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CAPACITACION EN COSTOS Y GESTION

Los ataques a Friedman por ser el inspirador del modelo económico chileno

Después de su visita de seis días al país, los manifestantes lo acosaron por varios años. Protestaron frente a su casa y le impidieron entrar por la puerta principal a algunos recintos en los que expondría.

"Nunca decidí si reirme o enojarme con la acusación de que estaba manejando la economía chilena desde mi oficina en Chicago".

Milton Friedman reveló en sus memorias, publicadas en 1998, sus sentimientos sobre los vínculos que estableció con el país y los ataques que recibió por haber "apoyado", según sus detractores, al régimen militar chileno. Ese supuesto respaldo fue el "crimen" del que lo culparon.

El premio Nobel de Economía 1976 -que murió esta semana a los 94 años víctima de un ataque cardiaco- dedicó un capítulo completo de su autobiografía a aclarar su verdadera participación en la aplicación de las reformas que instauró Augusto Pinochet.

Friedman dictó clases a connotados alumnos chilenos, conocidos como los "Chicago Boys", por haber estudiado en esa universidad norteamericana, y que se integraron al gobierno militar para aplicar políticas liberales.

"Mi único vínculo directo con Chile se produjo cuando Al (Arnold) Harberger me pidió que lo acompañara a una serie de seminarios y charlas, auspiciado por el Banco Hipotecario, donde participaría él y Carlos Langoni, uno de nuestros doctores que había estado activamente involucrado en las reformas económicas en Brasil".

En ese viaje, la reunión con el general Pinochet "dio una pizca de sustento a los cargos que más tarde se me harían de que yo era un consejero personal del general", recuerda.

"La visita de seis días y mi anterior trabajo como profesor (de los Chicago Boys) trajeron consecuencias que nunca anticipamos y con las cuales lidiamos en la década siguiente, incluyendo protestas en mi contra en la mayoría de los lugares donde estuve", relata en sus memorias.

Una de las mayores manifestaciones sucedió en Estocolmo, Suecia, en 1976, con motivo de la entrega del Premio Nobel.

En las charlas que estaban programadas, "Rose (su esposa) y yo llegamos a pasar por la cocina para acceder al lugar donde dictaríamos la conferencia".

El economista relata dos eventos claves que marcaron "el inicio de una activa campaña en mi contra", dice.

"Un artículo del New York Times, del 21 de septiembre de 1975, decía que "yo fui la luz guía de la política económica de la junta" (militar).

A ese reportaje se sumó un columnista que cuestionaba el rol social de los académicos: "Por supuesto, cualquier teoría política o económica puede pervertirse respecto del marco en que se había previsto. Pero si la pura teoría económica de Chicago puede ser aplicada en Chile mediante el precio de la represión, ¿deberían los autores de ésta sentir algún grado de responsabilidad?".

Friedman contraatacaba afirmando en sus escritos si acaso "¿no deberían expresar los periodistas cuál es la alternativa que existe?".

El segundo factor que enumera Friedman como parte de la persecución en su contra fue una publicación del Chicago Maroon, el periódico universitario, que el 3 de octubre de 1975 titulaba: "Protesta contra el plan radical de Friedman. Harberger también acusado por su papel".

El diario aseveraba que el ala izquierda del campus y otras organizaciones, por iniciativa de la rama de la universidad denominada "Liga Espartaco de la Juventud, había formado un frente unido para protestar contra el involucramiento de los profesores Milton Friedman y Arnold Harberger en las políticas económicas de la junta de gobierno de Chile".

La revista Business Week escribió un largo artículo titulado "Una draconiana cura para la enfermedad económica chilena", "el cual era en general muy crítico de Al y yo, incluyendo una afirmación completamente falsa de que nosotros teníamos inconfortables estrechos lazos con la Agencia Central de Inteligencia (CIA)", recordaba en sus escritos Friedman.

"Lo que me disgustó más que cualquier otra cosa fue la actitud pusilánime de muchos académicos. Los que se declaraban socialistas y comunistas eran una cosa; los académicos eran otra muy diferente (salvo excepciones), la mayor parte de ellos se dedicaban a hablar sin mucho contenido, queriendo estar en el lado "correcto" o 'progresista', aun cuando ellos no me condenaron rotundamente", afirma en sus memorias.

Friedman se defiende citando una descripción que hizo una articulista acerca de su relación con los Chicago Boys. Este grupo "fue descrito como discípulo de Milton Friedman, pero éste no conoció a ninguno de ellos bien. Su real mentor fue Arnold Harberger... quien visitó Chile frecuentemente desde 1955", decía la autora. "Esto es enteramente exacto. La mayoría tomó mis clases y fue a mi taller monetario y bancario, pero no hay duda de que Al fue por lejos más cercano a ellos que yo".

Creía que los ataques sobre él se debían a su mayor perfil público y más tarde al hecho de que ganó el Nobel. Recuerda en una anécdota que en diciembre de 1977 hubo una protesta en las afueras del comedor en el que la Asociación Americana de Economía le rendía honores por haber obtenido el Nobel: "ésa fue una sesión a la que Rose y yo entramos por la cocina".

SUS IDEAS SOBRE EL PAÍS

" Chicago boys" chilenos: Los estudiantes que volvieron a Chile desde Chicago empezaron a promover el sistema de libre mercado como una forma de salir del estancamiento que atormentaba la economía chilena. A fines de 1972, cuando parecía muy probable que las políticas que impulsaba Allende empujarían a la economía a un punto de quiebre... ellos empezaron armar un plan para la recuperación económica. Para la época del golpe, ...contaban con un borrador de 189 páginas de diagnóstico y proposiciones que les entregaron a los generales".

Fijación del tipo de cambio: En 1981, las críticas habían desaparecido: Chile era ampliamente aclamado como un milagro económico. Incluso la gente expresó su apoyo dándole a Pinochet una mayoría decisiva en un referéndum sobre la Constitución.

Pero eso cambió muy pronto. En la euforia de la veloz caída de la inflación y el aumento del crecimiento económico, las autoridades decidieron fijar la tasa de cambio del peso chileno al dólar. (...) "Fijándola, las autoridades chilenas esperaban llevar la tasa de inflación al nivel de la de Estados Unidos. Pero la paridad impuso fuertes presiones deflacionarias, lo que produjo una severa recesión". El PGB cayó 13% en 1982 y 3.5% en 1983. El arquitecto de esta política, el ministro de Hacienda Sergio de Castro, fue relevado de su puesto en abril de 1982 y la fijación fue abandonada en agosto".

Empresarios: "Cuando hablo a favor de la empresa privada no debe creerse que lo hago a favor de los empresarios. Muy por el contrario. Pocos hombres de negocios creen realmente en la libre empresa y, a menudo, figuran entre sus peores enemigos. Todo hombre de negocios está a favor de la libre empresa para los demás, no para él. Quiere concesiones especiales del gobierno; quiere que el gobierno le dé crédito barato, que el gobierno establezca barreras aduaneras que lo protejan de la competencia, que el gobierno fije para él un precio de venta alto y que el precio al que debe comprar le sea fijado en un punto bajo".

"Espero que (los empresarios) no reemplacen al gobierno. Espero que sean eficaces, efectivos, que produzcan. Ahora bien, ¡desde luego los empresarios surgirán: Chile tiene una historia larga y distinguida de empresarios!".

Gasto social: "En Estados Unidos y en Chile todo programa social iniciado con el propósito de ayudar a los pobres, ha terminado dañándolos y ayudando a la gente de los niveles medio y alto".

Plebiscito de 1988: "La fuerte recesión dejó su marca e indudablemente fue una de las razones por las que el plebiscito de octubre de 1988 produjo un resultado tan diferente del de 1980. Esta vez, la gente rechazó la dictadura de Pinochet".

Reforma Previsional: "Lo más destacable de todo es la reforma a la seguridad social adoptada, que permite a los individuos elegir entre participar en el sistema de pensiones público o proveerse su propio plan de retiro privadamente".

El milagro más sorprendente: "Chile es aún un milagro político más sorprendente. Un régimen militar que ha apoyado reformas que reducen drásticamente el rol del estado y reemplaza el control desde abajo hacia arriba, por el control que viene desde la base". Milton Friedman, Nobel de Economía

Alejandro Sáez Rojas

La receta que se generaliza: ser un segundo Chile. Ahora, Colombia.

La metamorfosis de Colombia: ¿El segundo Chile? El país imita algunas prácticas del modelo económico chileno, pero todavía sufre con los altos índices de pobreza y violencia.

Parece que la receta económica chilena sigue siendo referencia en la región y está, incluso, ganando nuevos adeptos. Tras el Presidente de Perú, Alan García, declarar que la meta de su gestión es "ganarle a Chile" en materia comercial y económica en los próximos cinco o diez años, ahora fue la vez de Francisco Santos Calderón, el vicepresidente de Colombia, que afirmó a la revista brasileña "Exame" que "queremos ser el segundo Chile".

Cuando el Presidente Álvaro Uribe -que dictará la Conferencia de Honor en Enade 2006 el próximo 28 de noviembre sobre el rol de Latinoamérica en el contexto mundial y contará sobre el exitoso caso de Colombia- asumió su primer mandato, en 2002, el país estaba hundido en el caos, con crecimiento económico mediocre, altas tasas de desempleo e índices récord de homicidios y secuestros.

Cuatro años después, el escenario es otro. La política de seguridad implementada por Uribe -que bajó la tasa de homicidios en 50% y de secuestros en 70%- vino acompañada de un programa agresivo de reformas económicas que está creando un ambiente favorable a las inversiones extranjeras. (ver infografia).

El programa económico colombiano copia algunas prácticas del modelo chileno, como el saneamiento de las cuentas públicas, programas de privatizaciones y aumento de la apertura a los mercados internacionales.

Desde entonces, Colombia quintuplicó el ingreso de inversión extranjera, las exportaciones aumentaron 70% y el riesgo país cayó desde 600 a 160 puntos. El gobierno está priorizando los tratados de libre comercio con México, Chile y Estados Unidos en lugar de invertir en el frustrado Mercosur y empieza a privatizar las grandes estatales.

A principios de este año, por ejemplo, 50% de Colombia Telecomunicaciones fue vendida a la española Telefónica.

Sin embargo, los índices de pobreza y violencia todavía siguen elevados. Cerca de la mitad de los colombianos (49,2%) vive en la pobreza y el nivel de indigencia es de 14,7%. Son las cifras más bajas desde que se cuentan con estadísticas en el país, según el Departamento Nacional de Planeación de Colombia, pero aún no son despreciables. El desempleo, pese a que sigue bajando, todavía afecta al 14% de la población.

Es más. Según la Organización Internacional del Trabajo, Colombia es el país más peligroso del mundo para los sindicalistas -que en algunos casos son atacados por ser considerados la base de organizaciones subversivas, según representantes del sector-, hecho que podría complicar la aprobación del TLC entre este país y Estados Unidos. Eso, porque su situación laboral será evaluada por los congresistas estadounidenses como requisito para la concesión del tratado, según la agencia Associated Press.

La popularidad de Uribe, reelecto en mayo de este año con 62% de los votos y con una aprobación que llegó al 80%, empieza a demostrar señales de debilidad. En la última encuesta, divulgada a principios de mes, el Presidente cae 11 puntos, pasando del 77% al 66% de aprobación.

Las privatizaciones y la apertura internacional son algunas de las prácticas del programa colombiano inspiradas en el modelo chileno.

Beatriz Veloso Hirata

Los últimos días de Milton Friedman, según Harberger

El académico de la Universidad de Chicago cuenta que Milton Friedman rechazaba la mayoría de las invitaciones a dar charlas y viajaba muy poco. Comparten la paternidad de los Chicago boys chilenos. Y es que las enseñanzas de ambos calaron hondo en la generación de jóvenes economistas que sentó las bases del modelo económico de nuestro país.

Hoy, desde su oficina en la Universidad de California, donde hace clases, Arnold Harberger destaca el legado de Milton Friedman.

-¿Cuál considera es la principal contribución de Friedman a la economía?

"Él era un gigante de nuestra generación. Hizo una serie de contribuciones en muchos ámbitos, lo que dificulta enumerar sólo un par... diría que la diferenciación que hizo entre ingreso transitorio y permanente tuvo gran impacto en su época y ayudó mucho en el estudio empírico. También fue voz muy fuerte en favor de la libertad del individuo, de los mercados, de las economías, dejando un legado que traspasó varias generaciones".

-¿Cómo veía a Chile?

"Después de visitar Chile dos veces, se mantuvo informado del proceso chileno a través de los medios de comunicación y de un importante número de alumnos que estudiaron en Chicago".

-¿Le pesó haberse visto vinculado con Chile y, especialmente, con Pinochet?

"No creo. Siempre pensó que los movimientos hacia una mayor libertad económica traían como consecuencia una mayor libertad política. En ese sentido, vio la libertad de mercado impulsada bajo el gobierno de Pinochet como un paso hacia la libertad política del pueblo chileno".

-¿A qué se dedicaba tras dejar de hacer clases?

"Solía rechazar el 95% de las invitaciones que recibía y viajaba muy poco. Cuando aceptaba aparecer o dar charlas, era siempre por videoconferencia. Y cuando viajaba, era para salir de crucero con su esposa por el Pacífico. Creo que le gustaban esos viajes por la comodidad que representaba salir y llegar al puerto de San Francisco, donde vivía".

-También creó una fundación...

"Él y su mujer dedicaron también buena parte de sus esfuerzos durante estas últimas dos décadas a promover un sistema de vouchers de educación en economía, que permita a los padres elegir libremente el lugar en que estudien sus hijos. Eso lo hizo a través de la fundación Milton and Rose Friedman. También se dedicaba a escribir. Por ejemplo, cuando Alan Greenspan terminó sus períodos en la Reserva Federal publicó dos artículos en homenaje a su gestión que aparecieron en The Wall Street Journal".

