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CAPACITACION EN COSTOS Y GESTION

John Kenneth Galbraith (1908-2006)

Es el autor de la célebre teoría de los poderes compensatorios. Además de haber sido uno de los economistas más populares, Galbraith fue diplomático, novelista, cronista periodístico y asesor político de referencia.

Nació el 15 de octubre de 1908 en una granja de Dunwich Township-Iona Station (Ontario, Canadá). Hijo único de William Archibald y Catherine Kendall Galbraith, que murió de un ataque cardiaco cuando John sólo contaba con 14 años.

Sus exitosos libros divulgativos han estado siempre en las listas de best-sellers. Ha escrito 33 obras, siendo la más famosa La sociedad opulenta (1958), donde explicaba la riqueza de los Estados Unidos de América en bienes de consumo y su pobreza en servicios sociales, en la idea de la existencia de un consumo masivo –para Galbraith innecesario– promovido artificialmente por la publicidad y de un espectacular crecimiento con desigualdades internas e inflación. Según Galbraith, la brecha entre la provisión de bienes de consumo y sociales llegó a ser desproporcionada, lo que sería de un efecto problemático: “cuanto mayor sea la cantidad de bienes que adquiere la gente, tanto mayor es el volumen de envoltorios que desecha y tanto mayor es la cantidad de basura que se debe eliminar. Si no se proporcionan los servicios de saneamiento adecuados, la contrapartida de una opulencia creciente será una suciedad cada vez más intensa” (La Sociedad Opulenta, pp.243-244). Hayeck se opuso al razonamiento de Galbraith según el cual un deseo (en este caso consumista) deja se ser importante sino es innato, dado que para el austriaco, la práctica totalidad de deseos individuales (salvo excepciones como la comida, techo y sexo) no tienen origen en el individuo, sino que son aprendidos, sin dejar de ser por ello importantes. Otro punto de vista opuesto es el de Gary S. Becker y George J. Stigler, cuando dicen que la publicidad es informativa más que manipuladora. En 1999, un jurado de la editorial Modern Library consideró a La sociedad opulenta en el puesto 46 de los 100 mejores libros del siglo de no ficción en inglés.

Partidario del enfoque social y cultural de la economía, más que del numérico. Influenciado por el pensamiento de Henry George. Crítico con la escuela neoclásica, Galbraith fue un liberal (en el sentido americano) de tradición keynesiana y estuvo considerado por muchos como el último gran heredero del viejo Institucionalismo Americano. En Capitalismo Americano (1952), analiza la forma en que la economía estadounidense se ha desarrollado tras la segunda guerra mundial: por una parte la concentración oligopolística ha estimulado la innovación técnica, mientras que el poder de las grandes empresas quedaba limitado por los sindicatos, las organizaciones de consumidores y la intervención del estado.

Con 18 años, estudió agricultura en el Ontario Agricultural Collage, completando sus estudios en la Universidad de Toronto, en la licenciatura de Economía Agrícola. En los años 30 marcha a Estados Unidos, donde estudió en Princeton y se doctoró en agricultura por la Universidad de California en Berkeley (1934). Profesor en Harvard de 1934 a 1939, y posteriormente en Princeton, de 1939 a 1942. Desde 1949 hasta 1975, ejerció de emérito en Harvard (Paul M. Warburg emeritus professor of economics), aunque siguió vinculado a dicha universidad hasta casi el final de sus días. También fue profesor en Cambridge, Bristol, Austin y California.

Consejero de los presidentes Roosevelt, Truman, Kennedy y Clinton; y asesor de los candidatos demócratas McCarthy y McGovern. Profesor del candidato presidencial demócrata en 1952 y 1956 Adlai Stevenson. Director de la Oficina del departamento Estatal de Política Económica (1946). Editor de la revista Fortune (1943-1948). Embajador en la India (1961-1963) bajo mandato de Kennedy. Presidente del National Institute of Arts and Letters (1984-1987). En 1972, es elegido presidente de la American Economic Association. También formaba parte de la agrupación Americans for Democratic Action (1967).

Desempeñó una labor importante en el campo de la paz. Durante la II Guerra Mundial dirigió la Oficina de Administración de Precios (1941-1943), para la que también trabajó Heilbroner. A la finalización de la misma, se le encargó un estudio sobre los bombardeos estratégicos de Estados Unidos y sus aliados, en el que expresó no ser partidario de los mismos y que resultó para él ser deprimente. Asesoró en posguerra a las administraciones alemana y japonesa. Y aunque discrepó con el presidente Lyndon Johnson a causa de la guerra en Vietnam, ayudó a dar nacimiento a su programa “Gran Sociedad”. En los últimos años, se opuso a la intervención en Irak abanderada por George W. Bush.

1937 sería un año importante para Galbraith, pues aparte de obtener la nacionalidad estadounidense, se casó en con Catherine Atwater. Fruto de ese matrimonio fueron sus cuatro hijos: Alan (abogado), Peter (diplomático y embajador de EE. UU. en Croacia), James (también un economista muy conocido) y Douglas, que murió de leucemia siendo niño. En 1975 escribió y presentó para la BCC el documental ‘The Age of Uncertainty’, que narra la evolución de la teoría y práctica económica a lo largo de 200 años, y que dio origen con notable éxito a su libro del mismo nombre. Fue premiado en dos ocasiones con la ‘Medal of Freedom’: por Truman en 1946 y por Clinton en 2000. En 1997 fue nombrado ‘Officer of the Order of Canada’. Obtuvo unos 45 títulos honorarios de distintas universidades.

Falleció el 29 de abril de 2006, a las 9:15 p.m., en el hospital de Mount Auburn (Cambridge, Massachussets), a los 97 años de edad, por causas naturales.

J. Carlos Mtnez. Coll y Pablo Miró Rocasolano, Eumed.net

Google con biblioteca propia

A 7,2 millones de libros asciende la colección de esta super biblioteca virtual de la compañía y la Universidad de Wisconsin.

El proyecto de Google, de montar una superbiblioteca virtual, y que estuvo a punto de irse a pique después de que un grupo de editoriales y autores demandasen a la compañía por infringir los derechos de propiedad intelectual, dio otro paso adelante.

La compañía anunció que la Universidad de Wisconsin-Madison se unirá a su iniciativa, a través de la cual los usuarios tendrán acceso a cientos de miles de documentos albergados en las bibliotecas del centro y de la Wisconsin Historical Society Library.

Con más de 7,2 millones de ejemplares, entre ellos material de comienzos del siglo XVII, se trata de una de las colecciones más grandes de documentos históricos y gubernamentales del país.

Los bibliotecarios encargados de escanear los textos de la biblioteca de Wisconsin se centrarán en colecciones sobre la historia de la medicina, descubrimientos tempranos en el campo de la ingeniería y publicaciones de sociedades científicas, entre otros asuntos.

Para evitar nuevos procesos judiciales, sólo se publicarán textos de libros para los que ya expiraron los derechos de autor.

La Universidad de Wisconsin-Madison se une a la Universidad de California y a la Complutense de Madrid (España), otras dos grandes instituciones que se sumaron recientemente al proyecto. Los bibliotecarios escanearán los textos de la biblioteca de Wisconsin.

Para innovar hay que acabar la burocracia

Jaime Polanco es Director General de estrategia y desarrollo corporativo del Grupo Prisa. Combina muy bien el uso de los dos hemisferios cerebrales. Mezcla la lógica y lo racional con lo intuitivo y lo emocional. Fórmula que le ha permitido cosechar abundantes frutos.

¿Cuáles son los pilares de su estilo gerencial?

