular Razr, para el mercado interno. A Motorota le queda hacer lo que realmente sabe: “Desarrollar la tecnología y el diseño de sus productos”.

En los mercados en los que no fabrica el celular de su cliente Brighstar le ofrece el servicio de adaptación, que suele ser un problema para el fabricante. “Las fabricas son buenas para sacar una gran cantidad de unidades del mismo modelo, pero no producir cinco mil modelos adaptados para el cliente x, siete mil para el cliente y, y dos mil para el cliente Z”, dice Claure, en un tono pausado y tranquilo que desentona con su metro 90 de estatura. Con 29 centros de distribución 24 países, estamos cerca de los clientes y podemos hacer ese trabajo más rápidamente.

Comenta Claure: “La distribución es responsable de casi el 20% de un teléfono celular, cuyo éxito depende de la rapidez con que se mueva”.

Después de este pantallazo general acerca de la vida empresarial de este personaje del mundo de los negocios, cabe resaltar un poco de su vida y por que no decir el orgullo que significa para los Bolivianos, tener un emprendedor de esta magnitud.

Marcelo Claure; nacido en Bolivia e hijo de un geólogo y diplomático, Claure vivió en varios países entre ellos Marruecos y Brazil.Desde muy niño aprendió que América Latina no es un ente monocultural y que cada mercado tiene necesidades distintas, por lo que dos años después de crear la empresa en Miami, inicio un rápido proceso de expansión por la región, abriendo 21 centros de distribución en solo cinco años. Comenzó con Republica Dominicana en julio de 1999; después México, Paraguay, Venezuela, Argentina, Perú, El Salvador Guatemala, Chile, Ecuador, Colombia.Puerto Rico y Brasil.

“Hoy es muy difícil competir con Brighstar porque su escala y fuerza financiera les permite ganar licitaciones de la operadoras con precios que parecen ridículamente bajos, mientras que Brightpoint y Cellstar han tenido que forcejear con sus márgenes de rentabilidad,Brighstar ha seguido creciendo y siendo rentable”

La rival mas golpeada ha sido Cellstar compañía texana que tenia una gran expansión en América Latina sus ventas se han desmoronado de los casi US$2.500 millones que vendió en el año 2001 a solamente US$987 millones el año pasado, con perdidas de US$25 millones en el ultimo año.

Afortunadamente para el boliviano, el mercado latinoamericano aun no lo tiene saturado.Para seguir creciendo en la región en la región, en tanto, Brighstar deberá tener mayor presencia en Brasil que junto a Medico domina el 50% del mercado regional de celulares.Brighstar tiene mucho espacio para crecer en Brasil, uno de los dos cuatro mayores mercados del mundo al lado de China y Rusia”.

Sin embargo a Claure le preocupa que el 90% de sus ingresos vengan de la inestable América Latina, por lo que dio inicio a una diversificación de sus mercados.

10 comentarios

DAVID ALBERTO MARZA -

Realmente es un ejemplo a seguir sr. marcelo claure y ademas es una inspiracion para el pueblo bliviano

Emy L.D. -

Sigue adelante Marcelito, no te olvides nunca de tu pais "BOLIVIA", y enseñale al presi como se crean las empresas.

Mauricio Zenteno -

PARA QUE ESTE PAIS PUEDA CRECER HAY QUE CAMBIAR LA ENSEÑANZA EN LOS COLEGIOS ES DECIR QUE CUANDO LOS JOVENES LLEGUEN A TERCERO MEDIO HAY QUE ESPECIALIZARLOS EN UNA RAMA TECNICA COMO INGENIERIA MEDICINA COMO LO HACEN EN LOS COLEGIOS PARTICULARES

Jose Andres -

lo malo de estar en el pais esq si haces algun proyecto grande nadie te apoya a no ser que seas algun amigo de algun conocido grande del pais, de los pocos grandes del pais Claure y Doria Medina ojala q no dejen de apoyarnos a los jovenes Bolivianos

Porque con ejemplares de personas como ustedes dan ganas de visionar mas alla de lo q podemos hacer

SCZ, Bolivia

alvaro larrea -

felicidades a marcelo y todos los bolivianos hinchas del club mas grande de nuestro pais estamos ilusionados con este nuevo emprendimiento deportivo del señor claure y pronto nos veremos en lo mas alto del futbol mundial

edwin -

hola amigos de bolivia y el mundo el señor Marcelo Claure es una persona emprendedora es un ejemplo para culaquier persona que quiera emprender en cualquier negocio por eso yo me saco el sompreroante marcelo claure esa persona si supo y encontro un negosio en su auge

Juan Betancourt -

Nuestro querido Marcelo Claure, no solo tiene una visión empresarial en el mercado de la telefonía celular; en la actualidad es presidente del mejor equipo de Bolivia "EL CLUB BOLIVAR". Salud a Marcelo Claure y al Club de mis amores.

Atentamente,

JUAN

saul claure -

bueno, todos podemos llegar a la cima pero el exito esta en la actitud y la voluntad son los recursos mas importantes que no se puede comprar

Dante -

Yo creo que hay personas como el señor Claure en nuestro pais con ganas de comerse al mundo demos la oportunidad mundo!!!!!!!!!!!

Luis J. Zapata -

Felicitaciones a un hombre notable que supo triunfar, estoy en el proyecto de ingresar al mercado del banano, solo espero tener la oportunidad y sobre todo suerte para tal efecto, para que marche y logre buenos frutos cono lo hizo Marcelo Claure.
atte johnny