María Eugenia Tamblay

El club de las emergentes multinacionales chilenas

Un selecto grupo, integrado por lo menos por 15 empresas, está consolidando su expansión internacional y ya exhibe operaciones en más de tres países. Algunas incluso se han atrevido a poner sus fichas fuera de la región.

Con dinero en caja, gracias a las buenas utilidades que han cosechado en los últimos meses, los empresarios chilenos volvieron a mirar más allá de nuestras fronteras, retomando el proceso de internacionalización que iniciaron hace más de una década. En el primer semestre de este año las inversiones se dinamizaron a tal nivel que se espera que superen con creces los US$ 1.500 millones registrados en 2005.

A diferencia de lo que ocurría en los '90, Argentina dejó de ser la vedette (el flujo de capitales retrocedió 68% respecto a enero-junio de 2005) y ahora las apuestas se concentran en Perú y Colombia. Un informe preparado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) detalla que en los primeros seis meses de 2006 se invirtieron en el exterior US$ 1.100 millones, el 27% se destinó al mercado peruano y 23% al colombiano.

La llegada a la Presidencia de Alan García dio tranquilidad a los empresarios chilenos -ya hay más de 100 compañías operando allá- y disipó la incertidumbre generada por el cierre de la planta de Lucchetti en Lima y los roces político-limítrofes que rebrotaron el año pasado.

Con el panorama más despejado, están volviendo en masa a Perú -las primeras inversiones partieron a principios de los '90-, un país cuya economía viene creciendo sostenidamente en los últimos 5 años y que en 2006 lo hizo en 6,4%.

Por eso, el Grupo Falabella (Sodimac, Tottus y sus multitiendas), Ripley y Farmacias Ahumada están reforzando su presencia abriendo más locales; la filial de Lan tiene en carpeta ampliar sus rutas; y la constructora Besalco maneja una amplia cartera de proyectos. También actores nuevos como Parque Arauco están aterrizando en Lima.

Colombia, por su parte, es la nueva "estrella" latinoamericana. "Ha mejorado las condiciones de seguridad, hay estabilidad política y económica -el año pasado el PIB aumentó 5,1%- y el clima de negocios es más atractivo", dice Erich Spencer, profesor de Negocios Internacionales de la Escuela de Administración de la Universidad de Chile.

Esta nueva arremetida en América Latina reafirma la recuperación que está experimentando desde hace dos años la inversión chilena en el exterior. Tras el peak de 1996 -US$ 6.368 millones- cuando los empresarios salieron a aprovechar la ola privatizadora que se generó en Argentina y Perú, las compañías se replegaron ahuyentadas por la crisis asiática y la debacle económica de Argentina. Pero a partir de 2004 las cosas cambiaron.

"Las empresas están motivadas por el mejor escenario político y económico que presenta la región y porque tienen acceso a financiamiento para emprender proyectos a nivel local e internacional", comenta George Lever, gerente de Estudios de la CCS.

En los últimos 16 años el flujo de capitales chilenos al exterior suma casi US$ 32 mil millones y se estima que son cerca de 200 las compañías nacionales que mantienen operaciones fuera del país.

Preferencia por el vecindario

Claro que de ellas, sólo un grupo selecto muestra grados de internacionalización importantes, es decir, están en más de dos mercados y la facturación externa tiene un peso significativo en sus ventas globales.

"En Chile no hay ninguna empresa realmente transnacional. Sí hay casos de compañías que operan en tres o cuatro países, es decir son multinacionales emergentes", comenta el economista y director de empresas Luis Hernán Paul.

En eso la ventaja la llevan los mexicanos, brasileños y argentinos que sí tienen compañías con mayor representación en todos los continentes. Cemex y América Móvil figuran entre las 10 mayores multinacionales no financieras del mundo. Brasil también tiene lo suyo con Petrobras y la minera Vale do Rio Doce. En Argentina, entre las más globales, están Techint, Arcor y Bunge & Born.

Un catastro realizado por "Enfoques", detectó las 15 firmas chilenas con mayor exposición externa. La gran mayoría tiene sólo presencia en América Latina y aún son una excepción las que se aventuraron a poner un pie fuera del vecindario.

SQM es la más "globalizada" con instalaciones productivas en 8 países. Le siguen las navieras Agunsa y CSAV; Cerámicas Industriales (grupo Briones); las tecnológicas Sonda y Quintec; la metalúrgica Ducasse Industriales; y CMPC (grupo Matte), todas con inversiones en 4 mercados. De ellas, sólo SQM, CSAV y Ducasse tienen filiales más allá de la región (ver infografía).

Compañías ligadas a multinacionales como Enersis (Endesa España) y Masisa (Grupo Nueva) también aparecen en esta lista, liderando desde Chile avanzadas en América Latina.

"A las empresas chilenas todavía les queda harto por internacionalizarse. Menos del 15% de las firmas opera en otros países, lo que es bajo comparado con números para Estados Unidos donde este valor es mayor al 30%", detalla Jorge Tarziján, director de la Escuela de Administración de la Universidad Católica.

Aprendiendo de los errores

A diferencia de lo que ocurrió en los '90, cuando se registró una verdadera estampida de capitales fuera de Chile, principalmente a Argentina y Perú, donde la improvisación fue la tónica, esta vez los inversionistas locales parecen haber aprendido de sus errores y fracasos.

"Están siendo más selectivos, planifican mejor su expansión regional, miden más los riesgos y sus ventajas competitivas", señala Spencer.

Un ejecutivo que lideró la salida de una cadena de supermercados a Argentina a mediados de los '90, reconoce que se dejaron tentar por la "moda". "Si todos iban para allá, tenía que ser buen negocio", recuerda. Sin embargo, a poco andar se dieron cuenta que no habían hecho un análisis acabado del mercado, de la competencia ni la cultura de los consumidores.

"Al final tuvimos que vender porque para competir con las grandes cadenas que ya estaban en el mercado había que invertir muy fuerte y no teníamos la capacidad para hacerlo", comenta.

Ahora, la tendencia es consolidar las posiciones ganadas y ampliar los horizontes en destinos aún no explorados. El grupo Falabella, por ejemplo, acaba de inaugurar -ya estaba con Sodimac- una multitienda en Bogotá y Cencosud anunció su interés en comprar un porcentaje de supermercados Éxito, en ese mismo país.

También se sabe que en los planes del holding de Horst Paulmann está entrar con Almacenes Paris a Buenos Aires, donde tiene amplia presencia con Jumbo e Easy.

Fuera del retail, llama la atención la aventura de AquaChile, la salmonera más grande de capitales nacionales, en Costa Rica. A fines del año pasado compró Rain Forest, una planta de cultivo de tilapia. Este pez es el sexto de mayor consumo en el mercado estadounidense.

Calzados Guante se metió en "las patas de los caballos" y se instalará con una fábrica en Argentina, uno de los países más fuertes en la producción de artículos de cuero.

Y Sixbell -desarrolladora del sistema de tarjetas de prepago- probará suerte en el competitivo y gigante mercado mexicano, asociándose con la local Nekotec.

A futuro, nuevos rubros deberían sumarse al carro de la internacionalización. "Lo que viene es la salida de empresas que han privilegiado con debida razón crecer en Chile, pero que lograron ya el nivel requerido para invertir afuera. Me refiero por ejemplo a compañías líderes del sector forestal, salmonero y vitivinícola. También hay multinacionales emergentes que pueden aspirar a ser transnacionales siguiendo el ejemplo de empresas como Cemex, Santander, Ferroviale Inditex (dueño de Zara)", opina Paul.

Un segundo paso, es que los inversionistas tomen sus maletas y se aventuren a viajar más lejos. "Los empresarios chilenos son muy conservadores y algo cómodos también, hay mercados interesantes que ofrecen muchas oportunidades y son más sofisticados -como los asiáticos- donde pueden aprender mucho", dice el ejecutivo de una consultora internacional.

Chile ¿menos atractivo?

El último Informe Mundial de Inversiones de Naciones Unidas, presentado por la Cepal y la CCS, no trajo buenas noticias para Chile. Pese a que los flujos de Inversión Extranjera Directa (IED) en el mundo crecieron 29% en 2005 y que los capitales que llegaron a Sudamérica aumentaron en 20%, la participación de nuestro país cayó 7%.

El mal comportamiento de Chile se explicó por un ajuste tras la fuerte expansión de 2004, cuando la inversión externa alcanzó US$ 7.000 millones.

Las últimas cifras entregadas por el Comité de Inversiones Extranjeras (CIE) si bien mostraron un alza de 52% en los primeros ocho meses de 2006 (US$ 3.404,7 millones), gran parte de este incremento se explica por compras y fusiones, es decir, operaciones financieras, y no por la llegada de capitales productivos frescos.

Así nuestro país de ser el más atractivo en la región, está siendo opacado por nuevos protagonistas como Colombia, que el año pasado se robó la película, anotando un incremento de IED de 227%.

No por nada, es hoy también el segundo destino de inversión de los empresarios chilenos que están llegando masivamente a hacer negocios en Bogotá.

Otros mercados que están captando el interés son Venezuela (la IED creció 95%), Uruguay (81%), Ecuador (65%) y Perú (61%). Argentina subió sólo 9% y Brasil bajó 16%.

Los números en juego:

1.500 millones de dólares suma la inversión externa total de Celulosa Arauco y CMPC.

23% de las inversiones del primer semestre de este año las realizaron empresas del sector comercio.

4.500 millones de dólares suman los capitales chilenos que llegaron a Perú entre 1990 y junio de 2006.

1996 fue el año récord de inversión de las firmas nacionales en el exterior, con US$ 6.368 millones.

Laura Garzón Ortiz

"Vietnam es como era China hace 25 años"

Androniko Luksic: Quiñenco está explorando posibilidades de proyectos en turismo, minería y el rubro de las cervezas. El empresario insta a sus pares a explorar posibilidades de negocios en el nuevo tigre del Asia. También habla del peligroso efecto en la inversión que podría generar el caso de Pelambres.

"Aprovechemos la oportunidad, vengamos a Vietnam". Ése es el mensaje entusiasta que lanza a sus pares el empresario chileno Andrónico Luksic Craig, vicepresidente de Quiñenco, uno de los conglomerados económicos más importantes del país.

Está emocionado. Acaba de recibir la licencia para establecer una oficina de representación en Hanoi, donde va a explorar nuevas posibilidades de negocios.

Sus expectativas están centradas en el turismo, ya que proyecta construir o comprar un hotel en la isla Phu Quoc, en la costa oeste al sur de Vietnam.

En su calidad de miembro del Apec Business Advisory Council (Abac), consejo empresarial vinculado al Foro de Cooperación Económica del Asia Pacifico (Apec), el Comité Organizador del CEO Summit en Hanoi lo invitó en forma privada a Vietnam hace 8 meses, para colaborar en la organización de esta cumbre.

-¿En que radica su interés en Asia?

"Desde hace mucho tiempo, y antes de ser parte del Abac, me pareció que dada nuestra posición geográfica, el Asia Pacífico era nuestro mercado natural. Hace 25 años-y siendo presidente del Banco O'Higgins-, nos asociamos con el Hong Kong and Shanghai Bank, entendiendo que nos abría una tremenda ventana hacia esa zona. Por supuesto que Sudamérica también es un mercado natural, pero por la situación que años atrás vivía la región, había que explorar otras regiones".

"Esta visión era compartida por mi padre. No hay que olvidar que fuimos los primeros latinoamericanos -en conjunto con el gobierno, a través de Codelco- en montar una planta de cables en China. Después de los sucesos de la plaza Tiananmen y cuando efectivamente perdíamos plata (para Codelco tampoco fue el negocio que esperaban), decidimos salirnos. Lo hicimos dos años antes de que partiera el boom ahí".

-¿Tuvo entonces mal ojo al salirse de China?

"Sí. En los negocios no existe el toque de Midas. Los grandes y medianos empresarios también metemos la pata".

-A partir de las conclusiones de esta cumbre, que apuntan a establecer un área de libre comercio del Asia Pacífico, ¿cómo vislumbra el futuro trabajo conjunto del Abac con el Apec?

"Sin pecar de vanidoso, creo que el grupo que entró hace cinco o seis años, con Hernán Somerville, Juan Villarzú y quien habla, lo hizo con la visión de renovar y avanzar para que el Abac diera recomendaciones efectivas a los líderes en orden a facilitar y generar más comercio. En ese sentido, se ha avanzado bastante. Cuando llegamos, existía el problema de que muchos países tenían a funcionarios como miembros del Abac y el lenguaje que se hablaba era distinto al acostumbrado en una reunión de empresarios. Eso cambió".

-Timothy Ong, uno de los fundadores del Abac, dice que Apec perdió el rumbo. ¿Comparte esta apreciación?

"Le tengo gran simpatía y cariño a Timothy. Me parece un hombre muy inteligente. El problema es que quienes iniciaron este proceso no pusieron metas claras y por eso no es fácil avanzar en acuerdos. Eso le pasa un poco al Abac y al Apec. Una de las recomendaciones que estamos haciendo a los líderes es avanzar de modo que los países que quieran llegar a acuerdos y comprometerse en términos de apertura comercial en fechas previamente estipuladas, lo puedan hacer. Creo que Ong hace un juicio un poco injusto, porque en aquellos aspectos que hoy está criticando debió haber hecho más cuando tenía la posibilidad de hacerlo. El Apec es un gran foro; más del 50% del comercio del mundo se transa en esta zona, y se han ido generando tratados bilaterales que han ayudado tremendamente a Chile. Dudo que sin esta vinculación hubiésemos estado discutiendo los tratados que ya están acordados y los que se están negociando. Eso sí, pienso que Ong tiene razón en algunas de las críticas, pero estamos haciendo cambios. A nadie le interesa venir a perder el tiempo en reuniones lejísimas de su país, financiadas por uno mismo, para sacarse una foto".