Soy metódico, meticuloso y puntual. Además, me gusta rodearme de gente creativa e inteligente que asuma responsabilidades y tome decisiones. Y le hago un seguimiento muy cercano a los asuntos pendientes.

¿Qué herramientas gerenciales emplea con mayor frecuencia?

Uso una combinación -según las circunstancias, pero la más importante es la dirección estratégica (dedico mucho tiempo a definir muy bien los objetivos y luego a darle línea a la organización para poder alcanzar dichas metas).

¿Cómo distribuye su tiempo?

Tengo responsabilidades directivas, ejecutivas, institucionales y una muy importante -la de crear alianzas.

¿Cuál es la clave para manejar bien su agenda?

La flexibilidad para adaptarse a las necesidades del momento. Además, uno debe poder abrirles espacio a asuntos imprevistos y tiene que encontrar tiempo para hablar informalmente con sus colaboradores.

¿Cómo es su proceso de toma de decisiones?

Promuevo la participación activa de todos los miembros de mi equipo, leo y escucho con gran atención tanto opiniones internas como externas, investigo con profundidad la realidad y las tendencias de los medios de comunicación en diversos lugares, y analizo con cuidado el entorno en el que operan nuestros negocios. Después de hacer esto, tomo las decisiones.

¿Qué busca al momento de seleccionar a los miembros de su equipo?

Que sean personas independientes, que no teman equivocarse, y que disfruten intensamente su oficio. Además, que sean serios, cuidadosos con las instancias y respetuosos de los procesos.

¿Cuáles han sido las principales lecciones que ha aprendido de sus errores y de sus aciertos?

De mis equivocaciones, que la impaciencia cuesta. Y de mis logros, que vale mucho la pena comprender bien el entorno. Leer bien el presente y el futuro del entorno, captar los cambios y las diferencias entre un lugar y otro, y entender los códigos (el funcionamiento) de cada país me ha producido buenos dividendos.

¿Cómo detecta oportunidades?

Mi método es más intuitivo que científico, pero parto de una abundante recolección de datos. Y la intuición se desarrolla dándole rienda suelta a la curiosidad, viajando mucho, observando con rigor, escuchando atentamente, con los cinco sentidos muy despiertos.

¿Qué hay que hacer para impulsar la innovación?

En el mundo de los negocios hay dos clases de personas: los administradores y los innovadores. Desafortunadamente son más los burócratas que los que piensan y actúan como verdaderos empresarios. Esto hay que cambiarlo para que la innovación florezca.

¿Qué consejo le da a un joven profesional que está iniciando su carrera?

Lo más importante es que sea intrépido. También le recomendaría convertirse en un experto en el área en la que quiera desarrollarse, que sea constante, y que se divierta en el trabajo.

¿Qué deben hacer las universidades para mejorar la formación de los futuros emprendedores y ejecutivos?

Deben acercarse más al mundo empresarial, para conocer mejor su actividad cotidiana y poder así elevar la calidad de la educación que le dan a sus estudiantes. Las universidades son laboratorios que deberían experimentar más con la realidad de los negocios, deberían ser cómplices en el propósito de fortalecer la buena formación de los profesionales del futuro.

¿Cuál es su definición personal de liderazgo?

Un líder es un agente de cambio positivo, que transmite eficazmente ideas y sentimientos para movilizar la gente hacia metas valiosas.

¿A qué líderes admira y por qué?

Del ámbito político, a Bill Clinton por su frescura y su habilidad para comunicarse con la gente, y al ex presidente Felipe González por haber sido el gran artífice de la transición de la España antigua a la moderna. Del ámbito empresarial, a Bill Gates y a Carlos Slim, porque además de haber construido empresas fenomenales, han hecho grandes obras de filantropía.

RASTRO. Jaime Polanco estudió economía en Nueva York, donde además obtuvo una especialización en finanzas internacionales. Inició su carrera en el Banco del Progreso, en España, y cuatro años más tarde ingresó a la empresa holding del Grupo Prisa. Allí se desempeñó como Director financiero. Luego fue nombrado Administrador Delegado de la comercializadora de medios de Prisa, posición que ocupó hasta el año 99. Posteriormente trabajó como Consejero Delegado de todas las actividades de entretenimiento de Prisa y después como Consejero Delegado de Prisa Internacional. Hace poco fue designado Director General de estrategia y desarrollo corporativo del Grupo Prisa -empresa que factura más de 3 mil millones de euros al año, con operaciones en 22 países y una nómina de 12 mil personas.

Mauricio Rodríguez Múnera, Portafolio.

Evo Morales (Bolivia) estrechó lazos con empresarios chilenos

“(Evo Morales) me dijo personalmente que estaba a favor del empresariado chileno”, afirmó el presidente de la CNC, Pedro Corona.

Un compromiso tendiente a fortalecer las relaciones comerciales, facilitar la salida y entrada de los productos, e impulsar el turismo estableció la semana pasada el titular de la Cámara Nacional de Comercio (CNC), Pedro Corona, con el presidente de Bolivia, Evo Morales, y el máximo representante del empresariado de dicho país, Guillermo Morales.

Entre las medidas concretas que se conversaron en el encuentro, realizado en La Paz, figuraron el establecimiento de un sistema de encadenamiento en la elaboración y venta de productos de madera y textiles, así como también un trabajo conjunto orientado a resolver los problemas administrativos existentes a nivel de Aduana.

El objetivo de esta segunda iniciativa es disminuir los tiempos de espera en la frontera y establecer un sistema que permita el libre tráfico de pasajeros extranjeros entre Chile y la nación altiplánica.

Asimismo, el titular de la CNC aseguró que le manifestó a Morales el interés del empresariado chileno en “compartir los mercados” y ayudar a Bolivia en las vías necesarias para establecer relaciones comerciales con las 53 economías con las que Chile ha firmado acuerdos.

“Podemos compartir nuestros mercados con empresarios bolivianos para que lleven sus productos sin pagar aranceles. Pero estos productos deben tener un componente chileno”, explicó Corona.

Confianza

Respecto a la incertidumbre que genera en algunos sectores la figura del mandatario Boliviano, Corona afirmó que “él (Evo Morales) me dijo personalmente que estaba a favor del empresariado chileno. Y me pidió que les transmitiera esto a los empresarios de nuestro país”.

El timonel de la CNC agregó que “las confianzas se irán acrecentado”, y para ello la clave es trabajar de manera gradual. “Lo importante es hacer pocas cosas, pero bien. Después sumaremos más aspectos”, recalcó Corona, quien se mostró optimista frente a próxima reunión que sostendrán representantes empresariales de ambos países, programada para el 23 de octubre.

Silvana Celedón, Diario Financiero

El Petróleo cierra al alza en Estados Unidos (Publicado : 16/10/2006, 18:13 horas)

Con tendencias mixtas terminaron la jornada de hoy los precios del petróleo en los mercados internacionales. Al cierre de las transacciones el referencial estadounidense West Texas Intermediate (WTI), que utiliza la ENAP para fijar los precios en el mercado interno, sumó 2,0% y cerró en US$ 59,93.

En tanto que el europeo Brent dated del mar del norte bajó 1,1% y llegó a US$ 57,83.

Hoy la Organización de Países Exportadores de Petróleo (OPEP) bajó su proyección de demanda de petróleo en el último trimestre del 2006 y dijo que la debilidad reciente en los precios puede continuar, lo que le añade urgencia a una reunión esta semana para trabajar en los detalles de una reducción de la producción.

Según la Organización la demanda de crudo promediará los 28,69 millones de barriles por día (bpd) en el cuarto trimestre, mientras que la estimación previa era de 28,86 millones de bpd.

