Exportadores se alistan para enfrentar el TLC con China. Empresarios están muy atentos a todas las costumbres y lógicas de negocios de sus pares asiáticos para aprovechar el acuerdo.
Nunca vestir de negro o de blanco, jamás regalar relojes -pues simbolizan la muerte- y tener mucha paciencia, son algunos de los consejos que han aprendido los empresarios preparándose para tratar con sus pares chinos en el marco del Tratado de Libre Comercio (TLC).
El 92% de las exportaciones chilenas a China que quedaron libres de aranceles, luego de que el 1 de octubre entró en vigencia el tratado, tiene a las compañías locales esforzándose por estar al tanto de las costumbres y modos de negociación asiáticos.
En la Asociación de Exportadores de Manufacturas (Asexma) ya se formó el "Club China", donde más de 50 empresarios se reúnen mensualmente a compartir sobre cómo hacer negocios en China. El presidente del club y director de la entidad, Eduardo Moyano, explica que en las reuniones son asesorados por abogados y otros que ya han incursionado en el rubro.
Es el caso de Viña Montes, que con más de doce años exportando a China, ya sabe en qué fijarse al momento de tratar con el mercado asiático. El director ejecutivo de la viña, Alfredo Vidaurre, explica que los importadores con los que uno trabaja en el mercado son claves, pues saben desenvolverse en el medio.
Los estudios de abogados también se aprestan a nuevos desafíos. Cariola lleva dos años en el tema de China, y su sitio web tiene una versión en mandarín. El socio del estudio, Sergio Diez A., explica que asesoran a empresas chinas que quieren venir al país y asegura que la principal diferencia está en los tiempos de funcionamiento de las compañías y la jerarquización de su toma de decisiones: "Se pueden demorar un mes en contestarte un mail", asegura.
Opinión que comparte Jaime Rivera, del departamento de Asia Pacífico de ProChile, quien asegura que -además de seminarios y cursos- preparan a las empresas para un proceso lento de negociación antes de partir a una de sus tres oficinas comerciales en China.
En tanto, el presidente de la Asociación de Exportadores, Ronald Bown, asegura que si bien ya llevan 20 años exportando a Hong Kong y ya conocen el mercado, el TLC les obliga a ampliar su entrega información.
"Siempre hay que generar ingresos", "si no está roto no lo arregle", etc. El mundo de los negocios abunda en muletillas de este tipo. Sin embargo, advierte un artículo de Harvard, guiarse por ellas puede tener resultados nefastos.
El mundo de los negocios abunda en supuestas "verdades evidentes" que se han ido sedimentando por años. ¿Es prudente confiar en ellas? En el artículo Revenues Are Good, Costs Are Bad and Other Business Myths, de Harvard Business School, el profesor Jonathan Byrnes enumera algunos de los mitos más comunes. Destiérrelos de su mente antes de que sea tarde.
Mito: "Los ingresos siempre son buenos"
Realidad: No todos los ingresos son buenos. Observando la red de beneficios de una compañía con la técnica de "profit mapping" se concluye que, en general, sólo el 20 o 30 por ciento de la facturación genera beneficios. Conclusión: no todos los ingresos son buenos. La empresa debe enfocarse en aquellos que produzcan ganancias.
Mito: "Todos los clientes deben recibir el mismo servicio de excelencia"
Realidad: Según Byrnes, este mito es una pésima guía para la estrategia. Si usted pretende brindar a todos los clientes el mismo servicio de primer nivel, los costos se irán a las nubes. La respuesta está en la diferenciación. Hay que brindar productos y servicios adaptados a los distintos segmentos de consumidores.
Mito: "Si cada uno hace bien su trabajo, la compañía prospera"
Realidad: La heterogeneidad de los mercados actuales hace que una misma compañía establezca relaciones diferentes con sus distintos segmentos de clientes. Ya no es suficiente con que el gerente comercial y el de producción cumplan aisladamente con sus obligaciones. Para una máxima eficiencia, deben actuar coordinadamente.
Mito: "No hay cambios sin crisis"
Realidad: Es cierto que cuando sobreviene la crisis, no hay más remedio que aplicar cirugía mayor. De hecho, muchos de los grandes procesos de transformación corporativa surgen como respuesta a una situación terminal. Cuando los negocios marchan bien, el manager suele optar por reducir las fricciones y seguir apostando por la vieja receta. Sin embargo, señala Byrnes, ¿por qué esperar una situación crítica para emprender un proceso de cambio a gran escala? Hay que ser pro-activo y adelantarse a los hechos. No hay peor política que esperar que el agua llegue hasta el cuello para actuar.
Mito: "Si no está roto, no lo arregle"
Realidad: Este tal vez sea el mito más nefasto. Las grandes compañías son grandes porque, no importa qué tan buenas sean, siempre se desesperan por mejorar. Un buen manager nunca saca el pie del acelerador. Clarin
Uno de los fundadores de Wikipedia, la enciclopedia en Internet cuyos artículos son escritos por internautas, lanzará un servicio competidor pero cuyo contenido será controlado por expertos y con menor libertad de intervención para los aficionados.
Creada en el 2001, la enciclopedia en varias lenguas Wikipedia, uno de los sitios más consultados de Internet en el mundo, ha sido uno de los mayores éxitos de la red gratuita y colaboradora, denominada 'wiki' (rápido, en hawaiano). Constantemente, internautas envían textos para completar o actualizar los artículos.
Larry Sanger, uno de sus fundadores pero que dejó el sitio en el 2002 frustrado por la calidad del contenido, explica en el sitio de su futura enciclopedia, Citizendium.com, que quiere garantizar un contenido más 'responsable'. Los internautas propondrán sus textos pero éstos serán sometidos a un comité de editores y moderadores. Estos expertos deberán demostrar un nivel mínimo de calificaciones. AFP - Nueva York
Google Inc. afirmó que espera ponerle un ejemplo a las grandes corporaciones de Estados Unidos con su proyecto de modificar sus renombradas oficinas generales, a fin de que recurran parcialmente a electricidad generada mediante paneles solares.