-¿Qué lo lleva a apostar por Vietnam?

"Nosotros salimos de China en el momento equivocado, y perdimos una oportunidad única con una compañía que hoy habría sido extremadamente exitosa. En Vietnam me encontré con un país de 84 millones de personas, que tiene una vitalidad tremenda y donde todo está por hacerse. Además, Chile tiene grandes ventajas acá, porque Vietnam alberga por nuestro país un sentimiento de cariño y gratitud que data de la época en que el ex mandatario Salvador Allende, siendo presidente del Senado, visitó Hanoi en 1969, durante un período en que la ciudad era bombardeada duro y parejo por los norteamericanos".

-¿Usará el grupo la liquidez que ha generado Antofagasta Minerals para incursionar en distintos rubros en Vietnam?

"Si encontramos cosas interesantes en Vietnam, puede ser. Y ésa es la idea de tener una oficina de representación, con dos o tres funcionarios, incluido uno vietnamita, para abrir contactos y hacer el seguimiento de algunos proyectos que estamos analizando. Uno de ellos es la posibilidad de un desarrollo turístico en la isla de Phu Quoc a 45 minutos en avión desde Ho Chi Mihn. Ya se envió un equipo técnico a la zona, donde las autoridades están dando muchas facilidades porque quieren incentivar esta actividad. La idea es -ojalá- construir un hotel de cinco estrellas".

-¿Y qué han visto en minería ?

"Por Antofagasta Minerals, mi hermano Jean Paul convidó a un grupo de geólogos, a solicitud del gobierno, que nos pidió que examináramos un yacimiento de cobre y una fundición que están haciendo. Estamos mirando. La minería está muy poco explotada en Vietnam".

"Hay otros temas en cervecería y vinos en que también estamos colaborando con las empresas estatales. Aquí todo es estatal y no hay que tener miedo a que las compañías sean del fisco. La idea sería participar de alguna cervecera local".

-¿China mantiene también su atractivo para la inversión?

"Vietnam es como era China hace 25 años. Son 84 millones de personas y es un país con un tremendo aprecio por Chile. Creo que lo que cabe a los empresarios chilenos es que vengamos a Vietnam y aprovechemos esta oportunidad. Quiñenco ha ofrecido a la Sofofa, a través de la Fundación del Pacífico, que nos ayude a seleccionar a 20 medianos y pequeños empresarios chilenos para traerlos a Vietnam y también a 20 empresarios vietnamitas para llevarlos a Chile. Los negocios no salen porque un genio los inventa, salen de este tipo de contactos".

-¿Qué le parece el gesto de la Presidenta Bachelet, de acompañarlo en la partida de Quiñenco en Vietnam?

"Le agradezco a la Presidenta que nos haya acompañado. Su presencia indica que ella tiene una visión muy clara respecto de la colaboración público-privada para que los países avancen. Así lo hacen los países que en el mundo avanzan rápido".

-¿Qué piensa de la propuesta de aprovechar parte de los recursos del cobre para reducir impuestos y mejorar la competitividad de la economía?

"En eso creo que puede haber muchas opiniones. Tengo confianza en que tenemos un ministro de Hacienda profesional, que sabrá usar los recursos de la manera que sea más conveniente. Si en todo vamos a dar opinión y vamos a cucharear en la sopa, capaz que nos salga mala".

Los Pelambres de Luksic

Antofagasta Minerals -brazo minero del grupo Luksic- comenzó este año la construcción de su tranque de relaves Mauro (una inversión de US$ 530 millones) para la ampliación del yacimiento Los Pelambres de la compañía.

En mayo de 2003 la minera ingresó el Estudio de Impacto Ambiental del proyecto, en conjunto con un proceso de participación ciudadana.

En marzo de 2004, la Corema regional le entregó su aprobación, por 18 votos contra uno. En diciembre de ese año, el Consejo Consultivo de la Conama también aprobó la iniciativa, tras una serie de reclamaciones hechas por algunos ambientalistas y comunidades de la zona. Tras su aprobación, algunas comunidades acudieron a la Corte de Apelaciones de La Serena reclamando que el tranque pasaba a llevar los derechos de aguas de quienes habitaban en la zona. Esto, ya que el tranque modificaba la fuente de abastecimiento del recurso utilizado por ellos.

Así, el 3 de noviembre la Corte de Apelaciones revocó el permiso entregado por la Dirección General de Aguas (DGA) a la obra. De inmediato, la compañía y la DGA anunciaron que recurrirán a la Suprema.

"De un plumazo, la Corte de Apelaciones de La Serena paró la construcción del tranque", alega Andrónico Luksic.

"Los privados tenemos que cumplir con las rigurosidades que nos impongan en términos ambientales. Pero una vez que está acordado, cumplidos los requerimientos y otorgados los permisos, no puede generarse esta situación entre la justicia y otra dependencia del Estado, que es la Dirección de Aguas. Son ese tipo de cosas las que podrían eventualmente parar el flujo de inversiones en la minería, que ha sido y va a seguir siendo muy importante para Chile".

-En otro plano, ¿qué opina de la desaceleración que muestra la economía chilena?

"Está claro que este año crecimos menos de lo que esperábamos. Hacia adelante, veo un ministro de Relaciones Exteriores que pasa por Australia y que acuerda con sus autoridades iniciar un proceso de negociaciones para un Tratado de Libre Comercio (TLC) y que acaba de cerrar un TLC con Japón. No estoy preocupado: veo que este Gobierno sigue abriendo la economía, que es la única manera de generar eficiencia, productividad y competitividad a nivel global".

-¿No le preocupa el menor ritmo de expansión de las inversiones que registra Chile este año?

"No he visto las cifras oficiales, pero en nuestras compañías seguimos invirtiendo y desarrollando proyectos. Ahora, si se dice que la inversión está paralizándose en Chile, yo tengo que decir que efectivamente conozco una inversión, que no tiene que ver con nosotros, que podría pararse, en función de un tema administrativo".

Lina Castañeda

Haciendas, apuesta por el turismo rural

¿Cómo no van a ser inolvidables unas vacaciones que invitan, entre otras cosas, a ordeñar vacas, hacer quesos, montar a caballo y acariciar víboras? Imagínese abrir los ojos a las 5.00, calzarse unas botas e ir al establo para ordeñar a las vacas. O dirigirse a la cocina para preparar pan en un horno a leña. Y desayunar una watia que, a diferencia de la del altiplano, tiene como único ingrediente una cabeza enterita de res cocida toda la noche en un horno a leña. Claro que si su espíritu es más aventurero, bien podría montar a caballo o saludar a las víboras —incluidas alguna cascabel y hasta una enorme anaconda— que duermen en cajas de cristal.

Pues todo esto y mucho más ofrecen las haciendas del norte cruceño, de vocación azucarera y ganadera, que se han unido para establecer un circuito turístico sin parangón en el país. Y es que los propietarios de tierras —de amplias extensiones de terreno que incluyen porciones de monte virgen— decidieron abrir sus puertas para que los visitantes conozcan las bondades de vivir en el campo.

Los empresarios, dueños de las haciendas El Cidral, Flamboyán, Santa María del Guayabochi, El Naranjal, La Jupia y Santa Marta, se han animado a probar suerte con otro rubro, sin abandonar su actividad esencial, que es la productiva, con la certeza de que tienen una verdadera joya que vale la pena exhibir.

Como en casa

Con esta oferta de turismo rural hay que hacerse a la idea de que el visitante traspasa esa línea que divide lo público de lo más íntimo, lo familiar. Las haciendas, ya sea ofreciendo pernoctar en ellas o participar de las faenas cotidianas, no son hoteles, sino hogares que muestran a cada paso detalles de la vida de sus propietarios.

La Jupia, por ejemplo, es la hacienda de la familia de Óscar “Papi” Moreno. Allí se abre a los ojos de la gente la afición de este hombre por las plantas, lo que le ha llevado a crear un jardín botánico que posee más de 300 especies.

Un río artificial se abre paso por la propiedad, llevando peces, como los sábalos, que se prestan a la pesca deportiva. Por supuesto, no faltan las especies de monos, venados y otros mamíferos, que a veces se lucen ante la presencia humana.

El Naranjal, de la familia Aguilera, tiene como principal atractivo la antigua edificación, que ha visto pasar a cuatro generaciones y que está muy bien conservada. El turista puede optar por paseos a pie o a caballo, pues el paisaje lo amerita.

El Cidral es propiamente una puerta hacia el pasado. Su propietario, Jorge Hurtado, ha reunido antiguos utensilios caseros y de trabajo (desde planchas hasta moledoras de granos) para formar un museo que evoca los días del Santa Cruz rural.

El Cidral ofrece además caminatas por un sendero donde monos, lagartijas, perdices y otros animales de monte atinan a pasar, de día y de noche. En época menos seca, reptiles de respetables dimensiones dormitan a orillas de una laguna llamada “Los Lagartos”.

En esta misma hacienda, un rehabilitado trapiche de madera deja extraer el jugo de caña con la tracción de un caballo, mientras un perol sobre leña ardiente recibe el líquido para convertirlo a continuación en chancaca y en empanizao.

Los Aguilera vuelven a aparecer en el camino, esta vez en otra propiedad, Flamboyán, donde se puede pasar la noche en habitaciones que combinan la comodidad moderna con la arquitectura del pasado.

De la misma familia es el Pueblo Fantasma, nombre que recibe la hacienda Santa María del Guayabochi, que estuvo inactiva por años y que ahora ha sido retomada para la crianza de avestruces de Sudáfrica.

Las llaves del siguiente destino las tiene Jaime “Gringo” Paz. En su propiedad de Santa Martha se puede acampar, ordeñar vacas, hacer queso, amasar empanadas o simplemente hamacarse mientras se contempla a las tejedoras del pueblo guaraní o se escucha a los músicos de vientos y de tamborita.

El salto en el tiempo es posible también. Para ello, los ingenios Unagro y Guabirá se han unido al circuito posibilitando el ingreso a las entrañas de modernas industrias fabricantes de azúcar, alcohol, ron... Hay acceso a todo el ciclo, pues luego de haber montado en un tractor para sembrar caña, uno puede seguir el camino de ésta hasta verla envasada y lista ya para el consumo.

Los esfuerzos descritos cuentan con pleno respaldo de la Prefectura cruceña y de las alcaldías de Montero, Minero y General Saavedra, con el asesoramiento del Centro para la Participación y el Desarrollo Humano Sostenible (Cepad).

Mabel Franco

Bolivia: la inversión y la microempresa serán la apuesta para el empleo

Será una de las principales demandas del próximo año. Gobierno, Banco Mundial, empresarios y expertos dicen que será una tarea de todos, que va desde lo local hasta lo nacional. El Ejecutivo habla de un apoyo real y de despertar a los inversionistas.

“Hagamos patria, creemos empleos”, dice el analista Gonzalo Chávez, y no sólo por atacar uno de los más viejos y centrales problemas que tiene el país, sino porque pronto será también la principal demanda de los bolivianos.

Instituciones como el Banco Mundial y la misma Confederación de Empresarios advirtieron ya que después de la nacionalización del gas, la próxima demanda en el país será la del empleo.

¿Y cómo hacer ahora esto, que durante años pareció un imposible? El Banco Mundial tiene sus sugerencias y en su programa de apoyo, que será presentado este 21 en Washington, tiene un capítulo especial. Los empresarios y los expertos también lanzan ideas, mientras el Gobierno decidió apostar por el apoyo a las micro y pequeñas empresas (Mypes), así como la inversión, extranjera y pública. Estos cuatro sectores, no obstante, coinciden en que ésta será una tarea de todos, que irá desde lo local hasta lo nacional.

En cuanto a la inversión pública, el Gobierno, a través del Presupuesto 2007, ofrecerá más de 700 millones de dólares que estarán destinados a las áreas de infraestructura, caminos, puentes, salud y educación. Por primera vez, además, se incluiría a los sectores de minería y turismo como potenciales fuentes de trabajo. “Esta inyección de capital irá directamente a generar empleo”, informó una fuente del Poder Ejecutivo.

Aparte de los recursos, el Gobierno alista también medidas que puedan hacer más ágiles la generación de obras y proyectos en las prefecturas y municipios, donde duermen 500 millones de dólares que no pueden ser ejecutados.

Precisamente, según el Banco Mundial, municipios y prefecturas tienen que ser protagonistas centrales en el proceso de generación de trabajos. Para ello, por ejemplo, su plan de apoyo a Bolivia incluye el programa Barrios de Verdad, que aparte de mejorar la infraestructura de las ciudades, con servicios básicos y todo, “sirva también para generar empleo desde lo local”, señala su director, Marcelo Giugale.

“El Gobierno, desde lo nacional hará su parte, pero municipios y prefecturas tienen que aportar”. Con este fin, el BM sugiere también movilizar a los organismos multilaterales, la cooperación y al inversionista privado.

Tanto el BM como el Gobierno y los expertos esperan que la inversión privada, nacional y extranjera, despierte y haga sentir su presencia. “Es un actor que ha estado mirando desde la cerca”, señaló Giugale, para quien los proyectos que se analicen deben tocar sectores como el de la construcción, que es intensivo en manos de obra y que además tiene efectos multiplicadores en otras ramas que también pueden crear fuentes de trabajo.