La agencia Reuters abre su propia oficina en un juego de realidad virtual

"Second Life" es un sitio web en el que 900 mil usuarios viven una realidad paralela e invierten 350 mil dólares por día. En busca de captar nuevas audiencias, la agencia instaló una oficina allí, que presentará textos, fotos y videos de acontecimientos ocurridos en ese universo.

La agencia Reuters abrirá este miércoles una oficina en el juego de realidad virtual "Second Life". La "instalación" incluye un sitio web propio, una agencia de noticias virtual donde los miembros del juego podrán consultar textos, fotos y videos. De esta forma, se suma a las numerosas empresas que hacen publicidad a través del juego instalando allí sus "sucursales".

El jefe de la oficina virtual de la agencia es el periodista Adam Pasick, que creó un avatar (personaje para participar del juego) llamado Adam Reuter, con cuya identidad gestiona su trabajo. Con esta iniciativa, la empresa busca captar nuevas audiencias. La idea es atraerlas con noticias, básicamente de economía y cultura, vinculadas exclusivamente con lo que sucede en el mundo virtual.

"Second Life" es un juego que plantea un mundo virtual, tridimensional, en el que los usuarios pueden crear personajes y tener –como el nombre del juego lo indica– una segunda vida. Actualmente, más de 900.000 personas son usuarias del entretenimiento, que gastan en total unos 350.000 dólares por día.

Los clérigos en Irán están atrapados por la locura de los blogs

La locura por los blogs en Irán llegó a un grupo de adherentes poco probable: los clérigos islámicos más conservadores del país. Siguiendo el ejemplo del presidente Mahmoud Ahmadinejad, los ayatollahs, los seminaristas y los teólogos están recibiendo entrenamiento para lanzar sus propios weblogs.

En la ciudad santa de Qom (el hogar tradicional del establishment religioso de Irán) se abrieron cursos organizados por la flamante oficina de expansión de weblogs religiosos. Los estudiantes más acostumbrados a reflexionar sobre las minucias teológicas del Qur'an recibirán instrucción sobre cuestiones prácticas como contenido de los blogs y soporte técnico. Ya se inscribieron unos 300 clérigos, estudiantes religiosos y escritores.

El arribo de la clase dirigente religiosa a la blogósfera de Irán es irónico en vista de la dura persecución lanzada por las autoridades contra los bloggers que la utilizaron para expresar su disenso político. Decenas de bloggers fueron encarcelados en los últimos añosm mientras que muchos sitios fueron bloqueados mediante el uso de tecnología de filtrado fabricada en Estados Unidos.

Se calcula que Irán tiene entre 75.000 y 100.000 bloggers, la mayoría de los cuales evita la política para concentrarse en cuestiones como asuntos sociales, cultura y sexo.

La tendencia empezó en el movimiento reformista político en 2001 en respuesta al cierre de decenas de diarios y revistas liberales bajo las órdenes de líderes religiosos de línea dura. Desde entonces se convirtió en un fenómeno entre los jóvenes entusiasmados por los saberes informáticos.

Ahmadinejad se subió al tren el mes pasado cuando lanzó un blog asociado a su sitio web presidencial. Su primera entrada describía sus antecedentes personales y su filosofía política y se preguntaba si Estados Unidos e Israel tenían intenciones de iniciar una tercera guerra mundial.

Robert Tait, The Guardian, traducción de Claudia Martínez.

Inversión extranjera a Chile crecería 38% en 2006

Según el estudio, este descenso de los flujos de inversión hacia el país se debe a un ajuste normal tras la importante expansión registrada el año pasado cuando pasó de US$4.300 millones en 2003, a US$7.000 millones.

La inversión extranjera hacia Chile crecería 38% en 2006, de mantenerse el ritmo de crecimiento de este ítem observado durante los primeros seis meses del año, señaló un informe de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD), presentado hoy por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS).

Durante 2005, no obstante, se dio una caída de 7% en los flujos de inversión directa, lo que ubicó a Chile en el cuarto lugar de la región, detrás de México, Brasil y Colombia.

Según el estudio, este descenso de los flujos de inversión hacia el país se debe a un ajuste normal tras la importante expansión registrada el año pasado cuando pasó de US$4.300 millones en 2003, a US$7.000 millones.

En América Latina, en tanto, la inversión directa (excluyendo a los llamados "paraísos fiscales"), creció 20%, impulsado por el espectacular crecimiento de Colombia (227%), Venezuela (95%), Uruguay (81%), Ecuador (65%) y Perú (61%).

El informe advierte sobre las consecuencias que podría tener para la región la mayor intervención estatal en la economía que se observa, lo que afecta directamente a las inversiones extranjeras o industrias donde predominan.

Contexto Mundial

En el mundo, la inversión extranjera directa aumentó 29%, alcanzando los US$916.000 millones. Aunque con los flujos de 2004 y 2005 las inversiones muestran un crecimiento de 56% respecto a 2003, aún están lejos del máximo de US$ 1.400.000 millones alcanzado en 2000.

Al igual que a finales de la década de los noventa, el auge de la inversión extranjera de estos dos últimos años refleja el aumento de las fusiones y adquisiciones transfronterizas, especialmente entre países desarrollados.

También refleja el aumento en las tasas de crecimiento y los mejores resultados de la economía en muchos países en desarrollo y muchas economías en transición (Europa Sudoriental y la Comunidad de Estados Independientes).

Gustavo Orellana V., EMOL

Paul McCartney quiere convertir su apellido en marca registrada

El ex Beatle Paul McCartney ha iniciado los trámites para convertir su apellido en una marca registrada que pueda utilizar en una gama de productos que incluyen ropa y comida vegetariana, publica hoy "The Guardian".

Según el periódico, la compañía de McCartney, MPL Communications, ha hecho la solicitud ante el registro de marcas registradas de Londres, que dispondrá de tres meses para atender las objeciones que puedan presentarse al respecto.

Transcurrido ese tiempo, un juez decidirá si la marca "McCartney" cumple todos lo requisitos legales.

Si el magistrado da el visto bueno, el músico, de 64 años, tendría el derecho exclusivo para usar su apellido como marca de numerosos productos, como ropa, calzado, pescado y hasta productos cárnicos, pese a que el cantante se confiesa vegetariano.

Un portavoz del ex Beatle precisó que la inclusión de los productos cárnicos en la solicitud es sólo una medida de defensa, ya que "le ofrecerá protección contra la utilización de su nombre en productos que él desaprueba".

Paul McCartney fundó MLP Communications para gestionar la grabación de sus discos tras la ruptura de los Beatles en 1970. EFE.

Los estudios Disney anuncian una dieta más sana para sus parques

Los estudios Walt Disney anunciaron hoy las nuevas directrices alimenticias por las que se regirá la compañía para proporcionar una dieta más sana en sus parques temáticos.

Además, la compañía utilizará su nombre y sus personajes en esas campañas que cumplan con directrices específicas en los temas de la alimentación y que incluyen límites de calorías, grasas y azúcar.

"Disney proporcionará opciones más saludables a las familias que las busquen", señaló el presidente de la compañía, Robert Iger, en un comunicado distribuido a la prensa.

Las directrices se basan en las Guías Alimentarias para Estadounidenses y se pondrán en vigor ’’a partir de ahora’’ en EEUU y ’’a lo largo de los próximos años’’ a nivel internacional.

La empresa, estrechamente vinculada al público infantil y familiar, también anunció su deseo de eliminar por completo para finales del 2007 los ácidos grasos transgénicos de los alimentos servidos en sus parques temáticos.