La empresa, una de las líderes de Internet, anunció lo que considera como el proyecto solar más grande que haya sido emprendido por una compañía estadounidense, durante una conferencia sobre energía solar. Directivos de Google dijeron en la conferencia en el llamado Valle del Silicio que sus planes son obtener del Sol hasta 30 por ciento de la energía que necesita en sus instalaciones, de un casi 93.000 metros cuadrados en Mountain View, un suburbio 56 kilómetros al sur de San Francisco.
El ambicioso proyecto requerirá de la instalación de más de 9.200 paneles solares en una zona de alta tecnología que recibió el calificativo de 'Googleplex'.
Google compró la propiedad este año por 319 millones de dólares, después de haber arrendado oficinas durante varios años.
Una vez que termine la colocación de los paneles solares la próxima primavera, se espera que produzcan 1,6 megavatios de electricidad, suficiente como para brindarle energía a unas 1.000 viviendas.
Google no reveló el costo del proyecto, pero difícilmente representará una carga para una compañía que tiene una liquidez de casi 10.000 millones de dólares. David Radcliffe, vicepresidente de la compañía para bienes raíces, estimó que el ahorro en costos de electricidad convencional le permitirá a Google resarcir la inversión en el proyecto solar luego de cinco a 10 años.
Google anunció que abrirá un centro de investigación y desarrollo en Tel Aviv a principios del 2007 como parte de su estra tegia para expandir por todo el mundo sus operaciones de R&D. Así pretende establecer socieda des con universidades israelíes. AP - San Francisco
Es el autor de la célebre teoría de los poderes compensatorios. Además de haber sido uno de los economistas más populares, Galbraith fue diplomático, novelista, cronista periodístico y asesor político de referencia.
Nació el 15 de octubre de 1908 en una granja de Dunwich Township-Iona Station (Ontario, Canadá). Hijo único de William Archibald y Catherine Kendall Galbraith, que murió de un ataque cardiaco cuando John sólo contaba con 14 años.
Sus exitosos libros divulgativos han estado siempre en las listas de best-sellers. Ha escrito 33 obras, siendo la más famosa La sociedad opulenta (1958), donde explicaba la riqueza de los Estados Unidos de América en bienes de consumo y su pobreza en servicios sociales, en la idea de la existencia de un consumo masivo para Galbraith innecesario promovido artificialmente por la publicidad y de un espectacular crecimiento con desigualdades internas e inflación. Según Galbraith, la brecha entre la provisión de bienes de consumo y sociales llegó a ser desproporcionada, lo que sería de un efecto problemático: cuanto mayor sea la cantidad de bienes que adquiere la gente, tanto mayor es el volumen de envoltorios que desecha y tanto mayor es la cantidad de basura que se debe eliminar. Si no se proporcionan los servicios de saneamiento adecuados, la contrapartida de una opulencia creciente será una suciedad cada vez más intensa (La Sociedad Opulenta, pp.243-244). Hayeck se opuso al razonamiento de Galbraith según el cual un deseo (en este caso consumista) deja se ser importante sino es innato, dado que para el austriaco, la práctica totalidad de deseos individuales (salvo excepciones como la comida, techo y sexo) no tienen origen en el individuo, sino que son aprendidos, sin dejar de ser por ello importantes. Otro punto de vista opuesto es el de Gary S. Becker y George J. Stigler, cuando dicen que la publicidad es informativa más que manipuladora. En 1999, un jurado de la editorial Modern Library consideró a La sociedad opulenta en el puesto 46 de los 100 mejores libros del siglo de no ficción en inglés.
Partidario del enfoque social y cultural de la economía, más que del numérico. Influenciado por el pensamiento de Henry George. Crítico con la escuela neoclásica, Galbraith fue un liberal (en el sentido americano) de tradición keynesiana y estuvo considerado por muchos como el último gran heredero del viejo Institucionalismo Americano. En Capitalismo Americano (1952), analiza la forma en que la economía estadounidense se ha desarrollado tras la segunda guerra mundial: por una parte la concentración oligopolística ha estimulado la innovación técnica, mientras que el poder de las grandes empresas quedaba limitado por los sindicatos, las organizaciones de consumidores y la intervención del estado.
Con 18 años, estudió agricultura en el Ontario Agricultural Collage, completando sus estudios en la Universidad de Toronto, en la licenciatura de Economía Agrícola. En los años 30 marcha a Estados Unidos, donde estudió en Princeton y se doctoró en agricultura por la Universidad de California en Berkeley (1934). Profesor en Harvard de 1934 a 1939, y posteriormente en Princeton, de 1939 a 1942. Desde 1949 hasta 1975, ejerció de emérito en Harvard (Paul M. Warburg emeritus professor of economics), aunque siguió vinculado a dicha universidad hasta casi el final de sus días. También fue profesor en Cambridge, Bristol, Austin y California.
Consejero de los presidentes Roosevelt, Truman, Kennedy y Clinton; y asesor de los candidatos demócratas McCarthy y McGovern. Profesor del candidato presidencial demócrata en 1952 y 1956 Adlai Stevenson. Director de la Oficina del departamento Estatal de Política Económica (1946). Editor de la revista Fortune (1943-1948). Embajador en la India (1961-1963) bajo mandato de Kennedy. Presidente del National Institute of Arts and Letters (1984-1987). En 1972, es elegido presidente de la American Economic Association. También formaba parte de la agrupación Americans for Democratic Action (1967).
Desempeñó una labor importante en el campo de la paz. Durante la II Guerra Mundial dirigió la Oficina de Administración de Precios (1941-1943), para la que también trabajó Heilbroner. A la finalización de la misma, se le encargó un estudio sobre los bombardeos estratégicos de Estados Unidos y sus aliados, en el que expresó no ser partidario de los mismos y que resultó para él ser deprimente. Asesoró en posguerra a las administraciones alemana y japonesa. Y aunque discrepó con el presidente Lyndon Johnson a causa de la guerra en Vietnam, ayudó a dar nacimiento a su programa Gran Sociedad. En los últimos años, se opuso a la intervención en Irak abanderada por George W. Bush.