Para los empresarios la receta es la inversión, que debe venir acompañada de seguridad y estabilidad. “Tendremos empleos si tenemos inversiones, pero para atraer inversiones necesitamos seguridad jurídica, paz y tranquilidad, que es lo que no estamos viendo”, señaló el presidente de la Cámara de Industria y Comercio (Cainco), Gabriel Dabdoub. Añadió que, mientras temas como la Constituyente y las tierras estén pendientes, será difícil pensar en atraer inversiones.

El otro gran campo de acción para la generación de empleo será el apoyo a las microfinanzas y creación o desarrollo de la microempresa. El Gobierno ya tiene un plan en marcha. Se trata de los Proyectos Productivos, que tiene un fondo de 100 millones de dólares.

El programa comenzó en Santa Cruz, pero ya se extendió a La Paz y Cochabamba. Tiene como fin abarcar a todo el país y hasta fin de año apoyar unos 200 proyectos con una inversión de por lo menos 30 millones de dólares.

“Es decisión del Gobierno apoyar el desarrollo productivo de las micro y pequeñas empresas y fortalecer la industria, porque de esta manera se estaría generando mayores fuentes de empleo para las mujeres y los hombres de este país”, dijo en una anterior entrevista con este medio la ministra del ramo, Celinda Sosa. El programa se trabaja bajo el amparo de lo que se llamó el ALBA y el Tratado de Comercio de los Pueblos (TCP).

Para los expertos en microfinanzas este plan es bienvenido. Miguel Hoyos, coordinador de FundaPro, saluda el hecho de que finalmente se reconozca el aporte de este sector que ya lleva varios años, pero que no es muy publicitado como el gas natural o la soya.

Las microempresas, en este momento, generan ocho de cada 10 empleos seguros que hay en el país, lo que muestra su potencial.

El 2007 entraría también a operar el llamado Banco de Apoyo al Desarrollo, o de fomento, que tendrá su base en lo que hoy es el estatal Banco Unión.

Para el analista Gonzalo Chávez, todos los intentos que se hagan serán importantes. Desde despertar a los grandes inversionistas hasta motivar e incentivar a los pequeños emprendedores.

De cifras por ahora es difícil hablar. Cada año 120 mil jóvenes se incorporan al mercado laboral y el índice de desempleo está entre ocho y 12 por ciento. El Gobierno espera hacer frente al problema. “Poco a poco se van a ir dando las condiciones para darle a todos los bolivianos un empleo seguro”, señaló la fuente del Gobierno.

Comentario: Un aporte para el país desde lo local (Miguel Hoyos, Coordinador RBE): Cada región, cada ciudad y pueblo tienen potencialidades productivas —por ejemplo, camélidos en Oruro, madera en Santa Cruz, uva en Tarija, etc.—, que deben ser desarrolladas por la iniciativa privada, por ese emprendedor que arriesga y se preocupa de que ese emprendimiento se realice de la forma más eficiente posible. El rol del sector público, nacional y departamental, debería concentrarse en mejorar el ambiente empresarial, en cuanto a estabilidad económica, institucionalidad, caminos y otros, de manera que se genere una sinergia positiva con entidades privadas en beneficio del emprendedor. Los ingresos del gas deben invertirse, en parte, en desarrollar o mejorar la base de la cultura emprendedora (formación de recursos humanos, caminos, centros de investigación y otros). La nueva Constitución, además, debe ´rayar la cancha´ en la que los jugadores públicos y privados deberán jugar, siguiendo normas y reglas de un modelo económico que permita generar la suficiente riqueza para así luchar y desterrar la pobreza en nuestro país. Mi esperanza es que ese nuevo ´modelo´ sea uno que favorezca el emprendimiento privado, porque el Estado, a pesar de todas sus buenas intenciones, no puede ser la ´empresa´ que resuelva el mal endémico de este país: el desempleo. Y esa Constitución debe entender que un régimen económico autonómico es el mejor mecanismo para que la gente no sólo se empodere sino se responsabilice por el desarrollo de su región, dejando al Gobierno central el rol protagónico de resolver los desequilibrios económicos.

“Se debe trabajar mucho, sólo así se va a generar una cultura empresarial que permita un desarrollo sostenible del país”.

Libro: Más ética más desarrollo

Un análisis de la realidad socioeconómica de América Latina desde una perspectiva ética... ¿Cuál es la relación entre valores y desarrollo?

Bernardo Kliksberg realiza en este libro un valioso aporte al debate sobre al ética y economía desde distintos ángulos. En su nuevo libro aborda cuáles son los impactos concretos en el desarrollo que producen la presencia o la ausencia de valores éticos, cuáles son los desafíos éticos que presenta América Latina en el campo de la infancia, la desigualdad, la marginalidad rural, los niños de la calle, y la discriminación de género. "Más ética, más desarrollo" presenta un panorama sobre la pobreza, revisa los mitos circulantes sobre la política social y propone una economía orientada por la ética.

La obra recorre los grandes desafíos éticos de América Latina como la situación de los niños, las familias, los jóvenes, las discriminaciones, y los mitos sobre ellos, enfoca impactos de la ética sobre la economía con casos concretos, y dibuja el perfil de una economía con rostro humano para la Argentina y la región.

Tabla de Contenido:

Capítulo 1-El impacto de la ética sobre el desarrollo. Capítulo 2-El capital social y la cultura. Capítulo 3-Los desafíos éticos de América Latina. Capítulo 4-Los niños latinoamericanos en riesgo. Capítulo 5-La marginalidad rural. Capítulo 6-La pobreza en América Latina. Capítulo 7-La discriminación de la mujer en el mundo globalizado y en América Latina. Capítulo 8- La ética en acción. Capítulo 9-El voluntariado. Capítulo 10-Hacia una nueva ética empresarial. Capítulo 11-La familia importa. Capítulo 12-Propuestas para una economía orientada por la ética. Capítulo 13-Hacia una nueva visión de la política social. Capítulo 14- El caso argentino. Capítulo 15-La era post Enron.

Título: más ética, más desarrollo
Editorial: Temas Grupo Editorial
Autor: Bernardo Kliksberg
Temática: Ética y política social
Edicion: 5ta
Fecha de publicacion: octubre 2005
ISBN: 987-9164-97-0

¿Visita usted sitios de sexo en Internet?

Imaginemos que esta fuera la pregunta de la encuesta del día. Respuestas posibles:

1• Si, frecuentemente (6 hs. o mas por semana).

2• Si, esporádicamente (menos de 6 hs. por semana).

3• Nunca.

¿Cuánto dinero mueve hoy el negocio del sexo? Es difícil saberlo con exactitud. Buena parte de la actividad se realiza en las sombras y escapa a las estadísticas oficiales. Una investigación de TopTenReviews arroja las siguientes cifras. La facturación global asciende a 57 mil millones de dólares anuales, la mayor parte en videos para adultos (20 mil millones), prostitución (11 mil millones), revistas (7.500 millones) y cabaret (5 mil millones).

Sin embargo, el fenómeno no es más que la continuación de un negocio tan viejo como el hombre.

La prostitución, actividad perfectamente reglamentada en algunas sociedades de nuestra época y penadas hasta con la muerte en otras, ya era común en el Israel de la antigüedad (aunque estuviera castigada por la ley mosaica). En la Grecia del siglo V antes de Cristo, los servicios de una prostituta promedio costaban alrededor de un óbolo, el equivalente al salario diario de un trabajador.

San Agustín de Hipona, uno de los padres de la Iglesia Católica, en la Alta Edad Media dijo: "Apartad a las prostitutas de la vida humana y llenaréis el mundo de lujuria". Las "zonas rojas" tampoco son una gran innovación. Muchas ciudades medievales establecían espacios especiales para la oferta pública de sexo.

Es cierto, es un negocio que peina canas. Sin embargo, sólo durante el siglo XX, los avances tecnológicos le han otorgado un carácter verdaderamente masivo. En la década del '20, los videos pornográficos eran entretenimiento habitual en los cabarets. En los '70, el aligeramiento de restricciones legales en los Estados Unidos generó un boom de sex shops y cines XXX. En los '80, la masificación de las videocaseteras dio un nuevo impulso al negocio del video porno.

En este marco, la irrupción de Internet revolucionó el negocio de la pornografía. Los usuarios ya no necesitan pedir avergonzados un video XXX a la chica del videoclub. Ahora, cualquiera puede bajar lo que necesita directamente de la web sin miradas indiscretas. Se estima que existen unos 4,2 millones de websites pornográficos (el 12% del total) y que el 25% de las consultas en los buscadores están relacionadas con el sexo.

La prostitución sintió el impacto de la tecnología. El famoso rubro 59 tiene cada vez menos lectores. Y las zonas rojas también perdieron parte de su atractivo en estos tiempos posmodernos donde puede entrarse a un website que ofrece prostitutas à la carte.

En el artículo Fantasías online vs. encuentros de verdad, la periodista Lucía Bertotto nos pinta el cuadro: ingresando la palabra "sexo" en Google, obtenemos más de 70 millones de sitios (tal vez, si usted hace la prueba, el resultado sea mucho mayor, la cantidad crece día a día). "Sex shop" nos devuelve casi 100 millones de páginas. "Márquese", un portal español de contenido adulto, recibe unas 250.000 visitas por día. Ahora, el último grito de la moda es el cibersexo, o sexo vía chat.

Llegados a este punto, que mejor cierre que explorar la concepción materialista de la historia. Marx y aquel marco conceptual, nos darían una buena pista de lo que puede estar pasando en nuestros días.

Sin embargo, la TENTACION de especular sobre el resultado de la encuesta propuesta en el título de arriba es más fuerte:

Imagino que la respuesta mayoritaria sería la 3 .

¿Es esa respuesta consistente con las cifras reveladas más arriba?

Definitivamente NO.

¿Entonces?

Sigo especulando: Hay algunas cuestiones que avergüenzan.

Manuel Sbdar

Gurúes: 2500 ejecutivos, que pagaron 3000 pesos para verlos en vivo, no pueden estar equivocados!!!

O quizás les ocurre lo mismo que a las moscas. Arturo, un felino y perspicaz empresario me decía anoche: ¨Fui a escuchar a Jack Welch, el célebre CEO de General Electric, y lo pase muy pero muy bien. Salí de allí con ímpetu, cargado de energía y con ganas de implementar cosas. Todo se puede, es solo cuestión de proponérselo. Inspirándome en las palabras de Welch, llegué a mi empresa y despedí a dos empleados conflictivos. Ahora estaré obligado a reemplazarlos con mayor rapidez.¨

Mientras escuchaba desde la última fila la conferencia de Welch, miraba sorprendido a las cientos de personas que se deleitaban con la promocionada conferencia. Después de hablar con Arturo, mi sorpresa se convirtió en inquietud.

A buscar entonces. Desde hace ya bastante tiempo, los gurúes han sido sometidos a feroces críticas. La obra The Witch Doctors: Making Sense of the Management Gurus de John Micklethwait y Adrian Woolridge cuestiona la metodología de estos atractivos personajes. En realidad, advierten, el fenómeno de los gurúes es sólo la punta del multi millonario iceberg de las consultoras. Se estima que sólo las corporaciones norteamericanas invierten unos 20 mil millones de dólares anuales en servicios de consultoría.

¿Cuál es el verdadero aporte de estos supuestos visionarios? ¿Hay sustancia en sus ideas?

Por un lado, es imposible generalizar, y por otro, no existe una contradicción entre retórica y contenido. Al fin y al cabo, un showman también puede transmitir buenas ideas.

¿Entonces cual es la inquietud que despertó mi charla con Arturo?

Creo que se trata de la fascinación que se puede conseguir sobre la audiencia y la reacción impulsiva que esa misma fascinación puede provocar .

Seguí buscando y encontré un documento que me aclaró totalmente la cuestión. El estudio Humour and Laughter in the Public Lectures of Management Gurus de David Greatbatch y Timothy Clark (University of London) realiza un minucioso análisis de las presentaciones públicas de los famosos Tom Peters, Rosabeth Moss Kanter, Peter Senge, Gary Hamel y Daniel Goleman. Todos apelan al humor para impactar al público. La risa (conquistada a través de jugosas anécdotas) es el punto central que les permite ganarse la complicidad del auditorio. El estudio enumera los estímulos que provocan risas y aplausos.

En definitiva, el show muestra a señores que saben exactamente que decir para hacer reaccionar al público. Emoción, aplausos, risas… todo minuciosamente estudiado.

¿Esto es malo? No necesariamente.

Si embargo, permítame sospechar de aquellas cuestiones en las que las formas pueden estar disfrazándose de fondo. Un show excelente fascina, emociona, convence e impulsa a la acción. La pregunta sigue siendo la misma. ¿Que hay del fondo?

Insisto, no se puede generalizar y no tiene por que haber contradicción entre retórica y contenido. Sin embargo recordé lo que decía un buen amigo que ganó la última edición del premio al mérito docente que otorga su universidad: ¨ nosotros sabemos muy bien como arrancar una sonrisa, un aplauso, y una buena calificación. Eso no quiere decir que hagamos bien nuestro trabajo.

Manuel Sbdar

El futuro cercano de la medicina, con más baterías que pastillas

La feria médica más grande del mundo presenta avances que cubren un amplio campo, y no solamente en el terreno estrictamente médico. También se analizan temas legales, y administrativos.

La feria MEDICA 2006 se lleva a cabo en la ciudad de Düsseldorf, con la participación de 4.200 expositores provenientes de 42 países. En este marco, la ministra de Educación e Investigación del gobierno federal alemán, Annette Schavan, dio a conocer los proyectos ganadores del premio "Competencia innovativa para la promoción de la medicina".