La eliminación también afectará a sus productos con licencia y promocionales para finales de 2008.

"La marca y los personajes de Disney se encuentran en una posición única de promocionar alimentos que los niños querrán y que los padres se sentirán bien al dárselos’’, añadió Iger en el comunicado.

Los estudios Disney han recibido duros ataques en los últimos años entre grupos de consumidores preocupados de que en los parques temáticos se servían alimentos con más grasa, sal y calorías que en otros restaurantes de comida rápida.

Tanto las grasas como la sal y el exceso de calorías son las razones citadas habitualmente cuando se habla del problema de la obesidad infantil.

Según las nuevas directrices, los alimentos con licencia de Disney deben de mantener un límite calórico que resulte en raciones adecuadas para los niños.

El total de grasa no excederá el 30 ó 35 por ciento de las calorías, según sea el plato principal o de acompañamiento.

La grasa saturada no excederá del 10 por ciento de las calorías, lo mismo que el azúcar, según las nuevas normas.

Aun así la compañía continuará otorgando licencias a dulces para ocasiones especiales como pasteles de cumpleaños.

La empresa espera que para finales del 2008 todos los productos que cuentan con su licencia así como sus acuerdos promocionales relacionados con la alimentación respondan a estas directrices. EFE.

Nuevo blog sobre viajes, aventuras, nuestros pueblos y su cultura

Avisamos a nuestros lectores que estamos desarrollando un nuevo blog, cuyos temas principales serán la cultura de nuestros pueblos, su geografía, aventuras, y relatos en general. Son, básicamente, descripciones. Su link es: http://eldescribidor.blogia.com

La nueva elite digital

Navega rápido, produce contenidos y consume vía web. Producen, circulan y consumen en Internet. Y se niegan a resignar cada segundo ganado en velocidad, en bytes de información. Un estudio analiza los pormenores del nuevo internauta. El triple play y la casa digital en el horizonte.

La banda ancha es contagiosa. Y la seducción que ejerce, imparable. Se calcula que hacia fines de este año habrá entre 1,2 y 1,5 millones de conexiones. Aunque todavía es un servicio de elite, al que acceden 1 de cada 40 argentinos, el crecimiento de 2006 casi duplicará las cifras de 2005. Lo certifican una decena de estudios. Una proyección de la consultora IDC, dice que para 2010 habrá 4 millones de conexiones de este tipo. Cuatro millones de conexiones, multiplicadas por dos, tres o más usuarios cada una, implican un número superior al universo total de conectados que existen hoy en la Argentina.

Estos números, fríos y todo, dejan traslucir un tipo de usuario culturalmente nuevo. Un internauta nuevo. Acostumbrado a navegar rápido, más tiempo, afianzado a los servicios varios que ofrece la web pero también animado a producir sus propios contenidos. Precisamente de este usuario se ocupa un estudio de Prince & Cooke. Finalizado en julio de 2006, analiza el perfil de los clientes de conexión de banda ancha en la Argentina y su satisfacción con el servicio que contrataron. Para ello se hicieron 240 entrevistas telefónicas, muestra representativa de 950 mil clientes de banda ancha hogareños.

El chat, el mail y los motores de búsqueda, ejes de la personalidad de estos "sujetos digitales", comparten tiempo y espacio con una serie de hábitos facilitados por la velocidad de la banda ancha. ¿Ejemplos? Entre los servicios más codiciados están bajar música (51,7%), subir fotos (35,8%), ver fotos en la web (33,8%), jugar en red (23,8%), bajar películas (23,3%) y publicar videos (22,9%), una de las costumbres que más ha crecido en el último tiempo de la mano de sitios como "You Tube". Además, el 32, 5 por ciento de los usurarios banda ancha ya emplean Internet como canal de voz. MSN es el programa preferido, seguido por Skype y Yahoo Messenger.

La investigación de Prince & Cooke también mide la relación de los usuarios con las firmas que proveen el servicio. Para ello utiliza el "índice de Satisfacción Promedio Ponderado", que determina el grado de satisfacción total en relación a los prestadores contratados. Ese índice ubica en primer lugar, por escaso margen, a la banda ancha Flash con 8,72 puntos promedio, en una escala de uno a 10. Le siguen Speedy, Arnet y Fibertel. Es de destacar que la amplitud entre el porcentaje máximo y el mínimo es apenas de 0,05 puntos. Aquí los usuarios sopesan la facilidad para establecer una conexión, la disponibilidad (que esté siempre funcionando), el cumplimiento de los plazos acordados y el nivel general del servicio (soporte, mantenimiento...)

¿Qué factores motivan la elección de un proveedor entonces? La calidad del servicio (28,8%), el precio (28,8%), la cobertura geográfica (17,9%), los productos y soluciones ofrecidos (16,3%), la imagen de la empresa (13,8%) y la amplitud o variedad de la oferta (12,1%). Una guerra compleja teniendo en cuenta que los proveedores ofrecen promociones especiales que, generalmente, consisten en los primeros meses a precio más bajo. Y, mientras los precios bajan, las velocidades trepan.

Entre los servicios adicionales que más piden los usuarios se encuentran el de atención de dudas y consultas las 24hs, empleado por el 75,8% de los clientes, las cuentas de e-mail (70,4%) conectar más de una PC (35,8%) y hosting de un sitio web (33,3%). Y conectar más de una PC tiene que ver con la cantidad de personas que usan el servicio en cada hogar: solo en el 20,4% de las casas hay un solo usuario; en el 25,0%, 2; en el 24,6%,3; en el 19,6%, 4; y, por último, en el 9,9 % de los hogares se conectan más de 5 personas. La edad promedio es de 31 años, el 53,8 son hombres y una gran mayoría usa computadoras desde antes del año 2000. Son usuarios experimentados.

El 97,5 de los usuarios tiene al menos una PC de escritorio, y el 8,3, una portátil. Además, ya son dos de cada diez quienes instalaron una conexión Wi Fi. En cuestiones de pantalla, sólo el 41 por ciento se ha quedado con un monitor de 15' (un 7,7 % usa monitores de 19' o mayores), el 19,7 % cuenta con un flat tradicional y el 4,7 % ya se pasó a la gama LCD. La parafernalia de periféricos también está a la orden del día. La mitad de los usuarios tiene scanner, el 53,8 % algún tipo de micrófono conectado a la terminal y el 44,6 % una webcam instalada. Y el mundo digital no se acaba ahí: el 18,3% tiene consola de juegos, el 40,6 % al menos una cámara de fotos digital, el 15,4 home theatre y el 45,8 DVD.

Pero es evidente, la velocidad se ha vuelto indispensable para importantes sectores de la población online. Con un mínimo de 128Kbps y máximos de hasta 3 Mbps, las preferencias se acomodan al bolsillo. La mayoría utiliza un servicio de un mega, (21,3%), seguidos por los que se conectan a 512 K y, en un tercer escalón, se ubican aquellos que contrataron un servicio superior a un mega (15%). Un dato, el 26,7 de los usuarios no supo contestar la velocidad del servicio que había contratado. Pero algo es claro, el viaje hacia la banda ancha es un viaje de ida, nadie volvería a pisar los fangosos terrenos del dial-up. .

Un dato es concluyente, el 61,1 por ciento de los entrevistados consideró entre ventajoso y muy ventajoso contar con un único proveedor de Triple Play, fundamentalmente por considerar que es "más barato y más cómodo". Pero el camino a recorrer es largo. Pese al avanzado grado de bancarización de los usuarios, el 45 por ciento sigue pagando el servicio en efectivo y, en el otro extremo, solo un 0.8 por ciento lo tiene incluido en las expensas comunes. Es esta última cifra la que podría dar el gran salto. ¿Se viene el hogar digital?