1937 sería un año importante para Galbraith, pues aparte de obtener la nacionalidad estadounidense, se casó en con Catherine Atwater. Fruto de ese matrimonio fueron sus cuatro hijos: Alan (abogado), Peter (diplomático y embajador de EE. UU. en Croacia), James (también un economista muy conocido) y Douglas, que murió de leucemia siendo niño. En 1975 escribió y presentó para la BCC el documental The Age of Uncertainty, que narra la evolución de la teoría y práctica económica a lo largo de 200 años, y que dio origen con notable éxito a su libro del mismo nombre. Fue premiado en dos ocasiones con la Medal of Freedom: por Truman en 1946 y por Clinton en 2000. En 1997 fue nombrado Officer of the Order of Canada. Obtuvo unos 45 títulos honorarios de distintas universidades.
Falleció el 29 de abril de 2006, a las 9:15 p.m., en el hospital de Mount Auburn (Cambridge, Massachussets), a los 97 años de edad, por causas naturales.
J. Carlos Mtnez. Coll y Pablo Miró Rocasolano, Eumed.net
A 7,2 millones de libros asciende la colección de esta super biblioteca virtual de la compañía y la Universidad de Wisconsin.
El proyecto de Google, de montar una superbiblioteca virtual, y que estuvo a punto de irse a pique después de que un grupo de editoriales y autores demandasen a la compañía por infringir los derechos de propiedad intelectual, dio otro paso adelante.
La compañía anunció que la Universidad de Wisconsin-Madison se unirá a su iniciativa, a través de la cual los usuarios tendrán acceso a cientos de miles de documentos albergados en las bibliotecas del centro y de la Wisconsin Historical Society Library.
Con más de 7,2 millones de ejemplares, entre ellos material de comienzos del siglo XVII, se trata de una de las colecciones más grandes de documentos históricos y gubernamentales del país.
Los bibliotecarios encargados de escanear los textos de la biblioteca de Wisconsin se centrarán en colecciones sobre la historia de la medicina, descubrimientos tempranos en el campo de la ingeniería y publicaciones de sociedades científicas, entre otros asuntos.
Para evitar nuevos procesos judiciales, sólo se publicarán textos de libros para los que ya expiraron los derechos de autor.
La Universidad de Wisconsin-Madison se une a la Universidad de California y a la Complutense de Madrid (España), otras dos grandes instituciones que se sumaron recientemente al proyecto. Los bibliotecarios escanearán los textos de la biblioteca de Wisconsin.
Jaime Polanco es Director General de estrategia y desarrollo corporativo del Grupo Prisa. Combina muy bien el uso de los dos hemisferios cerebrales. Mezcla la lógica y lo racional con lo intuitivo y lo emocional. Fórmula que le ha permitido cosechar abundantes frutos.
¿Cuáles son los pilares de su estilo gerencial?
Soy metódico, meticuloso y puntual. Además, me gusta rodearme de gente creativa e inteligente que asuma responsabilidades y tome decisiones. Y le hago un seguimiento muy cercano a los asuntos pendientes.
¿Qué herramientas gerenciales emplea con mayor frecuencia?
Uso una combinación -según las circunstancias, pero la más importante es la dirección estratégica (dedico mucho tiempo a definir muy bien los objetivos y luego a darle línea a la organización para poder alcanzar dichas metas).
¿Cómo distribuye su tiempo?
Tengo responsabilidades directivas, ejecutivas, institucionales y una muy importante -la de crear alianzas.
¿Cuál es la clave para manejar bien su agenda?
La flexibilidad para adaptarse a las necesidades del momento. Además, uno debe poder abrirles espacio a asuntos imprevistos y tiene que encontrar tiempo para hablar informalmente con sus colaboradores.
¿Cómo es su proceso de toma de decisiones?
Promuevo la participación activa de todos los miembros de mi equipo, leo y escucho con gran atención tanto opiniones internas como externas, investigo con profundidad la realidad y las tendencias de los medios de comunicación en diversos lugares, y analizo con cuidado el entorno en el que operan nuestros negocios. Después de hacer esto, tomo las decisiones.
¿Qué busca al momento de seleccionar a los miembros de su equipo?
Que sean personas independientes, que no teman equivocarse, y que disfruten intensamente su oficio. Además, que sean serios, cuidadosos con las instancias y respetuosos de los procesos.
¿Cuáles han sido las principales lecciones que ha aprendido de sus errores y de sus aciertos?
De mis equivocaciones, que la impaciencia cuesta. Y de mis logros, que vale mucho la pena comprender bien el entorno. Leer bien el presente y el futuro del entorno, captar los cambios y las diferencias entre un lugar y otro, y entender los códigos (el funcionamiento) de cada país me ha producido buenos dividendos.
¿Cómo detecta oportunidades?
Mi método es más intuitivo que científico, pero parto de una abundante recolección de datos. Y la intuición se desarrolla dándole rienda suelta a la curiosidad, viajando mucho, observando con rigor, escuchando atentamente, con los cinco sentidos muy despiertos.
¿Qué hay que hacer para impulsar la innovación?
En el mundo de los negocios hay dos clases de personas: los administradores y los innovadores. Desafortunadamente son más los burócratas que los que piensan y actúan como verdaderos empresarios. Esto hay que cambiarlo para que la innovación florezca.
¿Qué consejo le da a un joven profesional que está iniciando su carrera?
Lo más importante es que sea intrépido. También le recomendaría convertirse en un experto en el área en la que quiera desarrollarse, que sea constante, y que se divierta en el trabajo.
¿Qué deben hacer las universidades para mejorar la formación de los futuros emprendedores y ejecutivos?
Deben acercarse más al mundo empresarial, para conocer mejor su actividad cotidiana y poder así elevar la calidad de la educación que le dan a sus estudiantes. Las universidades son laboratorios que deberían experimentar más con la realidad de los negocios, deberían ser cómplices en el propósito de fortalecer la buena formación de los profesionales del futuro.
¿Cuál es su definición personal de liderazgo?
Un líder es un agente de cambio positivo, que transmite eficazmente ideas y sentimientos para movilizar la gente hacia metas valiosas.
¿A qué líderes admira y por qué?