La Universidad de Duisburg-Essen resultó galardonada por su proyecto de tomografía de alta resolución para cuerpo entero. La Universidad de Bochum también recibió un reconocimiento por sus avances en el campo del reconocimiento temprano del cáncer de mama a través de procesos electroacústicos.

El Centro Láser de Lübeck presentó un método para observar el aumento en la temperatura de la retina durante el tratamiento con rayos láser. A su vez, la Clínica Médica de Berlín ganó un premio más, por haber desarrollado un filtro especial para la remoción de anticuerpos en la sangre.

Diagnóstico inmediato

La feria médica, que es la más grande de su tipo en el mundo, ha servido para presentar otros avances científicos en la materia; por ejemplo, un sistema para transformar pensamientos y señales neuronales en movimientos, a través de la computadora personal o el asistente digital personal (PDA).

También se dio a conocer un sistema compuesto por diversos aparatos y programas computarizados, para que la llamada "administración de la salud" -recopilación de datos sobre el funcionamiento del propio cuerpo para programar las citas médicas, por ejemplo- esté al alcance de todo mundo.

Otra rama que tiene auge dentro de la industria biomédica son los sistemas para establecer redes de información entre diferentes clínicas y centros hospitalarios, así como entre éstos y los servicios de cuidado ambulante. Del mismo modo, se han desarrollado sistemas tecnológicos para la observación remota de pacientes crónicos. Los sistemas compactos de diagnóstico inmediato tienen un lugar especial dentro de la MEDICA 2006.

A todo ello se aúnan los avances en materia de sonografía, que permiten observar por medio de la tecnología más desarrollada hasta las estructuras corporales más minúsculas, y especialmente los tejidos.

Los números de la salud

Los avances médicos presentados en la feria se extienden al ámbito administrativo enfocado a las clínicas de salud. En discusiones colaterales al encuentro, se ha detectado la necesidad de hacer frente a la creciente presión de costos, así como a las constantes adecuaciones derivadas de reformas legales.

Así, fueron presentados algunos sistemas que permiten una mejor planeación en el mantenimiento de las clínicas, así como en la optimización de los flujos financieros en las mismas. Se propone, entre otras cosas, la formación de alianzas estratégicas que permitan mejorar al mismo tiempo el servicio a los pacientes, y el estado físico y tecnológico de los centros de salud. La MEDICA 2006 ha puesto de manifiesto que la salud hoy es mucho más que batas blancas y píldoras de colores.

Enrique López Magallón

Cómo escribir un aviso publicitario que dispare tus ventas

Para ti, amigo empresario, los avisos publicitarios son una manera rápida de mercadear y vender tus productos o servicios. Te enseñamos cómo escribir el mejor de todos: supón que vas a poner un aviso publicitario en una página de tu revista favorita. Ahora imagina tu aviso como un rectángulo y, en su interior, tres bloques horizontales en los cuales cumplirás distintos objetivos.

Primer objetivo: Haz que tu cliente quiera leer más

En el tercio superior de la página debes atraer la mirada de tu cliente y, una vez logrado esto, decirle algo que le haga leer el resto de tu publicidad. De este trabajo normalmente se encarga un encabezado y algún texto adicional colocado encima y debajo de él.

Como sugerencia te digo que conviene que inviertas tanto tiempo en crear el encabezado como en crear el resto del aviso publicitario. ¡Fácilmente el resultado en ventas entre dos encabezados puede ser superior al 100%!

Ahora bien…

¿Cómo escribes un encabezado que tus clientes no puedan resistir?

1. Imagina todas las maneras en que tu cliente se beneficiará de usar tu producto o servicio.

2. Selecciona uno o dos de los beneficios más importantes, aquellos que tú creas que serán la razón principal por la que tus clientes comprarán tu producto o servicio.

3. Escribe al menos dos docenas de encabezados para cada uno de los beneficios que has seleccionado.

4. Asegúrate de que algunos de los beneficios comiencen con la palabra como.

5. Ahora muéstrale los encabezados a posibles clientes y selecciona los tres que ellos escojan como los más fuertes.

6. Prueba los encabezados que has seleccionado y mide la respuesta que recibas de tus clientes. La prueba consiste simplemente en publicar el aviso con cada uno de los encabezados y medir cuál genera más ventas.

Segundo objetivo: Explícale al cliente lo que puede obtener si compra tu producto

En el segundo tercio de la hoja debes exponer tu caso. La manera clásica de hacerlo es presentando en el primer párrafo un problema que esté afectando a tu cliente. Si estás vendiendo un curso de ventas, por ejemplo, explícale que pierde dinero cuando su equipo de ventas no produce lo suficiente o no logra maximizar su porcentaje de conversiones con respecto a las oportunidades que son capaces de identificar.

Haz la descripción tan realista como te sea posible. Tu cliente debe sentir la frustración de trabajar con un equipo que no alcanza sus objetivos, la ansiedad al final de cada trimestre, las dudas y la inseguridad que viven los vendedores y toda la organización.

En el párrafo siguiente, plantéale al cliente la solución, lo que tu producto hará para ayudarle a resolver su problema y, sobre todo, muéstrale cómo la situación cambiará, los ingresos se incrementarán, las cuotas se alcanzarán con facilidad… ¡háblale hasta de los bonos extras que se repartirán al final del presente año!

A continuación pruébale que tu producto es la solución. Dile lo que hará por él, explícale cómo lo hará y, sobre todo, muéstrale evidencias que lo prueben: testimonios de clientes satisfechos, estadísticas, referencias de otras compañías o expertos…

Tu objetivo en esta sección es probarle al cliente, sin lugar a ninguna duda, que tu producto o servicio es exactamente lo que él necesita para resolver su problema.

Tercer objetivo: Cerrar la venta

El tercio inferior de la página se destinará a cerrar la venta. Esto incluye el texto que contiene el cierre más el mecanismo de cierre (la orden de compra).

Cerrar no es sencillo pero se simplificará si has probado satisfactoriamente que puedes hacer todo lo que has ofrecido. Fundamentalmente, debes lograr que tu cliente perciba que el valor que pagará por tu producto o servicio es muy inferior al valor que obtendrá de su uso (o de los beneficios que le brindará).

Si has hecho un buen trabajo en tu presentación, tu cliente sacará la chequera y pagará sin protestar.

Por último, te daré un método para que recuerdes estas estrategias con facilidad. Lo llamo la “Regla de tres”.

Tu publicidad tiene tres partes. Cada una realiza un trabajo diferente:

- En la primera, haces tu promesa. Enfáticamente: Señor cliente, esto es lo que tengo para ti.
- En la segunda, presentas tu caso y lo pruebas.
- En la tercera, le pides al cliente que compre.

Promete. Prueba. Pide. Haz estas tres cosas y tu publicidad, sin lugar a ninguna duda, venderá.

Antonio Navas

Microsoft vs. Linux: ¿Divide y vencerás?

El fabricante de Windows extiende su mano a algunas empresas de código abierto mientras amenaza a otras. A principios de mes, el software de código abierto Linux se anotó uno de sus mayores goles. Un gigante de la tecnología compró 70.000 copias del programa por US$250 millones. Se trata probablemente de la mayor venta de Linux en su historia.

Sin embargo, el comprador era Microsoft y eso hizo que, en vez de destapar la champaña, la gente de Linux se sintiera más tentada a recurrir a un frasco de aspirinas.

Linux es el principal sistema operativo de código abierto del mundo. Esto quiere decir que sus instrucciones de programación están disponibles, gratuitamente, para todo el mundo, a diferencia, por ejemplo, de las de Windows, que son el secreto mejor guardado de Microsoft.

Esta dinámica creó un enfrentamiento en el mundo de la tecnología entre Microsoft y los múltiples fabricantes de versiones comerciales de Linux, similar a la guerra entre Windows y Mac. Novell, una de las compañías que obtienen ganancias al proveer apoyo técnico a los usuarios de Linux, fue la beneficiaria de la compra de Microsoft, quien describió el acuerdo como un esfuerzo de buena fe para facilitarles la vida a sus clientes corporativos que desean usar tanto Windows como Linux.

Sin embargo, si Microsoft hubiera querido firmar la paz con Linux, habría escogido a Red Hat, el mayor proveedor de Linux. En cambio, escogió a uno de los mas débiles. Algunos sospechan que la compra de Microsoft no busca apoyar a Linux, sino dividir su mundo al alimentar con su dinero al proveedor débil.

Esto no es nada fuera de lo común en el mundo de los negocios. El fabricante de software para redes Oracle hizo algo similar por razones estratégicas cuando anunció que proveerá servicio técnico para Linux a la mitad del precio que Red Hat. Esto generó el tipo de competencia con el que sueñan los usuarios de Windows.

El presidente ejecutivo de Microsoft, Steve Ballmer, dijo que uno de los puntos clave del pacto es que su empresa no demandará a los usuarios que tengan la versión Linux de Novell. Pero, ¿qué sucederá con los de Red Hat y otros proveedores? Para ellos, dijo, no hay garantías.

Alguna vez Ballmer se refirió a Linux como un cáncer de la propiedad intelectual. Desde entonces, ha suavizado sus comentarios, pero la idea general se mantiene en casi todas las discusiones de Microsoft sobre Linux: si usa Linux, corre el riesgo de ser demandado por Microsoft por derechos de autor, patentes y demás. El mundo de la tecnología se refiere a este tipo de comentarios como la estrategia del “miedo, incertidumbre y duda”.

Otros asaltos verbales incluyen acusaciones de que los programadores de código abierto, en el mejor de los casos, son descuidados y no registran de dónde vienen sus programas y, en el peor de los casos, son socialistas ladrones a los que no les importa apropiarse del trabajo de otros. Pero la mayoría de los programadores abiertos no es así, en parte porque no cree en el robo y demás porque considera que el código de Microsoft no vale la pena.

Linux tiene sus propias acusaciones. Una de ellas es que los programadores de Microsoft han tomado códigos de Linux y los han agregado a Windows, quedando automáticamente protegidos por los derechos de autor de Microsoft.

Pero esto no es más creíble que las denuncias de Microsoft.

Cabe mencionar que ya existe un precedente legal. En 2003, el fabricante de software SCO Corp. entabló varias demandas contra Linux, asegurando que tenía numerosos ejemplos de robo de propiedad intelectual. SCO lleva casi tres años pidiendo prórrogas para encontrar las pruebas.

David Kaefer, abogado de patentes y uno de los negociadores del acuerdo con Novell, aseguró que Microsoft prefiere “licenciar tecnología, no litigar”. Ante la pregunta de si tenía razones para pensar que la comunidad de código abierto tiene menos respeto por la propiedad intelectual que Microsoft, Kaefer respondió con un simple “no”. Ojalá ésta sea la última palabra sobre esta batalla. Si Microsoft se va a enfrentar con Linux, sólo espero que sea en el campo del desempeño.

POR LEE GOMES - THE WALL STREET JOURNAL

Las matemáticas recobran fuerza en Wall Street

Hace sólo unos años, a la Universidad de California en Berkeley le costaba promocionar sus maestrías en ingeniería financiera. Las contrataciones en Wall Street habían caído en picada y muchos reclutadores seguían fijándose sólo en los egresados de MBA.

“Nos cerraron las puertas al nivel de recursos humanos en Wall Street”, recuerda Linda Kreitzman, directora ejecutiva del programa de ingeniería financiera en la Escuela de Negocios Haas de Berkeley. “Tenía que dirigirme directamente a los directores gerentes para colocar a nuestros estudiantes después de inaugurar el programa en 2001”.

Ahora, en un inesperado giro, suelen ser los bancos y los fondos de cobertura quienes llaman a Kreitzman, ofreciendo a sus graduados generosas compensaciones. “Se han dado cuenta de que necesitan a estudiantes con conocimientos de economía financiera, matemáticas y modelos computacionales para crear productos más complejos”, dice. El pasado trimestre, los 58 estudiantes de este programa en busca de una pasantía encontraron oportunidades en empresas como Citigroup, Lehman Brothers y Merrill Lynch.

Mientras las maestrías de negocios y administración siguen en demanda, cada vez más compañías están interesadas en otras credenciales, incluyendo los doctorados y maestrías en campos más específicos. “Continuamente estamos buscando una intensa preparación cuantitativa”, asegura Kristina Peters, reclutadora de graduados en Estados Unidos para Deutsche Bank.

Sin embargo, las escuelas de negocios no son el lugar más común donde encontrar estos programas. En cambio, son más frecuentes en los departamentos de matemáticas y de ingeniería.

“Wall Street solía contratar mayoritariamente a los doctores para sus unidades cuantitativas, especialmente a los físicos”, dice Steven Allen, subdirector de la maestría en matemática financiera de la Universidad de Nueva York.

“Ahora les gustan nuestros estudiantes que tienen una preparación más directa en finanzas”, añade.

POR RONALD ALSOP - THE WALL STREET JOURNAL

Los negocios sí son personales

Para inspirar un mejor desempeño en sus empleados, los ejecutivos deben aprender a manejar las emociones. A menudo los ejecutivos creen que tienen que ser impasibles y fríos, y recomiendan a sus empleados el mismo comportamiento. Pero las emociones impulsan el desempeño y los jefes que no reconocen su propio temperamento y el de los demás son incapaces de inspirar el mejor trabajo. A veces, ni siquiera logran motivarse a sí mismos.

“Si estamos inquietos por problemas, resentimiento o aburrimiento, nuestra agilidad mental se queda estancada”, dice Daniel Goleman, cuyo nuevo libro Inteligencia social explora cómo las relaciones con los jefes, colegas, familiares y amigos, modifican nuestros cerebros y nos afectan físicamente.

