¿Cómo debe mirar los costos un emprendedor?
Existen sólo 2 variables para que una empresa sea exitosa: los ingresos y los costos. El ideal es actuar sobre las dos, pero si los recursos no alcanzan lo mejor es actuar sobre los costos, ya que aseguran la sostenibilidad del emprendimiento, incluso en el eventual caso en que la estructura de los ingresos varía.
¿Cómo mirar los costos, desde la perspectiva de un emprendedor? En primer lugar, costos no son los insumos sino todos los recurdsos utilizados. Y ésto incluye a aquellos recursos que son llamados "intangibles", y que los sistemas de registro no detectan ni capturan. Por lo tanto, ésta es la primera perspectiva: los recursos.
En segundo lugar, todo emprendimiento nació de una decisión, y esta decisión se toma luego de "sesudos" estudios cuyas TIR y VAN y otros indicadores sugirieren, e incluso inducen, la decisión de invertir. ¿Y qué sucede luego? La ejecución va dejando "resultados" para el inversor, que muchas veces no tienen nada que ver con las TIR y VAN prometidas. Es el criterio de"lo que sobra es para tí" pero la Administración ya ha retirado sus sueldos. Esta es la segunda perspectiva en que debe ponerse un emprendedor: exigir que el proyecto se cumpla, y que los resultados por lo menos se parezcan a los prometidos por los proyectistas.
En tercer lugar, los indirectos. ¿Qué son? Son aquellos costos asignables al producto pero que no son variables respecto a él. Son los costos de la estructura. La cuestión es... ¿todo lo que no es variable sería indirecto, incluso los costos provenientes de las ineficiencias? Los modelos de registro dicen ¡sí! Pero un emprendedor no debe aceptar que sus contadores promedien las ineficiencias con las eficiencias del proceso. A Dios lo que es de Dios y al César... etc. Existen costos de Hacer y otros de No-Hacer. Hay que exigir que se muestren por separado, y actuar sobre ellos de la manera pertinente a cada uno.
Por último, un emprendedor debe tener siempre presente que reducir costos no es cortarlos con tijera (botar al personal, dejar de publicitar) sino disminuir la proporción de los costos sobre la unidad de ingreso generada. Esta es la verdadera manera de ser eficientes en los costos.
Carlos M. Duarte Merino
Nacida como Martha Helen Kostyra, en agosto de 1941 en una familia de clase media de Nueva Jersey (Estados Unidos), Martha se destacó desde pequeña por ser una alumna ejemplar. Tras graduarse del secundario con excelente promedio, consiguió media beca para estudiar arquitectura en la Universidad Bernard de Nueva York.
Desde su nacimiento en 1835 en un hogar pobre de un pueblito escocés, Andrew Carnegie recorrió un largo camino hasta convertirse en el mayor productor siderúrgico del mundo y un prototipo del self-made-man capitalista.
El plan de empresa o de negocio, constituye la guía o mapa de gestión, tanto para definir un nuevo proyecto o demostrar su viabilidad, como para orientar la gestión empresarial a lo largo de distintos horizontes temporales. Este libro constituye un manual para comprender y aprender los principios básicos en que debe sustentarse un buen plan de empresa y a su vez una guía para una correcta elaboración del mismo, con la finalidad de servir al propósito perseguido. Es un texto práctico, concreto y de aplicación inmediata.
Nacida el 4 de agosto de 1956 en Long Island (Nueva York), Meg Whitman estudió Economía en la prestigiosa Universidad de Princeton para completar luego su educación con un MBA en la escuela de negocios de Harvard.
Para los autores de la obra, el "Marketing Lateral" es un proceso fundamentalmente basado en la creatividad que, aplicada a productos o servicios ya existentes, los convierte en productos y servicios que cubrirán necesidades, targets o situaciones no cubiertas normalmente. De esta manera ofrece grandes oportunidades para crear nuevos focos de mercado. 
Reconocido pensador del liderazgo y los recursos humanos, Jeffrey Pfeffer enseñó en las escuelas de negocios de Stanford, Harvard, Illinois y Berkeley. En sus seminarios de educación ejecutiva, enseña a alcanzar resultados extraordinarios con gente común a través del desarrollo, la retención y el adecuado uso del talento de empresa.
Nacido en Dearborn, Michingan en 1863, el joven Henry manifestó desde la infancia una pasión por la mecánica. En su juventud, trabajó como ingeniero en la Edison Company mientras que en su tiempo libre investigaba a fondo el funcionamiento de los automóviles, una reciente invención con enormes perspectivas de crecimiento.
El sociólogo estadounidense Douglas McGregor (1906-1964) se inspiró en la teoría de la "jerarquía de necesidades" de Abraham Maslow para construir un enfoque sobre la motivación basado en dos supuestos contrarios sobre la naturaleza humana.
Nacido en 1909 en una familia pobre de un pequeño pueblo japonés, desde temprana edad Soichiro Honda se apasionó por los artefactos mecánicos. Tal vez el taller de reparación de bicicletas de su padre fuera su primera inspiración.
La economía de la organización industrial es la parte de la economía que estudia la estructura y el funcionamiento de los mercados, en especial en lo que se refiere al comportamiento competitivo de las empresas que actúan en ellos. Así, esta disciplina clasifica a los mercados en esencialmente tres categorías: mercados en los que existe una empresa dominante, mercados en los que existe algún tipo de competencia y mercados en los que existe colusión o cartelización. Todos ellos son objeto de análisis detallado por parte de este libro, en el cual se estudian además una serie de prácticas comerciales que influyen sobre la estructura y el funcionamiento de los mercados, tales como la obstaculización de la entrada de competidores, los precios predatorios, las fusiones, los contratos de exclusividad, la discriminación de precios y las ventas en bloque, entre otros.
El hombre a quien la revista Business Week llama "el mejor empresario de la Era de la Información" explica en qué consiste el "marketing del permiso", concepto que abre nuevos horizontes y le permite al profesional del marketing modelar sus mensajes de manera tal que los consumidores los acepten de buen grado.
Profesor de comportamiento organizacional y management de recursos humanos en la Harvard Business School, Kotter (1947-) es uno de los principales referentes mundiales en liderazgo.
Nacida en 1959 en una familia de inmigrantes profesionales chinos en Toronto (Canadá), sus padres decidieron mudarse a Massachussets (Estados Unidos) para que Andrea pudiera acceder a una educación de calidad. En 1979, Jung se graduó en Filología Inglesa en Princeton para especializarse luego en marketing para almacenes de lujo.