Daniel Pignon, Clarín.

El síndrome de la parálisis ejecutiva

Los expertos ayudan a ver lo que no vemos y a ganar confianza sobre una posible salida al tema. "Me quedé quieto frente al trabajo que me habían asignado, cuando desperté de mi letargo habían pasado dos meses y me despidieron por no hacer las tareas..."

¿Cuántas veces vemos que pasan y pasan y pasan los días y no nos atrevemos a enfrentar una tarea por temor a lo desconocido o porque nos sentimos inseguros o incapaces para realizarla y no tuvimos el valor de decir que no la aceptábamos?

Sube la adrenalina y el estrés nos acosa y nos nubla más el pensamiento e incluso retarda la acción. Nos quedamos paralizados, sin habla ni movimiento. Los pensamientos son confusos o la mente está en blanco y sin ideas. No se vislumbran soluciones y parece que todo está perdido...

Entre más pasa el tiempo menos vemos la salida de la encrucijada. Estamos en un problema sin solución.

Pues bien, esta condición es muy frecuente en muchas circunstancias de la vida y del trabajo, no solamente en el caso de los empleados sino también en el caso de los empresarios. Nadie se salva de sufrir el 'síndrome de parálisis ejecutoria'.

La solución surge con el tiempo. El problema está en que el reloj aguante.

Serenarse es la primera medida a tomar en el camino a la solución. Hay que relajarse y tomar un nuevo aire en medio del estrés, dejando en nuestra mente una curiosa frase que alguien acuñó hace muchos años "Si tu problema tiene solución, ¿de qué te preocupas? Y si no tiene solución, ¿de qué te preocupas?" Si no hacemos un alto en el tema de la alta tensión que manejamos, no podremos aclarar las ideas o no vendrán a la mente.

Con tranquilidad, en medio de la tormenta, podremos hacer el siguiente paso que es buscar personas con las cuales podamos compartir nuestra limitación o nuestra dificultad, en algún caso amigos pero en otros lo mejor es con expertos que se distingan por ser positivos y tengan una visión creativa, sin las presiones que estamos enfrentando, es decir, hay que involucrar jugadores frescos al equipo y dejar de jugar en solitario y agotados.

Los expertos nos ayudarán a ver lo que no vemos y nos ayudarán a ganar confianza sobre una posible salida al problema. Yo he salido varias veces de situaciones así, gracias al trabajo en equipo. Los diálogos con expertos nos ayudan a generar ideas y eso es precisamente lo que no nos dejaba avanzar, por el 'síndrome de parálisis ejecutoria'. Yo he encontrado que es ese ejercicio de diálogo el que me ha hecho caer en cuenta que hay diferentes salidas para los problemas y generalmente unos días después se me enciende la pantalla de la mente y veo clara la solución, es decir, los expertos aflojan mi mente y eso es lo que permite que yo piense y encuentre la salida por mis propios medios, pero sin aflojar los pensamientos que se encuentran endurecidos, no hay forma de desenrollar el enredo mental.

Hugo Fernando Valderrama, PORTAFOLIO

¿Qué nos pueden enseñar las sanguijuelas?

La sabiduría demostrada con el transcurso del tiempo es invaluable, siempre y cuando sea la correcta. Pero, en ocasiones, las veneradas 'prácticas superiores' suelen ser en el mejor de los casos, apenas prácticas.

Basta analizar, por ejemplo, el informe brindado por Anders Baerheim y Hogne Sandvik, de la Universidad de Bergen en Noruega, titulado El efecto de la cerveza, el ajo y la crema agria en el apetito de las sanguijuelas.

"La sanguijuela medicinal ha recuperado algo de su popularidad perdida debido a su uso en la microcirugía", señalan los autores en The British Medical Journal. "Sin embargo, en ocasiones, las sanguijuelas se niegan a cooperar de manera apropiada. Para superar este problema los médicos del siglo diecinueve solían sumergir sanguijuelas en cerveza antes de aplicarla a un paciente".

Los médicos alemanes, considerados en esa época los mejores del mundo, también recomendaban ajo y crema agria como alternativas a la cerveza.

Baerheim y Sandvik descubrieron que nadie en realidad trató de verificar si la cerveza, el ajo o la crema agria realmente estimulan el apetito de la sanguijuela.

Por lo tanto, realizaron un simple experimento y descubrieron que el viejo consejo carecía de sentido. La crema agria no hace que las sanguijuelas deseen beber sangre. El ajo mato a las sanguijuelas. Y la cerveza, aparentemente las emborracho. Ningúno de los tres elementos utilizados para estimular la actividad de los animales era realmente útil. Por el contrario, los tres podían dificultar sus funciones naturales.

Cuando se trata de adoptar una práctica o una nueva tecnología, hay que tomar en cuenta la opinión ortodoxa. Pero también conviene recordar una gran regla dorada, ya se trate de sangrar con sanguijuelas o de motivar una fuerza de trabajo: Confie, pero trate en lo posible de verificar.

Marc Abrahams, editor y cofundador de la revista de humor científico 'Annals of Improbable Research'. Harvard Business Review.

Cómo comunicarse regularmente con los subordinados

Los gerentes deben establecer vínculos con sus subordinados para descubrir sus motivaciones y aprovechar ese conocimiento para apelar a sus objetivos particulares. El gerente debe prepararse para reunirse con sus empleados. He aquí una guía de tres pasos para liderar conversaciones que generan réditos estratégicos.

1. ANTES DE LA CONVERSACION

Jeswald W. Salacuse, autor de Leading Leaders: How to Manage Smart, Talented, Rich y Powerful People recomienda establecer el camino para una exitosa interacción antes de la conversación. Presente objetivos claros, enmarque las preguntas de manera cuidadosa, y elabore un plan para consolidar el compromiso de la otra persona en las decisiones.

2. DURANTE LA CONVERSACION

La capacidad de escuchar y detectar datos importantes, y la disposición a ver las cosas desde la perspectiva del subordinado, ayudara a determinar el éxito de la conversación. Preparese para "escuchar a fin de descifrar los mensajes que contienen las aparentemente sencillas declaraciones de la otra persona", escribe Salacuse.

El autor recomienda hacer preguntas de una manera neutral, no amenazante. También recomienda enmarcar la conversación dentro de proyectos y temas que atraigan los intereses de sus subordinados.

Aunque las conversaciones con cada uno de los subordinados pueden ayudar a solucionar problemas, también desempeñan un rol crítico en ayudar a entender qué los impulsa a nivel profesional. Use las conversaciones como formas de ver el panorama desde un atalaya.

3. DESPUES DE LA CONVERSACION

Una vez se ha acordado un plan de acción, Salacuse sugiere algunas técnicas para sellar el acuerdo. En primer lugar, recomienda inducir al equipo a expresar de manera pública su compromiso sobre lo que ha sido decidido. "Eso crea una presión social para concretar lo que prometieron", explica.

Judith A. Ross

Las multinacionales buscan identidad

El desarraigo de algunas compañías es tal que algunas se han atrevido a pegar etiquetas en sus productos con leyendas como ‘made in America’.

Hace más de una decada, el científico político Robert Reich aseguró que las grandes firmas multinacionales se estaban transformando en redes globales carentes de estado, y que la nacionalidad de una corporación se estaba haciendo cada vez más irrelevante. En años recientes, la noción de que las firmas globales se habían separado del estado nación ha obtenido gran respaldo, fortalecida por la aceleración del 'outsourcing', la mudanza de casas matrices a otros países, y por el creciente número de compañías que emplean más personas y venden más productos y servícios fuera de sus naciones.