“Las buenas relaciones actúan como las vitaminas, mientras que las malas son como el veneno, socavando nuestra eficiencia cognitiva y creatividad”, explica.

Esto no es nada nuevo para la mayoría de empleados. Aquellos que han sobrevivido a recortes de personal reconocen que cuando se anuncia una nueva ronda de reducciones, la productividad y la calidad del trabajo caen. Y aquellos que trabajan para jefes intimidantes o rencorosos dicen que han aprendido a ser precavidos y son reticentes a compartir información o nuevas ideas.

Por otro lado, muchos presidentes ejecutivos están demasiado distanciados de sus empleados como para darse cuenta de esto. Los ejecutivos que temen que su mandato pueda ser breve tienden a concentrarse en su propio bienestar, negociando generosos paquetes de compensación o intentando mejorar su popularidad entre los miembros de la junta directiva.

Steve Bennett, presidente ejecutivo de Intuit, fabricante estadounidense de software de gestión financiera como Quicken y TurboTax, entiende que los empleados que están insatisfechos en el trabajo no se esforzarán todo lo que pueden en su empleo ni en casa. “(Esa insatisfacción) causará problemas en sus relaciones personales”, dice. Bennett hace que todos los ejecutivos de Intuit firmen “un contrato psicológico” con cada empleado, especificando lo que espera de cada uno de ellos, lo bien que se están desempeñando y lo que deben hacer para avanzar.

Cuando se unió a Intuit hace seis años, Bennett se encontró con una empresa donde los empleados no sabían lidiar con las emociones y opiniones discrepantes. Temían enfrentarse unos a otros durante las reuniones y eran incapaces de tomar decisiones sin pasar horas tratando de lograr un consenso. Entonces, Bennett instó a todos los empleados a que expresaran sus opiniones con franqueza sin miedo a ofender a los demás. Esto no quiere decir que los ejecutivos deban evitar la controversia o proteger a los trabajadores de las presiones del trabajo. Deben desafiar constantemente a sus subordinados para mejorar su trabajo.

El presidente ejecutivo de Campbell Soup, Douglas Conant, cree que es necesario canalizar las emociones de los empleados hacia sus responsabilidades. Sugiere que un ejecutivo debe lograr que el empleado “se enamore de la agenda de su compañía”.

Eso significa involucrarse personalmente con ellos, ayudándolos a resolver problemas y reconociendo sus logros. “Pero eso no significa comprometer los estándares”, ni ser tan sensible con las emociones que uno sea incapaz de despedir a un empleado incompetente, señala.

Como parte de su reestructuración en Campbell, a lo largo de los últimos cinco años Conant ha reemplazado a 300 de los 350 ejecutivos de la compañía.

El hecho que la mitad de los nuevos directivos provenga de la propia empresa envió una señal a los empleados de niveles inferiores: tenían la oportunidad de ser ascendidos.

Tratar de mantener las emociones fuera del lugar de trabajo “es como pedirle a la marea que no suba”, dice Kenneth Eisold, un psicoterapeuta de Nueva York. Su recomendación para sus pacientes es que traten de encontrar un equilibrio y aprendan a valorarse a sí mismos por cualidades independientes a su trabajo.

“Si toda su autoestima como persona depende del éxito de su carrera, cualquier obstáculo en su trabajo o fracaso podrá machacarlo”, afirma.

POR CAROL HYMOWITZ - THE WALL STREET JOURNAL

En la diversificación está el futuro

No perseguir rentabilidades, no concentrarse en los sectores de moda y no desviarse de plan original de inversión son las pautas.

La bolsa de Filipinas, de acuerdo con Robert Shiller (“Exuberancia Irracional”, 2000), ostenta la mayor valorización en períodos de un año: 683 por ciento entre diciembre del 85 y diciembre del 86. Nosotros ocupamos el quinto puesto, 271 por ciento entre enero de 1991 y enero de 1992. Para períodos de cinco años nos ubicamos de novenos, 390 por ciento entre abril de 1989 y abril de 1994. En aspectos negativos sobresalimos también. En los subsiguientes cinco años perdimos 52 por ciento y ocupamos el puesto 14 en mayores desvalorizaciones para períodos de esta duración: 73 por ciento entre julio de 1971 y julio de 1976, agravada con un descenso adicional de 25 por ciento en los subsiguientes cinco años.

Como en el momento de publicar el libro las acciones se cotizaban claramente por encima de su valor real, se preocupaba por la tendencia de los países, bajo esas circunstancias, de volverse complacientes con sus provisiones pensionales, con sus tasas de ahorro y con sus legislaciones en seguridad social.

Numerosos ejemplos en todo el mundo refutan la creencia que las acciones necesariamente suben apenas terminan de bajar. Uno de tantos ejemplos es el caso del Japón, que en 2000 aún se cotizaba a menos de la mitad de su valor de once años atrás. Las acciones pueden permanecer letárgicas por muchos años y sus descensos no siempre ser transitorios. El factor riesgo, aún para inversionistas de largo plazo, no se puede menospreciar.

CICLOS

Como la economía funciona en ciclos y aunque nos digan lo contrario la de ningún país está ‘blindada’, la solución es la de siempre: diversificación. No sólo por clase de activos (renta fija, renta variable) sino de acuerdo con geografía, sector de la economía, capitalización y filosofía de inversión (valor o crecimiento). A los norteamericanos, a pesar de sus cinco mil acciones, les sugieren hacerlo internacionalmente, 25 por ciento o 30 por ciento del total, incluyendo máximo un 5 por ciento en países emergentes y esto último solo para aquellos dispuestos a una mayor volatilidad. Si algo se ha aprendido en estos últimos años es que un portafolio no está bien diversificado sin exposición internacional.

Como de globalización hablamos, utilicemos un ejemplo en moneda universal: cómo una persona con disciplina y capacidad de ahorro puede retirarse con un millón de dólares. Con las tasas de interés actuales y al cambio de hoy, esa suma da derecho a $50.000 dólares anuales, nueve millones de pesos colombianos mensuales mal contados. No está mal.

Se requiere ahorrar 500 dólares mensuales e invertirlos anualmente al 10 por ciento (crecimiento promedio del índice S&P 500 desde 1926) durante 30 años. Al 5 por ciento que ofrece la renta fija, esta cifra por año aumenta a $15.000. En las cortes del país del norte han fallado que cuando se cuenta con ese amplio horizonte, proceder de esta segunda forma tan conservadora no constituye una manera ‘prudente’ de invertir.

ACCIONES

Seleccionar acciones es tarea complicada; se requieren proyecciones, descontar flujos de caja, establecer ventajas competitivas y evaluar niveles de riesgo. Afortunadamente los fondos mutuos nos eximen de esa labor. Existen más de 8.000 en los Estados Unidos (buenos, regulares y malos) en los cuales 50 por ciento de los hogares están invertidos en 120 millones de cuentas. Al compararla con su patrimonio nacional del orden de $50 trillones, la industria de los fondos mutuos, nacida en 1924, desempeña papel preponderante con activos superiores a $9 trillones.

Además de diversificación y largo plazo, los costos generados por las inversiones desempeñan papel fundamental. No proceder de acuerdo a estas tres reglas se asemeja a especular, lo cual según el profesor Malkiel es fuente de transacciones que a su vez generan comisiones. Con éstas se adquieren yates, con el problema que son para el comisionista y no para el inversionista.

Si se invierten $100.000 al 10 por ciento con costos del 0.5 por ciento, al cabo de 20 años se obtienen $609.000. Si los costos son del 2.0 por ciento, se obtienen $451.000, para una diferencia de $158.000: los costos son críticos para estos instrumentos financieros y de acuerdo a estudios académicos constituyen el factor con mayor poder de predicción sobre su futura rentabilidad.

CLAVES

Algunos axiomas que no se deben olvidar: no perseguir rentabilidades, no concentrarse en sectores de moda, no modificar la estrategia de acuerdo con imprevisibles rotaciones sectoriales, efectuar tan solo pequeños ajustes periódicos para retomar el plan original. Siguiendo estos lineamientos, las inversiones en la bolsa no producen resultados milagrosos, pero al conjugarse con los factores tiempo e interés compuesto ofrecen buenas posibilidades de alcanzar la meta propuesta.

Por seguridad, por nivel de costos, por grado de fiscalización y por disponibilidad inmediata de información es preferible invertir en fondos regulados por el gobierno de los Estados Unidos que por los de las islas Caimanes o Bermudas.

La diversificación disminuye el riesgo e inclusive puede aumentar la rentabilidad. Buscar más rentabilidades implica asumir mayor nivel de riesgo, pero tomar mayores riesgos no se traduce necesariamente en más rentabilidad.

Sin que se puedan predeterminar, hay años en que las bolsas suben y años en que bajan. Períodos de alto crecimiento, contrariamente a la creencia general, pueden involucrar mayores riesgos; cuando los precios están bajos se presentan las mejores oportunidades para comprar.

El tiempo hace que la volatilidad disminuya y la convierte en apenas un “ruido molesto”.

Los ahorros deben ser entregados a organizaciones con larga experiencia y comprobada responsabilidad fiduciaria. Para una mayor probabilidad de aferrarse al plan, son deseables fondos con baja volatilidad y buen comportamiento en mercados a la baja. Recientemente demostraron que es de gran ayuda cuando sus administradores “invierten en su propia sopa”.

Se debe cubrir todo el espectro de acuerdo con un plan predeterminado. Seis fondos son adecuados, tres o cuatro pueden lograr el objetivo. Más de diez puede ser demasiado.

Mientras el mercado norteamericano subió 12 por ciento en el período 1984-2002, los inversionistas individuales lograron rendimientos promedio del 2.5 por ciento. Las causas: no adherir a un plan, tomar decisiones emotivas, no mantener una adecuada diversificación, no controlar los costos.

Como regla Shiller encontró que los inversionistas de largo plazo que comienzan cuando la relación precio/ganancias es baja, obtienen retornos altos; y los que comienzan con relaciones altas obtienen retornos bajos o negativos.

Harry Adler - Especial para PORTAFOLIO

Cuáles son las estrategias para defenderse de las acusaciones de corrupción

Tal como si fueran empresas, el gobierno y los partidos utilizan estrategias de crisis y planes de marketing político para hacer frente a los escándalos en los que se ven involucrados. El manejo comunicacional privado tiene claras analogías en la arena pública.

Cuando en octubre pasado salió a la luz pública el escándalo de Chiledeportes, a los pocos días se supo de un supuesto oro que el ex general Pinochet tendría en el extranjero y luego la vinculación del ex abanderado presidencial de la Alianza por Chile, Sebastián Piñera, y de Lily Pérez con Publicam, una firma fantasma que habría servido para desviar fondos de campañas electorales en las elecciones pasadas.

¿Coincidencia? ¿Una "cartita bajo la manga" para desviar la atención de la opinión pública? ¿Mala gestión de los afectados por la denuncia?

Para la experta en políticas públicas de la Universidad Adolfo Ibáñez, Ena Von Baer, la cosa es clara: "hay dos posibilidades: o el tema se manejó muy mal y se lanzó una acusación que no tenía fundamentos, o el gobierno trató de hacer un empate y bajarle el perfil al caso Chiledeportes".

La teoría del empate, que en fácil busca equiparar una acusación con otra y así restarle importancia a la primera, tiene años de historia. Joseph Goebbels -ministro de propaganda del III Reich- recomendaba en esa época que "si no puedes negar las malas noticias, inventa otras que las distraigan".

Ésa es la sensación que muchos expertos tienen respecto del manejo comunicacional que tanto el gobierno como la oposición han venido haciendo para defenderse de acusaciones en su contra y zafarse del mal juicio de la opinión pública.

Y es que, en la práctica, lo que en el mundo privado se conoce como manejo de crisis y estrategias de marketing, también se aplica al aparato estatal y a los partidos políticos. Tal como si fueran empresas o corporaciones, tratan de manejar los hilos comunicacionales para posicionarse como quieren frente al electorado y tener la percepción que buscan en cada momento.

Años de historia

¿Desde cuándo pasa esto? Patricio Dussaillant, experto en comunicación política de la Universidad de los Andes, comenta que este tipo de situaciones han pasado siempre, pero que es bueno que la gente sepa cómo y por qué suceden.

"Así como en el gobierno de Pinochet se inflaron temas como el del Cometa Halley y la Virgen de Villa Alemana, en la era de la Concertación se ha hecho lo mismo con Pinochet y todo lo relacionado con los derechos humanos", comenta.

Y agrega que, en ese sentido, le parece sospechoso que se haya hecho un informe sobre la tortura (el Informe Valech) quince años después del Informe Rettig.

Lo mismo con la reciente visita de la Presidenta a Villa Grimaldi y la vuelta hace algunas semanas de personeros de la Concertación a la Isla Dawson. "Eso pudo hacerse antes", dice Dussaillant.

A su juicio, el gobierno chileno está operando con la misma lógica comunicacional que el español, en que el presidente Rodríguez Zapatero ha hecho una fuerte campaña por recuperar la memoria histórica y traer de vuelta a la agenda de los medios temas relacionados con la guerra civil. Todo, para desviar el juicio público de lo que realmente está pasando en el país, opina Dussaillant.

Las estrategias de defensa frente a una acusación parecen ser tres: o se empata, o se la transforma en un tema país y se desvincula de la persona o institución acusada, o simplemente se pone otro tema en los medios, para que el foco de atención cambie o se distraiga.

Un caso emblemático para Carlos Krummel, de la Universidad Finis Terrae, es el Spiniak. Cuenta que la vinculación con Novoa y Bombal se dio justo en el momento en que Joaquín Lavín estaba más alto en las encuestas, y, por lo tanto, había que pararlo.