Del ámbito político, a Bill Clinton por su frescura y su habilidad para comunicarse con la gente, y al ex presidente Felipe González por haber sido el gran artífice de la transición de la España antigua a la moderna. Del ámbito empresarial, a Bill Gates y a Carlos Slim, porque además de haber construido empresas fenomenales, han hecho grandes obras de filantropía.
RASTRO. Jaime Polanco estudió economía en Nueva York, donde además obtuvo una especialización en finanzas internacionales. Inició su carrera en el Banco del Progreso, en España, y cuatro años más tarde ingresó a la empresa holding del Grupo Prisa. Allí se desempeñó como Director financiero. Luego fue nombrado Administrador Delegado de la comercializadora de medios de Prisa, posición que ocupó hasta el año 99. Posteriormente trabajó como Consejero Delegado de todas las actividades de entretenimiento de Prisa y después como Consejero Delegado de Prisa Internacional. Hace poco fue designado Director General de estrategia y desarrollo corporativo del Grupo Prisa -empresa que factura más de 3 mil millones de euros al año, con operaciones en 22 países y una nómina de 12 mil personas.
El ex Beatle Paul McCartney ha iniciado los trámites para convertir su apellido en una marca registrada que pueda utilizar en una gama de productos que incluyen ropa y comida vegetariana, publica hoy "The Guardian".
Según el periódico, la compañía de McCartney, MPL Communications, ha hecho la solicitud ante el registro de marcas registradas de Londres, que dispondrá de tres meses para atender las objeciones que puedan presentarse al respecto.
Transcurrido ese tiempo, un juez decidirá si la marca "McCartney" cumple todos lo requisitos legales.
Si el magistrado da el visto bueno, el músico, de 64 años, tendría el derecho exclusivo para usar su apellido como marca de numerosos productos, como ropa, calzado, pescado y hasta productos cárnicos, pese a que el cantante se confiesa vegetariano.
Un portavoz del ex Beatle precisó que la inclusión de los productos cárnicos en la solicitud es sólo una medida de defensa, ya que "le ofrecerá protección contra la utilización de su nombre en productos que él desaprueba".
Paul McCartney fundó MLP Communications para gestionar la grabación de sus discos tras la ruptura de los Beatles en 1970. EFE.
Los estudios Walt Disney anunciaron hoy las nuevas directrices alimenticias por las que se regirá la compañía para proporcionar una dieta más sana en sus parques temáticos.
Además, la compañía utilizará su nombre y sus personajes en esas campañas que cumplan con directrices específicas en los temas de la alimentación y que incluyen límites de calorías, grasas y azúcar.
"Disney proporcionará opciones más saludables a las familias que las busquen", señaló el presidente de la compañía, Robert Iger, en un comunicado distribuido a la prensa.
Las directrices se basan en las Guías Alimentarias para Estadounidenses y se pondrán en vigor a partir de ahora en EEUU y a lo largo de los próximos años a nivel internacional.
La empresa, estrechamente vinculada al público infantil y familiar, también anunció su deseo de eliminar por completo para finales del 2007 los ácidos grasos transgénicos de los alimentos servidos en sus parques temáticos.
La eliminación también afectará a sus productos con licencia y promocionales para finales de 2008.
"La marca y los personajes de Disney se encuentran en una posición única de promocionar alimentos que los niños querrán y que los padres se sentirán bien al dárselos, añadió Iger en el comunicado.
Los estudios Disney han recibido duros ataques en los últimos años entre grupos de consumidores preocupados de que en los parques temáticos se servían alimentos con más grasa, sal y calorías que en otros restaurantes de comida rápida.
Tanto las grasas como la sal y el exceso de calorías son las razones citadas habitualmente cuando se habla del problema de la obesidad infantil.
Según las nuevas directrices, los alimentos con licencia de Disney deben de mantener un límite calórico que resulte en raciones adecuadas para los niños.
El total de grasa no excederá el 30 ó 35 por ciento de las calorías, según sea el plato principal o de acompañamiento.
La grasa saturada no excederá del 10 por ciento de las calorías, lo mismo que el azúcar, según las nuevas normas.
Aun así la compañía continuará otorgando licencias a dulces para ocasiones especiales como pasteles de cumpleaños.
La empresa espera que para finales del 2008 todos los productos que cuentan con su licencia así como sus acuerdos promocionales relacionados con la alimentación respondan a estas directrices. EFE.
La sabiduría demostrada con el transcurso del tiempo es invaluable, siempre y cuando sea la correcta. Pero, en ocasiones, las veneradas 'prácticas superiores' suelen ser en el mejor de los casos, apenas prácticas.
Basta analizar, por ejemplo, el informe brindado por Anders Baerheim y Hogne Sandvik, de la Universidad de Bergen en Noruega, titulado El efecto de la cerveza, el ajo y la crema agria en el apetito de las sanguijuelas.
"La sanguijuela medicinal ha recuperado algo de su popularidad perdida debido a su uso en la microcirugía", señalan los autores en The British Medical Journal. "Sin embargo, en ocasiones, las sanguijuelas se niegan a cooperar de manera apropiada. Para superar este problema los médicos del siglo diecinueve solían sumergir sanguijuelas en cerveza antes de aplicarla a un paciente".
Los médicos alemanes, considerados en esa época los mejores del mundo, también recomendaban ajo y crema agria como alternativas a la cerveza.
Baerheim y Sandvik descubrieron que nadie en realidad trató de verificar si la cerveza, el ajo o la crema agria realmente estimulan el apetito de la sanguijuela.
Por lo tanto, realizaron un simple experimento y descubrieron que el viejo consejo carecía de sentido. La crema agria no hace que las sanguijuelas deseen beber sangre. El ajo mato a las sanguijuelas. Y la cerveza, aparentemente las emborracho. Ningúno de los tres elementos utilizados para estimular la actividad de los animales era realmente útil. Por el contrario, los tres podían dificultar sus funciones naturales.
Cuando se trata de adoptar una práctica o una nueva tecnología, hay que tomar en cuenta la opinión ortodoxa. Pero también conviene recordar una gran regla dorada, ya se trate de sangrar con sanguijuelas o de motivar una fuerza de trabajo: Confie, pero trate en lo posible de verificar.