Pero ¿se adecua esa percepción a los hechos? Si se analiza la evidencia histórica de la nacionalidad de las firmas, la conclusión opuesta parece mas plausible: la nacionalidad de las empresas globales podría en realidad haberse hecho más clara y más importante en décadas recientes. Hay que tomar en cuenta que no existe una sola prueba sobre la nacionalidad de una corporación. A nivel de cada producto, la nacionalidad es con frecuencia opaca. Etiquetas tales como 'Made in America' suelen ser engañosas pues los productos podrían estar fabricados con partes de una docena o más de países.

Algo más sólido es brindar definiciones de nacionalidad en base a la organización. En muchos sistemas legales, el estado de incorporación es la prueba principal. Sin embargo, en la mayoría de los sistemas legales civiles, en Europa continental y en otros países que han sido animados por esos sistemas, la nacionalidad es determinada por la sede central de la compañía.

En el inicial impulso de globalización, antes de la primera guerra mundial, la nacionalidad era muy ambigua. Los empresarios se desplazaban entre países con mucha facilidad, sin visas o pasaportes.Las guerras mundiales concentraron la mente de las personas en la nacionalidad. Era poco inteligente, y en ocasiones fatal, ser ambíguo. Grandes corporaciones multinacionales como Ford y General Motors eran la forma dominante de organizacion corporativa y los innovadores tecnológicos en los negocios internacionales.

Aun asi, si bien Ford y GM pueden haber parecido empresas norteamericanas desde una perspectiva estadounidense, sus subsidiarias de ultramar con frecuencia tenían escasos vínculos con las casas matrices.

Las subsidiarias locales generalmente manufacturan productos específicos para cada mercado. Hasta la década del ochenta, los gobiernos y el público en muchos países desconfiaban de empresas extranjeras. Por lo tanto, las subsidiarias con frecuencia pretendían ser firmas locales.

A medida que la globalización, la liberalización y la desregulación se arraigaron en la década del ochenta, la sensibilidad acerca de ser percibidas como extranjeras disminuyó en las empresas, aunque ciertamente no desapareció. La autonomía de las subsidiarias nacionales fue reducida, a medida que las corporaciones norteamericanas, seguidas, con frecuencia de manera renuente, por sus homólogas europeas, comenzaron a buscar mayor eficiencia a través de la integración de negocios geograficamente dispersos.

Esa estrategia redujo la ambiguedad que rodeaba a la nacionalidad de las multinacionales. Esas nuevas corporaciones, globalmente integradas, intentaban ubicar funciones en los sitios donde mejor pudieran cumplir con su estrategia.

Tales decisiones continuaron siendo hechas por los ejecutivos, que con escasas excepciones, siguieron siendo el dominio de los ciudadanos del país de orígen.

La influencia de la nacionalidad en corporaciones multinacionales sigue siendo vigorosa todavía. La composición de las juntas directivas prosigue fuertemente inclinada hacia los ciudadanos del país de orígen, pese al hecho de que la propiedad de grandes corporaciones esta ahora ampliamente distribuida entre los países. En algunos casos, la presión por la transparencia en las corporaciones ha conducido a una reducción en las ambiguedades acerca de la nacionalidad.

Recientes desarrollos en Estados Unidos, entre ellos la expulsión de firmas extranjeras del S&P 500 en el 2002 y la indignación cuando Dubai Ports World adquirió una empresa británica que operaba puertos en Estados Unidos, subrayan la relevancia de la nacionalidad corporativa.

Actualmente, los avances tecnológicos permiten a diferentes partes de la cadena de valor operar en sitios diferentes. Las empresas podrían tener carteras de valores de marcas con diferentes nacionalidades, y los líderes, accionistas y clientes podrían estar dispersos. A pesar del carácter global, la nacionalidad de una firma en muy raras ocasiones es ambígua. Generalmente tiene gran influencia en la estrategia corporativa y parece crecer también en importancia política.

Geoffrey G. Jones

¿Es realmente necesaria la escuela para tener éxito?

La siguiente lista de multimillonarios parecen sugerir que el talento, la actitud, el trabajo duro y mucha suerte son los ingredientes vitales del éxito, no la escuela o la Universidad. Estos son excepciones a la regla, pero tampoco se la vieron muy fáciles sin tener estudios. Creo que todo depende de tus expectativas y la forma en que manejes tu vida.

Bill Gates es el hombre mas rico del mundo, dejó su carrera en Harvard solamente para crear una empresa que se llama actualmente Microsoft. Su fortuna aproximada es de $50 billones.

Michael Dell a los 15 años desarmó una Apple II para ver si la podía rearmar otra vez, después del “high school”, donde su maestros decían que NO tenía futuro, ingresó a la Universidad de Texas en Austin donde en su dormitorio empezó a armar computadoras. Fue tal su éxito que a los 19 años dejó la universidad para dedicarse de lleno a este negocio de computadoras (o explosivos…bueno lo que sea).

La historia de Steve Jobs puede ser catalogada como novela también, ya que de ser un hacker que creó una “caja azul” con a cual se podía hacer llamadas gratuitas de larga distancia y que también se fue de “backpack” a la India para encontrarse a si mismo es sinónimo actualmente de Apple aunque solo cursó un semestre en el Reed College de Portland Oregon.

Ralph Lauren nació en el Bronx y trabajaba después de ir a la escuela para ganar dinero y comprarse ropa elegante. Después de dos años de asistir al City College de Nueva York trabajó como vendedor y creó la marca Polo.

Amancio Ortega tal vez no te diga nada. Hijo de un trabajador ferroviario, a los 14 años trabajo en una tienda de camisas, a los 27 empezó su propi negocio de venta de batas…todavía nada? Bueno, 20 años después hizo su tienda Zara y se convirtió en uno de los españoles mas ricos. Por cierto dejó el "high school".

More examples:

Larry Ellison fundó el gigante de base de datos Oracle con sólo US$2,000 en 1977 a los 33 años. El que haya dejado la somníferas clases en la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign y posteriormente haya abandonado la Universidad de Chicago, ahora posee cerca de $19.5 biliones de dólares.

François Pinault. François quien? Probablemente no reconocerás su nombre, pero definitivamente sus productos: posee o ha poseído a Gucci, YSL, Converse sneakers, Samsonite luggage, el Vail ski resort en Colorado, y la casa de subastas Christie’s. Pero no le digas a sus compradores que es un desertor de la Escuela - posee US$7 billones.

David Geffen, de Geffen Records, y Dreamworks SKG, fue a la Universidad de Texas en Austin pero pronto la abandonó. Geffen trabajó para la correspondencia de una agencia de talentos, y luego creó Asylum Records in 1971 a la edad de 28. Luego creó Geffen Records en 1980. David Geffen posee cerca de $4.4 billones.

Richard Branson tiene cerca de $2.8 billones, nada mal para alguien que siquiera finalizó la escuela. Branson sifre de dislexia se retiró de sus estudios a los 16 years of age. A los 17, abrió su primer negocio de discos. Junto con Nik Powell, Branson abrió una pequeña tienda en Londres llamada "Virgin". Virgin se convirtió en un gigante (moviéndose hacia otras áreas como lineas aéreas, telecomunicaciones y más) and Branson was condecorado caballero en 1999 por "servicios al emprendimiento."