Si bien fue Pía Guzmán quien habló más fuerte, antes había aparecido información en otros medios de comunicación escrita, vinculados al gobierno y a partitos políticos de izquierda.

Y últimamente, con la Revolución Pingüina, pasó algo similar. Krummel dice que le llama la atención que en el mismo período haya ocurrido la caza de grupos neonazis y un asalto aparentemente frustrado a la residencia de Soledad Alvear.

Otro episodio que sorprende a Krummel es el de los sobresueldos, que, a su juicio, fue tapado con el robot Arturito y el supuesto tesoro encontrado en la Isla de Juan Fernández.

Para otros, las primeras denuncias de abuso sexual en contra de altos personeros de la Iglesia Católica -sobre hechos que habrían ocurrido varios años antes- tuvieron entre sus misiones operar como "cortina de humo" para tapar lo que por ese entonces sucedía en el caso MOP-Gate, cuyo camino ha sido largo.

Éxito no seguro

Aunque hay veces en que estas estrategias funcionan, hay otras en que se pueden volver en contra de quienes las diseñan.

Cuando las acusaciones se multiplican en exceso, el panorama tiende a nivelarse y el impacto que se genera es menor, advierten expertos. Eso es contraproducente.

Para Claudio Rutllant, gerente de comunicación estratégica de Imaginaccion, más que una estrategia "de empate", lo que hay que hacer cuando se está frente a una crisis de este calibre es un esfuerzo por explicar el contexto en el que se da la acusación, para que ésta aparezca menos grave o más suave. Para que se entienda el universo en el que se dio.

¿Cómo se hace eso? Se apela al entorno, a la sociedad, a las leyes.

Finalmente, lo que se da a entender es que otros están en lo mismo, porque lo que busca el acusado es dejar claro que no tiene que ver sólo con una responsabilidad personal, que hay un sistema global que está operando mal "y que hay cosas que debieran cambiar para que el problema no vuelva a suceder", agrega Rutllant.

En parte por eso, explican los expertos, frente a este tipo de casos abundan las comisiones de trabajo y surgen proyectos de ley "express", entre otros.

De ese modo, se desconecta el tema de él o los involucrados principales y se traslada a la agenda nacional.

LAS ALTERNATIVAS son empatar, transformar el tema en un asunto país o levantar otro para que el foco de atención cambie o se distraiga.

María de los Ángeles Naudon Dell'Oro

Cómo Apec perdió el rumbo

Nació para liberalizar las inversiones y el comercio en 2010 y 2020. Pero sus avances son escasos y los pronósticos oscuros. Hoy su principal utilidad es ser "un selecto club de presidentes". Y a Chile la inversión le ha dado resultados.

Hanoi está cambiada. Los campos de flores se han apoderado de sus principales avenidas. Un edificio de US$ 250 millones acaba de ser inaugurado y la reina de belleza del lugar no deja de figurar con el típico "ao dai" de seda.

La capital de Vietnam ha invertido millones en la fiesta de este fin de semana. Es la sede de la cumbre de líderes del Foro de Cooperación Económica de Asia Pacífico. Y sólo en estas horas recibirá a los líderes de las 21 economías miembros, que en conjunto representan el 60% del PIB mundial y el 47% del comercio del planeta.

Las autoridades comunistas se vanaglorian del alto nivel de seguridad. Y hasta prometen que sus 15 mil policías impedirán cualquier manifestación en contra del foro. Sin embargo, hay algo que no han podido detener: el cúmulo de críticas que han emergido con fuerza entre intelectuales y empresarios del Asia Pacífico. Dicen que Apec no está cumpliendo su misión, que no avanza en sus objetivos y que se ha convertido en un club social que sale caro a los países.

Los problemas

Para entender sus argumentos hay que partir desde el comienzo. Apec nació en 1989 como respuesta a los procesos de integración que se vivían en Europa y EE.UU. Pero no lo hizo como una organización típica, o sea, con una carta fundacional, sino que como un foro informal de ministros del Asia Pacífico que querían promover el libre comercio y la cooperación.

Recién en 1993, con el impulso de Bill Clinton, se incorporaron los "líderes de las economías" a los encuentros (porque aquí no se habla de estados ni presidentes). En 1994 se explicitaron por primera vez los objetivos del foro. Y se acordó que Apec giraría en torno a la liberalización y apertura del comercio y las inversiones: las economías desarrolladas lo lograrían en 2010 y las en desarrollo en 2020.

Desde entonces todo ha sido planes de acción y declaraciones para conseguirlos. Sin embargo, ahí es donde se cierne la duda. Quedan 4 años para el primer plazo y los avances no son alentadores. Tanto, que ya se dice que "las metas parecen improbables de ser alcanzadas", como afirma Charles E. Morrison, presidente del East West Center, en "An Apec trade agenda".

Sólo hay que ver los hechos. Japón y EE.UU. siguen protegiendo su agricultura. Y donde más ha progresado el foro es en facilitación del comercio y poco en su liberalización. Si bien los aranceles promedio de las economías han bajado de 16,9% en 1989 a 5,5% en 2004, la propia Apec advirtió en 2005 que queda por hacer en materia de barreras no arancelarias, liberalización de servicios e inversiones. "Hay que hacer más, particularmente en las restricciones a la propiedad extranjera en sectores clave de la economía", señala en una evaluación que dio a conocer en Busán.

Sin embargo, allí no entrega culpables. "Porque en esta organización se critica, pero sin rostro. Los más críticos son los empresarios, pero a nivel político esto se diluye", dice una fuente.

"Apec se ha convertido en una desilusión para los empresarios que esperaban una liberalización significativa", agrega Richard Stubbs, experto de la Universidad McMaster, en Canadá.

Pero, ¿cómo se llegó a esto?

Simple. "Apec tiene objetivos, pero no un mecanismo para lograrlos", sintetiza Yuen Pau Woo, presidente de la Fundación Asia Pacífico de Canadá. Y es ante todo una institución con sello oriental. Está conformada por economías diferentes en tamaño, desarrollo, cultura y orientación al capitalismo. Sus metas son tan vagas, que nunca han tenido números, las decisiones se toman por consenso y los compromisos no son vinculantes. Una opción que se adoptó para evitar que los grandes aplastaran a los chicos, pero que en la práctica ha obstaculizado el progreso del foro de cooperación.

"Los miembros se comprometen fácilmente. Pero hay incertidumbre en la implementación, porque no hay obligación de hacerlo", dice Shin-Yuan Lai, del Taiwan Institute of Economic Research.

A esto se suma que la institucionalidad de Apec es débil. Desde 1993, tiene una secretaría ejecutiva. Pero ésta no sólo es pequeña -posee 40 miembros-, sino que es poco profesionalizada y actúa como "coordinación". La mayor parte de sus funcionarios son "prestados" por las economías, lo que significa que hay una alta rotación. No tiene un CEO estable que le dé continuidad a las políticas, sino que un director ejecutivo rotativo que ni siquiera tiene peso real para monitorear los progresos. Los entendidos dicen que esto es a propósito. Todo porque los miembros temen que crezca la burocracia y se vean obligados a ceder alguna de sus facultades.

"Además, como no tiene un tratado, la estructura de Apec evoluciona todo el tiempo. Aparece un tema y se crea un grupo de trabajo. Éstos proliferan", agrega Manfred Wilhelmy, director ejecutivo de la Fundación Chilena del Pacífico.

Lo complicado es que Apec es una organización descentralizada. De hecho es criticada por su incapacidad de responder a tiempo a la crisis asiática porque "el proceso financiero no estaba bien integrado al proceso general", dice Shin-Yuan Lai.

Otros señalan que esto ha permitido que temas como la gripe aviar, el sida, el terrorismo hayan ingresado al foro y diluido la agenda comercial.

Una inversión, no un gasto

¿Por qué entonces los países siguen en Apec si su misión original está en duda y a ratos parece inviable? ¿Por qué Chile gastó US$ 6 millones en la cumbre de Santiago en 2004 y el departamento Apec de la Direcon sigue recibiendo uno de los presupuestos más altos de la institución?

"Porque el foro hace otras contribuciones", responde Yuen Pau Woo.

Germán King, Alto Representante de Chile ante Apec, no sólo asegura que el balance monetario de la cumbre dio positivo, sino que la principal ganancia de Chile en el foro ha sido insertarse en Asia. "Apec ha funcionado como un trampolín para nuestra inserción a través de mecanismos bilaterales", afirma. "Sin Apec, lo más probable es que no hubiéramos tenido TLC con Corea y China", agrega Wilhelmy.

King, de la Direcon, aclara que a su juicio el foro no ha perdido su rumbo. Por el contrario, señala que se está acercando a sus objetivos de liberalización a través del trabajo de los países en la OMC y sus medidas unilaterales (un argumento discutido por quienes aseguran que la proliferación de TLC aumenta los costos de transacción y desvía a los países de la liberalización multilateral).

Otra razón que atrae a los países a Apec es que se trata de una instancia única para acceder a los principales mandatarios del mundo por varios días. "A Chile le importa juntarse con los presidentes de EE.UU, China y usarlo para fines nacionales. Ya con eso Apec es rentable. Fue en un café, en la cumbre de Brunei, cuando los presidentes de Chile y EE.UU, retomaron el TLC. Ha sido regular que los anuncios de los acuerdos se den en estas citas", agrega.

"Estoy convencida que no obstante los 'ritmos asiáticos', Chile es identificado como un socio serio del Pacífico", añade Verónica Neghme, subdirectora del Instituto de Estudios del Pacífico de la Universidad Gabriela Mistral. Basta ver las cifras. Desde que el país entró a Apec en 1994, la balanza comercial casi siempre ha estado a nuestro favor. Las exportaciones han pasado de US$ 6.359, 8 millones ese año, a US$ 23.432 millones en 2005 y hemos firmado 7 TLC con economías del foro. Lo más llamativo es que Apec seguirá como está. Si bien ya se escuchan voces en favor de reformar, ése no parece ser el espíritu del foro. "Hay países a los que les conviene seguir igual", dice un entendido. Así las cosas, todo apunta a que Apec seguirá valiendo como club, pero uno que, al menos, le ha dado buenos resultados a Chile.

Opciones para liberalizar el comercio en el foro

Ante la lenta liberalización del comercio y la proliferación de acuerdos bilaterales, el Consejo Consultivo Empresarial del foro propuso en 2004 un Área de Libre Comercio del Asia Pacífico. La idea no ha tenido gran respaldo político. Pero una luz de esperanza se ha visto en Vietnam con el apoyo de EE.UU. y Canadá a un estudio de factibilidad a nivel oficial. Como sea, los pronósticos no son alentadores. Los expertos señalan que dado el elevado déficit comercial de EE.UU. con China sería muy difícil que el Congreso americano aprobara un acuerdo con ese país. Sin contar con que varias naciones asiáticas se opondrían a este TLC porque los obligaría a comprometerse legalmente. Ante este escenario, Verónica Neghme dice que una alternativa factible para Chile "es liderar desde Apec la creación de un área de libre comercio de la comunidad del Pacífico sur con Australia, Nueva Zelandia, Perú y apoyando el ingreso de Ecuador y Colombia". Manfred Wilhelmy, por su parte, ve con buenos ojos un eventual crecimiento del P4, que incluye a Nueva Zelandia, Singapur, Brunei, Chile y al que podría unirse Perú. "Si crece podría ser algo que nace desde abajo", asegura.

LAS METAS de Apec son tan vagas que nunca han tenido números, las decisiones son por consenso y no vinculantes.

Daniela Santelices

La babosa, la tortuga y el esqueleto

Me invitaron a hablar a un grupo de profesores sobre: "La iglesia Católica y el Chile de hoy". Pensé en cómo poder explicar las distintas actitudes que tenemos los católicos frente al mundo globalizado en que estamos viviendo. Quienes me habían invitado me preguntaron si necesitaría para mi exposición algún tipo de medio audiovisual. Les respondí que sí, pero que lo que necesitaba no era un medio tradicional, por lo que les agradecería mucho si me podían tener una babosa, una tortuga y un esqueleto. Ellos diligentemente sacaron una babosa del jardín, le pidieron la tortuga a un alumno que la tenía de mascota, y del laboratorio de biología consiguieron una réplica del esqueleto humano.

Llegué a la charla, y en un mesón dispuesto entre el público y yo estaba la babosa en un frasco, la tortuga en su cajita y el esqueleto en un atril. La mezcla entre expectación y desconcierto de quienes me miraban era palpable. Comencé con la babosa que, al sacarla del frasco, se extendía, contraía y contorsionaba en la palma de mi mano. Mostrándose sin ninguna forma definida, se adaptaba completamente a la superficie de mi mano, como rato antes lo había hecho con las formas del frasco. Así me fue fácil explicar esa actitud acomodaticia e ingenua de aquellos a los que todo les da lo mismo. La actitud de quienes creen que ser moderno significa ser como la babosa, sin principios ni valores, adaptándose a todo lo que esté de moda.

Luego saqué de la caja la tortuga, que inmediatamente guardó su cabeza y sus piernas en su concha. Así, parapetada en su caparazón, se pudo sentir segura en una mano que ella presumió hostil. Era evidente ver reflejada en ella a aquellos católicos que piensan que la doctrina está para protegerlos y defenderlos del mundo, como el caparazón de una tortuga. Que refugiados en el caparazón se salvarán. Así, quienes viven la misma doctrina pero desde otra óptica, o quienes piensan distinto, serían sospechosos o "relativistas" y pertenecerían a los que están fuera del caparazón. Sintiéndose merecedores creen que el Señor vino sólo para ellos. Tal vez lo mismo pensaron quienes acusaron a Jesús de blasfemo, pues Él rebasaba el seguro y estrecho ámbito del caparazón y dialogaba con todos, entonces se les hacía peligroso.