Marc Abrahams, editor y cofundador de la revista de humor científico 'Annals of Improbable Research'. Harvard Business Review.
La siguiente lista de multimillonarios parecen sugerir que el talento, la actitud, el trabajo duro y mucha suerte son los ingredientes vitales del éxito, no la escuela o la Universidad. Estos son excepciones a la regla, pero tampoco se la vieron muy fáciles sin tener estudios. Creo que todo depende de tus expectativas y la forma en que manejes tu vida.
Bill Gates es el hombre mas rico del mundo, dejó su carrera en Harvard solamente para crear una empresa que se llama actualmente Microsoft. Su fortuna aproximada es de $50 billones.
Michael Dell a los 15 años desarmó una Apple II para ver si la podía rearmar otra vez, después del high school, donde su maestros decían que NO tenía futuro, ingresó a la Universidad de Texas en Austin donde en su dormitorio empezó a armar computadoras. Fue tal su éxito que a los 19 años dejó la universidad para dedicarse de lleno a este negocio de computadoras (o explosivos bueno lo que sea).
La historia de Steve Jobs puede ser catalogada como novela también, ya que de ser un hacker que creó una caja azul con a cual se podía hacer llamadas gratuitas de larga distancia y que también se fue de backpack a la India para encontrarse a si mismo es sinónimo actualmente de Apple aunque solo cursó un semestre en el Reed College de Portland Oregon.
Ralph Lauren nació en el Bronx y trabajaba después de ir a la escuela para ganar dinero y comprarse ropa elegante. Después de dos años de asistir al City College de Nueva York trabajó como vendedor y creó la marca Polo.
Amancio Ortega tal vez no te diga nada. Hijo de un trabajador ferroviario, a los 14 años trabajo en una tienda de camisas, a los 27 empezó su propi negocio de venta de batas todavía nada? Bueno, 20 años después hizo su tienda Zara y se convirtió en uno de los españoles mas ricos. Por cierto dejó el "high school".
More examples:
Larry Ellison fundó el gigante de base de datos Oracle con sólo US$2,000 en 1977 a los 33 años. El que haya dejado la somníferas clases en la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign y posteriormente haya abandonado la Universidad de Chicago, ahora posee cerca de $19.5 biliones de dólares.
François Pinault. François quien? Probablemente no reconocerás su nombre, pero definitivamente sus productos: posee o ha poseído a Gucci, YSL, Converse sneakers, Samsonite luggage, el Vail ski resort en Colorado, y la casa de subastas Christies. Pero no le digas a sus compradores que es un desertor de la Escuela - posee US$7 billones.
David Geffen, de Geffen Records, y Dreamworks SKG, fue a la Universidad de Texas en Austin pero pronto la abandonó. Geffen trabajó para la correspondencia de una agencia de talentos, y luego creó Asylum Records in 1971 a la edad de 28. Luego creó Geffen Records en 1980. David Geffen posee cerca de $4.4 billones.
Richard Branson tiene cerca de $2.8 billones, nada mal para alguien que siquiera finalizó la escuela. Branson sifre de dislexia se retiró de sus estudios a los 16 years of age. A los 17, abrió su primer negocio de discos. Junto con Nik Powell, Branson abrió una pequeña tienda en Londres llamada "Virgin". Virgin se convirtió en un gigante (moviéndose hacia otras áreas como lineas aéreas, telecomunicaciones y más) and Branson was condecorado caballero en 1999 por "servicios al emprendimiento."
Li Ka-Shing es el hombre más rico de China y el 10 en la lista de Forbes. Cuando tenía 15, su padre murió y se vio forzado a abandonar los estudios para apoyar a su familia. A los 21 abrió una compañía de plásticos y creció al vender flores plásticas de alta calidad a precios de costo. A contar de ahí, Lise diversificó en electrónica, telecomunicaciones, retail, incluso energía y electricidad. Li también es un filántropo: ha donado millones a varias universidades y campañas de ayuda.
¿Pueden ser tan poco éticas como los hombres? La experiencia demuestra que no todas las suposiciones sobre sus virtudes son acertadas.
Pongan atención misóginos: aquí va una broma para sus reuniones. ¿Es Patricia Dunn la prueba viviente de que las mujeres en el poder pueden caer a los mismos niveles de baja ética que los hombres? ¿O acaso es ella una excepción al estereotipo de la ejecutiva honorable que eleva los valores de las empresas?
El 4 de octubre, el fiscal general de California Bill Lockyer acusó a Dunn, ex presidenta de Hewlett-Packard Co., de conspiración y fraude relacionado con una investigación de la empresa sobre filtraciones de información a la prensa. No se ha declarado culpable a Dunn de nada, y su abogado ha dicho que combatirá las acusaciones. No obstante, ha sido criticada por haber demostrado un juicio abismal sobre su función al permitir que investigadores privados mintieran sobre sus identidades a fin de obtener losregistros telefónicos de periodistas y otros.
"Este tipo de cosas ilustran que las mujeres pueden caer en muchas de las mismas trampas éticas", dice Michael Connor, editor de Business Ethics, una revista trimestral sobre el tema de la ética corporativa. "Con el paso del tiempo, ahora que está llegando una nueva generación de mujeres a altos cargos, quizá se presenten más situaciones como esta".
Difícilmente sea Dunn la primera ejecutiva de alto nivel que se mete en problemas por infringir las reglas. El mes pasado, Hilary L. Shane, ex administradora de fondos de cobertura de Chicago, se declaró inocente de las acusaciones de delito iniciado en un tribunal federal en Manhattan. Shane pagó una multa de US$1,45 millones para resolver las acusaciones civiles hechas por la Comisión de Valores y Bolsa de Estados Unidos (SEC) relacionadas con una transacción que hizo en el 2001 con acciones de CompuDyne Corp. Al pagar la multa, no admitió ni negó las acusaciones de la SEC.
Diane Brooks, ex máxima responsable de la casa de subastas Sotheby's, se declaró culpable de fijación de precios en octubre del 2000, y fue sentenciada a seis meses de arresto domiciliario y mil horas de servicio comunitario.