Li Ka-Shing es el hombre más rico de China y el 10 en la lista de Forbes. Cuando tenía 15, su padre murió y se vio forzado a abandonar los estudios para apoyar a su familia. A los 21 abrió una compañía de plásticos y creció al vender flores plásticas de alta calidad a precios de costo. A contar de ahí, Lise diversificó en electrónica, telecomunicaciones, retail, incluso energía y electricidad. Li también es un filántropo: ha donado millones a varias universidades y campañas de ayuda.

Forbes 400 Richest Americans, AtinaChile.cl

Mujeres corruptas: hay más de las que se cree

¿Pueden ser tan poco éticas como los hombres? La experiencia demuestra que no todas las suposiciones sobre sus virtudes son acertadas.

Pongan atención misóginos: aquí va una broma para sus reuniones. ¿Es Patricia Dunn la prueba viviente de que las mujeres en el poder pueden caer a los mismos niveles de baja ética que los hombres? ¿O acaso es ella una excepción al estereotipo de la ejecutiva honorable que eleva los valores de las empresas?

El 4 de octubre, el fiscal general de California Bill Lockyer acusó a Dunn, ex presidenta de Hewlett-Packard Co., de conspiración y fraude relacionado con una investigación de la empresa sobre filtraciones de información a la prensa. No se ha declarado culpable a Dunn de nada, y su abogado ha dicho que combatirá las acusaciones. No obstante, ha sido criticada por haber demostrado un juicio abismal sobre su función al permitir que investigadores privados mintieran sobre sus identidades a fin de obtener losregistros telefónicos de periodistas y otros.

"Este tipo de cosas ilustran que las mujeres pueden caer en muchas de las mismas trampas éticas", dice Michael Connor, editor de Business Ethics, una revista trimestral sobre el tema de la ética corporativa. "Con el paso del tiempo, ahora que está llegando una nueva generación de mujeres a altos cargos, quizá se presenten más situaciones como esta".

Difícilmente sea Dunn la primera ejecutiva de alto nivel que se mete en problemas por infringir las reglas. El mes pasado, Hilary L. Shane, ex administradora de fondos de cobertura de Chicago, se declaró inocente de las acusaciones de delito iniciado en un tribunal federal en Manhattan. Shane pagó una multa de US$1,45 millones para resolver las acusaciones civiles hechas por la Comisión de Valores y Bolsa de Estados Unidos (SEC) relacionadas con una transacción que hizo en el 2001 con acciones de CompuDyne Corp. Al pagar la multa, no admitió ni negó las acusaciones de la SEC.

Diane Brooks, ex máxima responsable de la casa de subastas Sotheby's, se declaró culpable de fijación de precios en octubre del 2000, y fue sentenciada a seis meses de arresto domiciliario y mil horas de servicio comunitario.

Malhechoras

Están Martha Stewart y Leona Helmsley, las malhechoras más famosas, que estuvieron en prisión por sus delitos: Stewart fue sentenciada por obstruir una investigación sobre su presunto delito de iniciada, y purgó su condena en la prisión federal Alderson de Virginia Occidental. Helmsley estuvo en un correccional federal de Danbury, Connecticut. Fue sentenciada por fraude, conspiración y evasión fiscal.

Los criminólogos debaten si las mujeres en el poder puedenresultar tan poco éticas como los hombres. Pero ¿de dónde salió esta idea de que las mujeres serían mejores ciudadanas como ejecutivas en primer lugar?

Jim Hoopes, profesor de ética empresarial del Babson College, dice que la división sexual del trabajo en la cultura occidental de los últimos 200 años dio mucho tiempo para acostumbrarse a la idea de que las mujeres se encargaban del hogar, lo que llevó a suponer que eran innatamente más refinadas y gentiles. "Así que si podíamos hacer que las mujeres dejaran el hogar y trabajaran,supuestamente traerían esos valores al terreno laboral", dice.

Virtudes asumidas: no siempre resultan ciertas

Todo suena muy bien, pero Hoopes dice que no todas nuestras suposiciones sobre las virtudes de las mujeres son correctas. "A principios del siglo XX hubo un debate sobre el sufragio femenino en el sentido de que si las mujeres podían votar, limpiarían el ambiente político", dice. La primera sección de cualquier periódico actual demuestra que las electoras no hicieron lo que se esperaba. Así que las mujeres no mejoraron al mundo pero ¿son distintas de los hombres cuando infringen las reglas?

Judith Collins, profesora asociada adjunta de la Facultad deJusticia Criminal de la Michigan State University, estudió en 1991 a 89 ejecutivas de alto nivel en prisión por fraude, y las comparó con un grupo de 723 ejecutivos encarcelados. En cada entrevista, les preguntó tanto a ellos como a ellas por qué lo habían hecho.

"Todas las mujeres me dijeron que lo hicieron porque el novio o esposo estaba en problemas financieros, o porque no tenían suficiente dinero para mantener a la familia o a sus hijos", dice Collins.

No obstante, los ejecutivos encarcelados dieron razones distintas para sus delitos. "O respondieron: 'Yo no lo hice' o 'Todo el mundo lo hace y yo tenía que seguir en el negocio' o 'Las leyes fiscales cambian tan rápido que no me percaté de que lo que hacía era ilegal'".

En virtud de que las mujeres tienden a asumir menos riesgos que los hombres, Collins dice que las ejecutivas tienen menos inclinación a cometer delitos. Rita Simon, profesora de la facultad de leyes Washington de la American University, no podría estar más en desacuerdo. "No es que las mujeres sean personas más honestas o morales que los hombres", dice. "Simplemente tienen menos oportunidades de cometer delitos de cuello blanco".

Cuando Simon expresó por primera vez esa opinión en su libro Women in Crime, en 1975, "El movimiento feminista me comió viva", dice. Agrega que las estadísticas apoyan su teoría, ya que las mujeres representaron casi la mitad de los arrestos por fraude en el 2005 en comparación con 19 por ciento en 1964.

Simon desestima la noción de que un coeficiente moral más elevado explica la pequeña porción de homicidios y robos cometidos por mujeres.

La fuerza física o el acceso a las armas son necesarios parala mayoría de los homicidios, dice, y por ende las mujeres sólo representan el 10 por ciento de los asesinatos. En cuanto a los robos, las mujeres representan una porción todavía menor en las estadísticas. "Para un robo, uno tiene que estar preparado para un encuentro directo", dice Simon. "Si una se acerca a alguien para asaltarlo, pueden darte un puñetazo".

Bloomberg

Premio Nobel de Economía, un solo ganador

Luego de haber sido varias veces candidato, la Academia Sueca finalmente le entregó el premio a este profesor de la U. de Columbia. Desde 1999, no se había otorgado este galardón a un solo ganador. El macroeconomista Edmund Phelps lo hizo.

El tiempo de Edmund Phelps finalmente llegó. Nacido en los años de la Gran Depresión, este profesor de la Universidad de Columbia que ganó esta semana el premio Nobel de Economía ha pasado gran parte de su vida estudiando diferentes tipos de depresiones económicas. La del 29, que les costó el trabajo a sus padres, se vio exacerbada por las autoridades monetarias que mantuvieron demasiado ajustada la oferta de dinero. Phelps sigue estando interesado en el desempleo; incluso en aquel que los bancos centrales con más mano blanda no pueden curar.