Ante la expectación del auditorio dejé sobre la mesa la tortuga. Tomando el esqueleto, expliqué que la solidez de su estructura ósea era semejante a la solidez de la doctrina católica cuando era asimilada con inteligencia y profundidad. Que mientras más firmes estuviéramos adheridos a ella, más podríamos extender nuestras extremidades, y caminando por el mundo podríamos dialogar con las diversas culturas y abrazar lo humano que contienen. Justamente la solidez de nuestra doctrina es lo que nos permite crecer, tener libertad de movimiento y avanzar. La doctrina católica no debe ser una frontera del pensamiento, sino su esqueleto. Entonces no hay que confundir pluralismo con ambigüedad, como lo hacía la babosa. Ni tampoco hay que mirar el mundo parapetados como una tortuga, entendiendo la doctrina como un corsé que me hace temeroso de lo nuevo y diverso. Terminé mi didáctica charla, entonces la babosa volvió a la tierra, la tortuga a su dueño y, paradójicamente, al único que volvieron a guardar en un armario, fue al esqueleto.

Felipe Berríos, SJ.

El Último Sueño de Pedro Ibáñez

El empresario, que ha creado sofisticados hoteles en los lugares más remotos de Chile, ahora cruza el Pacífico para abrir uno en el ombligo del mundo. Asociado con el rapa nui Mike Rapu, planea llevar a la Isla al circuito de turismo del más alto nivel. "pascua merece que se hagan inversiones, respetando lo que es y su fragilidad. Porque si se hace turismo masivo se destruye ese medio ambiente.Lo que vale no son las construcciones, es su gente, su paisaje, su cultura", señala.

No se ponen de acuerdo. "Mike, cuenta tú", le dice Pedro Ibáñez a su socio rapa nui. "No, parte tú, Petero", responde el aludido que lo llama por su nombre en rapa nui. Pedro es Petero en Isla de Pascua.

La historia es más o menos así: Pedro Ibáñez conoció la isla más remota del mundo hace una década. No le cambió la vida. Hasta que volvió hace cuatro años y se le acercó Mike Rapu, el dueño de una de las dos escuelas de buceo y el mejor banquetero de la isla, para preguntarle cómo podía conectarse con los turistas de Explora.

Mike sabía que Explora, la "compañía de viajes" de Pedro Ibáñez, tenía dos hoteles más en lugares remotos, en Patagonia y en San Pedro de Atacama, reconocidos por su sofisticación, su arquitectura pura, sus materiales nobles y su buen servicio.

Porque si algo distingue a Pedro Ibáñez, ingeniero comercial de la Escuela de Negocios Adolfo Ibáñez, nacido y criado en Viña, es que todo lo que hace es diferente, singular, único. No sólo en materia hotelera. Córpora, la empresa creada por su abuelo Adolfo Ibáñez Boggiano, fue una de las primeras chilenas en incursionar en Rusia con sus jugos en polvo (Zuko, Yupi, Tang y Hickory Hill) y en instalar una planta propia en China que fracasó por la burocracia estatal. Pedro Ibáñez construyó en la punta de un cerro en Peñalolén la nueva sede de la Universidad Adolfo Ibáñez, que controla junto a su tío Manuel y a su primo Nicolás. Y ya tiene 30 alumnos matriculados en el MBA que la Adolfo Ibáñez School of Management dictará en Miami, el primero de una universidad extranjera en Estados Unidos, a cuya ceremonia de lanzamiento, el 6 de noviembre, no fue.

Mike Rapu y Pedro Ibáñez tenían referencias uno del otro. Gastón Cummins, el vicepresidente de Córpora, la matriz de los negocios de Ibáñez, es un fanático de la Isla de Pascua, a la que viaja dos veces al año, además de amigo y compadre de Mike.

El siguiente encuentro entre Ibáñez y Rapu fue en el aeropuerto Mataveri: Ibáñez apareció con un disco, de esos grandes para cocinar, y le pidió a su nuevo amigo que lo llevara a su casa. A causa de la lluvia, Mike tenía el living lleno de ropa colgada. Invitado y anfitrión se desafiaron: uno cocinó pescados al disco y el otro hizo un tunu ahi, la especialidad de la isla, que consiste en asar pescados sobre rocas calientes.

­Empezamos con ocho variedades. Yo creo que soy el que más conoce de pescados en la isla ­se jacta Mike. A Pedro le gustó el kra kra, un pescadito que se alimenta de salmones.

­¿Y acompañaron el banquete con vinos de Pedro Ibáñez?, bromeamos porque el empresario es dueño de la Viña Gracia.

­Con un Temporal blanco y un Por qué no tinto­ responde riéndose el aludido.

Petero Ibáñez prosigue el relato: "Estuvimos hablando con el Mike y vimos que coincidíamos en muchos objetivos. Él también tenía la idea de que el turismo es el verdadero destino de la isla. Además, sin tener la experiencia nuestra, por intuición pensaba que tenía que ser turismo de alto nivel. Por eso fue que llegó a nosotros y se produjo esta coincidencia de intereses tan grande".

En la isla se han hecho intentos por promover la agricultura y la pesca, pero el gran ingreso lo constituye el turismo. Gran, porque es el principal, no necesariamente porque la recaudación sea millonaria. Pedro y Mike sacan cuentas. El turista tipo permanece cuatro días y gasta 60 dólares diarios. Si al año viajan 33 mil personas, lo que se recauda son ocho millones de dólares. Para un PGB que, según Pedro, en la isla es de 20 millones de dólares.

Harto poco. Especialmente para el proyecto de Explora que se llamará "La pensión de Mike", y cobrará 500 o 600 dólares diarios cuando abra sus puertas en diciembre de 2007. Hotel que, dicho sea de paso, no será de Ibáñez sino de Rapu, porque así lo exige la Ley Indígena, que estipula que la tierra no puede ser vendida a alguien que no pertenezca a la etnia.

Como para Ibáñez hablar de platas es "penca" -como dice él- nos enteramos por otra vía que el hotel con 30 habitaciones, a veinte pasos del tibio mar de Isla de Pascua, costará 6 millones de dólares, que demoró cuatro años en obtener todos los permisos, y que todavía hay algunos en la isla que miran con recelo su llegada.

El Chile remoto vale oro

Pedro Ibáñez es como Anthony Bourdain, el chef del canal de cable Travel&Living que recorre el mundo bajo el lema de "siempre viajero, nunca turista". "El viaje es lo inesperado; el turismo, lo planificado", distingue el empresario chileno que a través de Explora vende el concepto de lo remoto, "que es el viaje máximo, que se acaba ahí y no te dan ganas de ver más".

No le vayan a hablar de "paquetes" turísticos. "En Explora no empaquetamos a la gente, hablamos de estadía, porque el paquete involucra lo que quiere decir: que tú envuelves y le quitas la libertad a la gente y no concebimos un viaje donde no exista la libertad".

Ibáñez supo convertir la lejanía de Chile en un activo. "La idea de que tenía que valer menos porque estaba lejos, porque los vuelos eran caros, fue justamente lo que nosotros explotamos. Chile vale mucho justamente por ser remoto". Tan seguro estaba de su producto que cuando inauguró el primer hotel Explora en las Torres del Paine, en 1993, se atrevió a plantearles a los pasajeros que si encontraban caro este viaje al fin del mundo, descontaran al final de su estadía lo que estimaran conveniente. "Nunca tuvimos a alguien que nos reclamara, que nos dijera devuélvanme parte de la plata", asegura.

A los magallánicos que juraban que la Patagonia se podía visitar sólo en enero y febrero, Ibáñez les demostró que no es así. Su hotel está abierto todo el año y vale lo mismo, invierno o verano. "Nuestra ocupación es de 60 por ciento, lo que significa que durante cinco o seis meses el hotel (con 100 habitaciones) está totalmente lleno".

San Pedro de Atacama, donde instaló el segundo Explora en 1999, era un sitio desconocido en el mundo y hoy aparece frecuentemente en las más prestigiosas publicaciones de turismo del mundo.

En Isla de Pascua piensa hacer algo parecido. "Hay que ponerla en el circuito de turismo de alto nivel, demostrar que vale porque es el sitio más remoto del planeta, con un entorno privilegiado y una cultura que es de las más atractivas del mundo".

Algo lleva adelantado: desde que, en enero, se abrieron las Casas Rapa Nui, que son dos viviendas que Explora arrendó a un isleño y reacondicionó, han aparecido seis veces en Travel+Leisure y una en Condé Nast Traveller. Pasar tres noches, por si acaso, cuesta 1.230 dólares por persona, incluyendo comidas y excursiones.

Entre pescado y pescado y entre discos y rocas calientes, Mike y Pedro terminaron de cocinar el acuerdo: el primero puso un terreno que heredó de su abuelo, el segundo le prestó el dinero para levantar el hotel que será de su propiedad y que irá pagando a través de la fórmula de arrendarle el hotel a Explora. "Tú sabes que, en la isla de Pascua 'los conti' no pueden ser dueños de la tierra. Es una restricción que a nosotros por lo demás en Explora nos parece bien, porque de esa manera los rapa nui controlan sus propiedades e impiden que se desarrollen de actividades ajenas a la tradición y a las costumbres de la isla", explica Ibáñez.

Como la Ley Indígena estipula además que el arriendo sólo puede ser por cinco años, el contrato entre el Ibáñez y Rapu se irá renovando. "Mis hijos, mi familia, mi mamá saben el trato que estoy haciendo. Si a mí me pasa algo, ellos saben que este acuerdo de palabra tiene que cumplirse", afirma Mike, mirándonos fijamente con sus ojos negros.

Pedro Ibáñez está consciente de que sentará un precedente al ser el primer empresario que confía en un par isleño y pone capital a su disposición. "La isla merece que se hagan inversiones, respetando lo que es y su fragilidad. Porque si se hace turismo masivo se destruye ese medio ambiente. Lo que vale no son las construcciones, es su gente, su paisaje, su cultura".

"Mi sello es la fantasía"

"Tener un hotel era el sueño de toda mi vida. Que alguien haya confiado en mí, porque todos mis proyectos han sido con el BancoEstado, que haya tenido un feeling conmigo y llegue y me ponga las lucas para instalar mi hotel... Para la isla, para mi gente pensar que existen empresarios que, sin necesidad de firmar un documento, te dan la confianza...", dice Mike, instalado en la oficina de Explora en Santiago, donde muestra la maqueta diseñada por el pulcro lápiz del arquitecto José Cruz, el mismo que levantó la Universidad Adolfo Ibáñez en Peñalolén.

Este campeón sudamericano de apnea ­aguanta la respiración cinco minutos y baja 71 metros­ no completa bien las frases en castellano. Llegó hasta cuarto básico y vivió con su abuelo hasta los 11, porque sus padres se separaron cuando aún no nacía. Su condición de hijo único duró poco: cada uno volvió a casarse y la mamá le aportó siete medios hermanos, y ocho el papá.

Cuando el abuelo murió se fue donde unos tíos, trabajó en el PEM, en el taller mecánico del alcalde, fue alarife de una empresa constructora, ayudante y operador de retroexcavadora, jefe de cuadrilla en la ampliación de Mataveri. Hasta que viajó a Santiago a estudiar electrónica, "no sabía que tenía que tener cuarto medio", cuenta y como todo isleño hizo lo que sabía: bailó en el Sheraton, en Sábados Gigantes y en Chilenazo.

De vuelta en su tierra aprendió a leer planos, a cubicar materiales y a los 20 y tantos estaba convertido en un contratista. "Fui el primer rapa nui en ganar una licitación", cuenta orgulloso. Con la empresa Brotec hizo las cunetas y pasos de agua del camino entre Hanga Roa y Anakena.

Como todo isleño sufrió por amor, se separó de su primera mujer y se fue a Tahiti, donde se dedicó a bucear. Regresó al año y con dos tanques de oxígeno empezó su escuela de buceo en Isla de Pascua. Aprendió a cocinar mirando el Buenos días a todos. "Yo viajaba harto a Tahiti a competir y siempre terminaba metido en la cocina". Sacó su línea de cóctel con chips de camote, de plátano, de coco y fue creando platos con recetas propias.

"Mi sello es la fantasía. Tú me llamas y me dices que quieres una cena al borde del volcán Rano Kau y yo te preparo una mesa al atardecer, con vasos de cristal, platos de loza y servilletas de género. Dar un servicio de calidad es lo que a la isla le falta".

A Axl Rose, el vocalista de los Guns N' Roses, le organizó una comida en una suerte de ramada donde el rockero se amaneció. Al ex Presidente Ricardo Lagos y su comitiva les ofreció un desayuno con poe (queque de plátano), panqueques de plátano, frutas y mermelada de guayaba. Al empresario Daniel Platovsky le preparó el banquete de matrimonio.

La receta de Mike se llamará el libro con sus preparaciones que debiera estar listo el próximo año.

A sus 43 años, Mike sólo puede decir maururu (gracias) a la vida. Encontró un nuevo amor que le dio dos hijas, las que se sumaron a los dos del primer matrimonio, es dueño de la escuela de buceo más grande de la isla, el segundo productor de papas, piensa comprarse una lancha para llevar a los turistas a pescar mar adentro, y es socio de Explora en lo que será el hotel más sofisticado de Pascua.

Hoy, 18 de noviembre, Mike y Pedro se reencontrarán en medio del Pacífico, a unos metros del mar, en una ceremonia donde colocarán simbólicamente la primera piedra de "La pensión de Mike" , y de un negocio cuyo capital es la confianza y el embrujo de la Isla de Pascua.

Ximena Pérez.