Malhechoras
Están Martha Stewart y Leona Helmsley, las malhechoras más famosas, que estuvieron en prisión por sus delitos: Stewart fue sentenciada por obstruir una investigación sobre su presunto delito de iniciada, y purgó su condena en la prisión federal Alderson de Virginia Occidental. Helmsley estuvo en un correccional federal de Danbury, Connecticut. Fue sentenciada por fraude, conspiración y evasión fiscal.
Los criminólogos debaten si las mujeres en el poder puedenresultar tan poco éticas como los hombres. Pero ¿de dónde salió esta idea de que las mujeres serían mejores ciudadanas como ejecutivas en primer lugar?
Jim Hoopes, profesor de ética empresarial del Babson College, dice que la división sexual del trabajo en la cultura occidental de los últimos 200 años dio mucho tiempo para acostumbrarse a la idea de que las mujeres se encargaban del hogar, lo que llevó a suponer que eran innatamente más refinadas y gentiles. "Así que si podíamos hacer que las mujeres dejaran el hogar y trabajaran,supuestamente traerían esos valores al terreno laboral", dice.
Virtudes asumidas: no siempre resultan ciertas
Todo suena muy bien, pero Hoopes dice que no todas nuestras suposiciones sobre las virtudes de las mujeres son correctas. "A principios del siglo XX hubo un debate sobre el sufragio femenino en el sentido de que si las mujeres podían votar, limpiarían el ambiente político", dice. La primera sección de cualquier periódico actual demuestra que las electoras no hicieron lo que se esperaba. Así que las mujeres no mejoraron al mundo pero ¿son distintas de los hombres cuando infringen las reglas?
Judith Collins, profesora asociada adjunta de la Facultad deJusticia Criminal de la Michigan State University, estudió en 1991 a 89 ejecutivas de alto nivel en prisión por fraude, y las comparó con un grupo de 723 ejecutivos encarcelados. En cada entrevista, les preguntó tanto a ellos como a ellas por qué lo habían hecho.
"Todas las mujeres me dijeron que lo hicieron porque el novio o esposo estaba en problemas financieros, o porque no tenían suficiente dinero para mantener a la familia o a sus hijos", dice Collins.
No obstante, los ejecutivos encarcelados dieron razones distintas para sus delitos. "O respondieron: 'Yo no lo hice' o 'Todo el mundo lo hace y yo tenía que seguir en el negocio' o 'Las leyes fiscales cambian tan rápido que no me percaté de que lo que hacía era ilegal'".
En virtud de que las mujeres tienden a asumir menos riesgos que los hombres, Collins dice que las ejecutivas tienen menos inclinación a cometer delitos. Rita Simon, profesora de la facultad de leyes Washington de la American University, no podría estar más en desacuerdo. "No es que las mujeres sean personas más honestas o morales que los hombres", dice. "Simplemente tienen menos oportunidades de cometer delitos de cuello blanco".
Cuando Simon expresó por primera vez esa opinión en su libro Women in Crime, en 1975, "El movimiento feminista me comió viva", dice. Agrega que las estadísticas apoyan su teoría, ya que las mujeres representaron casi la mitad de los arrestos por fraude en el 2005 en comparación con 19 por ciento en 1964.
Simon desestima la noción de que un coeficiente moral más elevado explica la pequeña porción de homicidios y robos cometidos por mujeres.
La fuerza física o el acceso a las armas son necesarios parala mayoría de los homicidios, dice, y por ende las mujeres sólo representan el 10 por ciento de los asesinatos. En cuanto a los robos, las mujeres representan una porción todavía menor en las estadísticas. "Para un robo, uno tiene que estar preparado para un encuentro directo", dice Simon. "Si una se acerca a alguien para asaltarlo, pueden darte un puñetazo".
Cheung Yan atribuye su éxito a saber pronosticar el mercado antes que los competidores y realizar grandes inversiones. El ingreso de su empresa a la Bolsa de Hong Kong catapultó a esta mujer de negocios desde el lugar 36 al primero en la lista de los chinos más ricos. Su fortuna llega a US$ 3.400 millones.
Una china se ha convertido no sólo en la persona más rica de la más populosa nación de la tierra, sino en la "self made woman" más adinerada del planeta. Cheung Yan, de 49 años, es una magnate de la industria del papel con una fortuna mayor que la de Oprah Winfrey o la escritora J.K Rowling. Es dueña y presidente del directorio de Nueve Dragones, la mayor compañía de reciclaje de papel de China.
El ingreso de su empresa a la Bolsa de Hong Kong en marzo catapultó a Cheung Yan desde el lugar 36 al primero en la lista de los chinos más ricos, compilada por Hurun Report este año.
Su fortuna personal, incluyendo el 72% de los Nueve Dragones, alcanza a los US$ 3.400 millones. Sobrepasó a Huang Guangyu, el fundador de la mayor cadena de retail en productos electrónicos, cuya riqueza llega a US$ 2.500 millones.
Como muchos de la nueva hornada de emprendedores multimillonarios en el país comunista, Cheung Yan mantiene un bajo perfil en un sistema en el que las empresas privadas ganaron protección constitucional de su propiedad recién en 2004.
Sus orígenes
Cheung es la mayor de ocho hijos de una familia militar del noreste de la provincia de Heilongjiang. "Comíamos carne sólo los fines de semana y nuestra ropa estaba parchada. Esa falta de cosas materiales me hizo apreciar el valor de las posesiones. Mis padres nos alentaban a enfrentar la vida y resolver nuestros problemas de manera independiente y eso sembró las bases para mi carrera", contó en una de las pocas entrevistas que ha concedido.
Comenzó a amasar su fortuna en 1985 cuando, con menos de US$ 4.000, cuando estableció un negocio de papeles de desecho en Hong Kong. Luego la economía vivió un boom y en seis años ya había acumulado un significativo capital.
A principios de los '90, se mudó a Los Ángeles con su marido Lai Ming-chung, donde crearon America Chung Nam, que ahora es el exportador líder de trozos de papel en Estados EE.UU.
Mientras China se estaba convirtiendo en una enorme fuerza manufacturera, Cheung vio una oportunidad en el papel, como material para envolver los incontables productos que se exportan a todo el mundo o que se comercializan internamente. "Pronosticar el mercado antes que nuestros competidores, junto con realizar grandes inversiones, nos convirtieron en el líder del mercado", ha dicho.