Muchos académicos se levantan sobre los hombros de otros gigantes de la disciplina. Pero Edmund Phelps ganó sus laureles en parte por darles un puntapié a sus precursores intelectuales. En 1958, William Phillips, del London School of Economics, mostró que durante la mayor parte de los 100 años previos, el desempleo en Gran Bretaña bajaba cuando los salarios subían, y era alto cuando la inflación era baja. Los economistas fueron rápidos -demasiado rápidos- para concluir que los encargados de hacer las políticas entonces enfrentaban una imponente encrucijada macroeconómica, encarnada en la llamada "curva de Phillips". Ellos podrían conformarse con un desempleo, digamos 6%, con una tasa de inflación de 1% -como prevaleció en Estados Unidos a principios de los 60-, o podrían acelerar la economía bajando el desempleo en un par de puntos porcentuales a expensas de subir la inflación a 3% o más, lo cual es parecido a como se desarrollaron las cosas en ese país cuando Phelps publicó su primer trabajo sobre el tema en 1967.

En ese ajustado mercado del trabajo, las compañías apaciguaban a sus trabajadores ofreciéndoles salarios más altos. Entonces, ese mayor costo lo traspasaban a través de precios más altos, engañando a los trabajadores, pues una mayor inflación les consumía el aumento del sueldo. Así, los policy-makers podían llegar a un menor desempleo sólo por medio de esta treta. Pero "el hombre es un ser pensante y expectante", como dijo Phelps. Eventualmente, los trabajadores se darían cuenta demandando salarios aún más altos para suplir el alza del costo de la vida. Ellos podían ser embaucados sólo mientras la inflación permaneciese un paso adelante de sus expectativas.

Mirada desde esta perspectiva, la encrucijada representada por la curva de Phillips es peligrosa. La economía sólo recuperaría su equilibrio cuando las expectativas de los trabajadores fueran satisfechas, los precios cayeran como anticipación, y dejaran de vender su trabajo según falsas pretensiones.

Pero el equilibrio, lamentablemente, no implica pleno empleo. Phelps argumentó que la inflación no se calmaría hasta que el desempleo subiese alcanzando a su "tasa natural". Dado el casi teológico compromiso de los economistas con la noción de pureza de los mercados, la existencia del desempleo requería una teoría que lo explicara. Phelps estaba dispuesto a intentar varias. Pero en muchos de sus trabajos, él afirma que el desempleo es necesario para intimidar a los trabajadores, asegurando su lealtad a la compañía y su diligencia en el trabajo al salario que la compañía puede afrontar.

"Natural" no significa óptimo. Phelps ha escrito que tampoco se trata de "un prístino elemento de la naturaleza que no es susceptible de la intervención humana". Natural simplemente significa impermeable a los esfuerzos de los banqueros centrales por cambiarlo, no importa cuánto dinero puedan imprimir.

Economistas, incluyendo algunos de sus propios alumnos, habitualmente creen que esta tasa natural se mueve lento, incluso a ritmo constante, y dedican un gran esfuerzo a estimarla. Phelps, al contrario, ha estado más ansioso para explicar sus fluctuaciones y recomendar medidas para bajarla. Su libro "Depresiones Estructurales", publicado en 1994, es un ambicioso intento de proveer de una teoría general sobre la forma como la tasa natural de desempleo evoluciona.

Algunos factores que él consideraba importantes -seguros de desempleo, o impuestos por planilla- son ampliamente aceptados como parte de la historia. Otros se deben más a la idiosincrasia. Él y su colaborador francés, Jean Paul Fitoussi, por ejemplo, han responsabilizado en parte a los déficits presupuestarios de Ronald Reaganpor el creciente desempleo de Europa en los 80. Éstos eran expansivos en casa, pero restringían el empleo en el resto del mundo.

Unos pocos años atrás, David Warsh, un periodista económico, lamentaba que el brillo del premio Nobel dejaba a otros economistas que igualmente se lo merecían, como el señor Phelps, languideciendo en la penumbra de la lista corta. Esta semana, después de un interminable retraso, el reconocimiento profesional para este valiente y motivante teórico finalmente convergió a su tasa natural.

The Economist

La reina del papel

Cheung Yan atribuye su éxito a saber pronosticar el mercado antes que los competidores y realizar grandes inversiones. El ingreso de su empresa a la Bolsa de Hong Kong catapultó a esta mujer de negocios desde el lugar 36 al primero en la lista de los chinos más ricos. Su fortuna llega a US$ 3.400 millones.

Una china se ha convertido no sólo en la persona más rica de la más populosa nación de la tierra, sino en la "self made woman" más adinerada del planeta. Cheung Yan, de 49 años, es una magnate de la industria del papel con una fortuna mayor que la de Oprah Winfrey o la escritora J.K Rowling. Es dueña y presidente del directorio de Nueve Dragones, la mayor compañía de reciclaje de papel de China.

El ingreso de su empresa a la Bolsa de Hong Kong en marzo catapultó a Cheung Yan desde el lugar 36 al primero en la lista de los chinos más ricos, compilada por Hurun Report este año.

Su fortuna personal, incluyendo el 72% de los Nueve Dragones, alcanza a los US$ 3.400 millones. Sobrepasó a Huang Guangyu, el fundador de la mayor cadena de retail en productos electrónicos, cuya riqueza llega a US$ 2.500 millones.

Como muchos de la nueva hornada de emprendedores multimillonarios en el país comunista, Cheung Yan mantiene un bajo perfil en un sistema en el que las empresas privadas ganaron protección constitucional de su propiedad recién en 2004.

Sus orígenes

Cheung es la mayor de ocho hijos de una familia militar del noreste de la provincia de Heilongjiang. "Comíamos carne sólo los fines de semana y nuestra ropa estaba parchada. Esa falta de cosas materiales me hizo apreciar el valor de las posesiones. Mis padres nos alentaban a enfrentar la vida y resolver nuestros problemas de manera independiente y eso sembró las bases para mi carrera", contó en una de las pocas entrevistas que ha concedido.

Comenzó a amasar su fortuna en 1985 cuando, con menos de US$ 4.000, cuando estableció un negocio de papeles de desecho en Hong Kong. Luego la economía vivió un boom y en seis años ya había acumulado un significativo capital.

A principios de los '90, se mudó a Los Ángeles con su marido Lai Ming-chung, donde crearon America Chung Nam, que ahora es el exportador líder de trozos de papel en Estados EE.UU.

Mientras China se estaba convirtiendo en una enorme fuerza manufacturera, Cheung vio una oportunidad en el papel, como material para envolver los incontables productos que se exportan a todo el mundo o que se comercializan internamente. "Pronosticar el mercado antes que nuestros competidores, junto con realizar grandes inversiones, nos convirtieron en el líder del mercado", ha dicho.

Para reciclar el papel proveniente de Estados Unidos, Cheung instaló en 1995 una planta en la emergente zona del delta del Río Perl en el sur de la provincia de Guangdong, llamada Nueve Dragones.

Actualmente es la mayor fabricante de papel corrugado de China. Sus utilidades netas se cuadruplicaron en un año y sus acciones subieron en más de 120% desde su entrada a la Bolsa en marzo. El mes pasado, Cheung anunció que la compañía planificaba más que duplicar su capacidad para fines de 2008.

El caso de Cheung es inusual en China, donde sólo una mujer integra el Politburó de 24 miembros del Partido Comunista.

Ruper Hoogewerf, encargado del Informe Hurun , dijo que "las mujeres en China están siendo cada vez más visibles en el mundo de los negocios".

Este año 35 féminas figuran en la lista de los 500 más ricos. Entre ellas restantes, la comerciante de metales Chen Ningning junto a su madre, con US$ 800 millones y la presentadora de televisión y actual empresaria Yang Lan de Sunmedia Investments, con US$ 500 millones.

Cheung aconseja a las posibles emprendedoras: "Deben tener la mente abierta, ser capaces de resistir a las presiones y mantenerse en buena salud. Además, lograr un equilibrio entre la carrera y la familia es trascendental".

Jean McCartney, The Times