Para reciclar el papel proveniente de Estados Unidos, Cheung instaló en 1995 una planta en la emergente zona del delta del Río Perl en el sur de la provincia de Guangdong, llamada Nueve Dragones.
Actualmente es la mayor fabricante de papel corrugado de China. Sus utilidades netas se cuadruplicaron en un año y sus acciones subieron en más de 120% desde su entrada a la Bolsa en marzo. El mes pasado, Cheung anunció que la compañía planificaba más que duplicar su capacidad para fines de 2008.
El caso de Cheung es inusual en China, donde sólo una mujer integra el Politburó de 24 miembros del Partido Comunista.
Ruper Hoogewerf, encargado del Informe Hurun , dijo que "las mujeres en China están siendo cada vez más visibles en el mundo de los negocios".
Este año 35 féminas figuran en la lista de los 500 más ricos. Entre ellas restantes, la comerciante de metales Chen Ningning junto a su madre, con US$ 800 millones y la presentadora de televisión y actual empresaria Yang Lan de Sunmedia Investments, con US$ 500 millones.
Cheung aconseja a las posibles emprendedoras: "Deben tener la mente abierta, ser capaces de resistir a las presiones y mantenerse en buena salud. Además, lograr un equilibrio entre la carrera y la familia es trascendental".
Mediante adquisiciones en el exterior, Ratan Tata transformó una empresa local en un protagonista global. Cuando las compañías indias quieren expandirse y hacer adquisiciones en el extranjero, siguen el ejemplo de un insólito pionero: Ratan Tata.
El presidente de la junta de Tata Group y heredero de una de las dinastías más antiguas y acaudaladas de India, fue uno de los primeros empresarios de ese país en reconocer el potencial de adquirir compañías extranjeras para impulsar su crecimiento.
Cuando el empresario dio sus primeras instrucciones en 1999 para que la compañía saliera de India a través de exportaciones y adquisiciones, para ser honestos, no sabíamos qué hacer, recuerda R. Gopalakrishnan, un alto ejecutivo de Tata.
Hoy, Tata controla desde el fabricante de automóviles Tata Motors hasta la cadena de hoteles de lujo Taj Group. En América Latina, Tata produce vehículos a través de Tata Motors y Tata Consultancy Services, la mayor empresa de subcontratación del mundo, presta servicios de consultoría informática en toda la región.
Ahora, el conglomerado está a punto de cerrar su mayor acuerdo hasta el momento, que también sería el mayor para una compañía india fuera de ese país. La siderúrgica del grupo, Tata Steel, estudia hacer una oferta valorada en US$10.000 millones por la británica Corus Group PLC, según fuentes al tanto.
Ratan Tata ha supervisado de cerca la oferta, aseguran fuentes cercanas. De concretarse el acuerdo, Tata se convertirá en un jugador considerable en el mercado global del acero, afirma Robert Miller, un banquero de inversión del banco estadounidense Miller Mathis.
En total, Tata tiene 96 compañías que van desde Tata Sky, su operadora de televisión satelital, a Tetley, una de las marcas de té más conocidas en el Reino Unido.
De todas sus empresas, 32 cotizan en bolsa y la participación de la familia varía en cada una de ellas. La compañía, con sede en Mumbai, es el empleador privado más grande de India, con 222.000 trabajadores. El año pasado registró ingresos proximados de US$22.000 millones, equivalentes a un 2,8% del Producto Interno Bruto del país.
Durante sus 15 años como presidente de la junta, Tata renovó y expandió el grupo de una forma sigilosa, pero audaz. La gente que hace negocios con él asegura que mantiene un perfil discreto, habla en voz baja y es más conocido por escuchar que por dar órdenes.
Una de las características de sus empresas es su disposición a aprender de las compañías que adquieren.
Cuando los ejecutivos de Tata se reunieron con sus contrapartes en la recién adquirida Brunner Mond Group, un fabricante británico de refrescos, lo primero que Gopalakrishnan les dijo era que sus trabajos no estaban en riesgo y que ellos habían venido a aprender.
Ustedes conocen el mercado y a sus clientes. Ustedes dicten la estrategia, les dijo Gopalakrishnan en una reunión.
Ese fue nuestro punto de inicio. El estilo de Tata contrasta sin duda con el de otro multimillonario indio, el magnate del acero Lakshmi Mittal. Él es el hombre más rico de Gran Bretaña, vive en la mansión más costosa de Londres y viaja en una limusina Maybach de Daimler-Chrysler que costó US$600.000. Cuando Tata viaja a Londres se hospeda en un hotel y viaja en autos poco llamativos. Sin embargo, comparte algo con Mittal: su ambición.
Piensen en grande, le recomendó Tata, durante una ceremonia en julio, a los graduados del Instituto de Tecnología de India en Madras, uno de los centros donde se forma a la elite del país. Actúen con audacia, pues esto hará que India se mueva de forma diferente.
Peter Wonacott y Jason Singer, The Wall Street Journal
La gran mayoría de los empleos se consiguen gracias a los conocidos. Los contactos son vitales para el desarrollo profesional. Catalina todavía no sabe si realmente hizo una inversión o no hace dos meses cuando se afilió a la asociación de egresados de su universidad. Estaba en un encuentro de ex alumnos de su facultad -aunque era el quinto ella asistió por primera vez- y su amiga Mónica la convenció de que lo hiciera. "Es importante mantener ese contacto con la universidad y con los compañeros para conferencias, referencias y, uno no sabe si más adelante se quede sin trabajo o algo y aquí manejan buenos contactos". El argumento la convenció.
Todavía no ha disfrutado de los beneficios de la asociación, pero haber ido ese sábado le sirvió bastante. Además de encontrarse con compañeros que no veía hace años y de actualizar la vida y obra de otros (matrimonios, divorcios, muertes, accidentes, los millonarios, los quebrados, los calvos, las gordas, los operados, los que se fueron del país, etc.), hizo dos contactos importantes: un compañero especializado en un tema jurídico que ella no manejaba y que necesitaba. Y el otro, una compañera que ya no ejerce el derecho pero que hace unos postres deliciosos.
En una de esas reuniones para celebrar los 20 años de graduadas del colegio, un grupo de ex alumnas hicieron cuentas de cuántos de sus hijos habían pasado por el jardín infantil que montó uno de ellas: por lo menos diez. "Uno se siente tranquilo de que los hijos están con alguien conocido y que se educó como uno", comentó Olga. Y Angela le pidió los teléfonos pensando en su hijo de 2 años.
Y César, un ingeniero de sistemas lleva dos meses en un nuevo trabajo que le encanta por la empresa y las condiciones laborales. A la compañía llegó gracias a que una compañera lo postuló. Presentó las pruebas y entrevistas y allá está dichoso. "Ella me llevó", dice agradecido.
Buenos contactos
La relaciones personales son una de las redes más efectivas para establecer contactos que puedan favorecer el desarrollo profesional. El 80 por ciento -y hasta más- de las vinculaciones laborales se deben al referido o recomendado -en el buen sentido de algún empleado de la empresa.
"La mayor parte de las empresas confían en el criterio de recomendados como fuente primaria de reclutamiento. Claro que también se le aplican las pruebas y entrevistas de rigor. La gente confía en el criterio del amigo o del buen empleado", afirma Pablo Londoño de Korn Ferry, empresa de cazatalentos.
Esta es una práctica muy frecuente para cargos que van de la gerencia media para abajo, sobre todo en pequeñas y medias empresas. Para cargos de mayor responsabilidad (presidencias) se suele recurrir a oficinas de cazatalentos.
Si un empleado ha dado buenos resultados (es efectivo, proactivo, eficiente, responsable, etc.) y se presenta una vacante, una propuesta suya suele tenerse en cuenta porque que se confía que el amigo es 'pilo' como él sobre todo si estudiaron o trabajaron juntos antes.
También es frecuente que si alguien cambia de puesto y necesita nuevos colaboradores, llame a personas conocidas, en las que confía por su formación y experiencia.
Según Clara Lucía Zuluaga, de Insigh, empresa consultora en recursos humanos, "está confirmado que los profesores de universidades son uno de los contactos más efectivos para conseguir el primer empleo, ya sea porque lo consultan o porque también trabaja y se los puede llevar".
Por eso es vital mantenerse conectado y crear una red que está conformada por amigos, compañeros de estudio y de trabajo, profesores, jefes que se han tenido, etc. Los gringos, que sistematizan todo, lo llaman networking.
Respeto, confianza y relaciones de doble vía
Cuando se habla de establecer una red de contactos para el desarrollo profesional no se trata de mirar las relaciones personales con ojos mercantilistas. Como en todos los ámbitos de la vida, las redes de apoyo son necesarias para la convivencia y se basan en el principio de la solidaridad y la reciprocidad.
En el ámbito empresarial y profesional son importantes para progresar, ya sea como persona o en el negocio. El que no tiene contactos no vende y dicen que quien tiene un amigo consigue un empleo (también hay que contar con las condiciones del mercado, claro).
"Las personas deben ser visibles, puede ser un experto pero si nadie lo sabe nadie lo contrata. El que se encierra limita mucho su potencial", dice Londoño.
En Estados Unidos se hacen netwoking con estatutos, reuniones periódicas y normas muy claras para hacer intercambio de contactos y referidos. Aquí, la manera de hacerlo es vincularse a asociaciones de profesionales o de ex alumnos, por ejemplo, pero no todas son muy efectivas y no todos son muy participativos.
"Eso es un error. Uno tiene que participar y no esperar a cuando se quedó sin trabajo para activar esa red. Siempre hay que estar avivándolas. Se deben manejar con respeto y confianza y sabiendo que son de doble vía", dice Zuluaga.
"Hay que mantenerse visible frente al mercado. ¿Cómo se logra? Estando conectado a la universidad, con los ex compañeros de estudio (colegio, universidad, posgrados, especializaciones), enviando información de sus logros, publicaciones, estudios que profesionalmente sean relevantes a los conocidos para que sepan en qué anda y qué es lo que hace. El mercado laboral es activo y dinámico y hay que mantenerse vigente y visible", agrega Londoño.
Los gringos afirman que para establecer un networking hay que ser estratégico: no tiene que ser enorme sino de calidad. Hay que saber organizar y cultivar esos contactos y establecerlos según el proyecto de vida que se tenga, es decir, ha dónde se quiere llegar. Pero ante todo, hay que ser recíprocos en ese apoyo. No se trata de utilitarismo. La consigna podría ser: hoy por tí, mañana por mí.
El caso chino
Mientras que en Estados Unidos y Europa se habla como tendencia del 'networking', en China es una tradición el ' Guanxi', que quiere decir relaciones. Aplicado al mundo de los negocios se refiere a una red de relaciones personales entre individuos o empresas que colaboran entre sí y se ayudan mutuamente. En esencia, es un intercambio implícito de favores, que se espera se realicen de manera informal y voluntaria, pero explícita, según explica Rodrigo Querubín, presidente de Uniandinos. Para hacer negocios en China se requieren dos condiciones: confianza y afecto, esenciales en un Guanxi. Portafolio.
El conocimiento es el principal activo de la nueva economía. ¿Cómo gestionarlo? "El shock del management, la revolución del conocimiento" es un libro que está enfocado al conocimiento como principal activo y fuente de valor en la nueva economía que estamos experimentando, donde lo intangible es más importante que lo tangible, y en donde la mayor riqueza de las organizaciones y las personas en este milenio proviene del principal medio de producción que es pequeño, gris, y la ubicación física es la misma: en medio de las dos orejas y detrás de la frente, el cerebro. Todos lo tenemos y somos propietarios, la diferencia radica en cómo lo utilizamos y aplicamos para hacerlo rentable en los hipercompetitivos mercados en los cuales vivimos.
El objetivo del libro es hacer ver lo que está ocurriendo en los negocios, sociedad, mercados, empresas, compañías y organizaciones; por qué esta sucediendo, y cómo el managament puede maximizar los resultados gestionando el conocimiento e incrementado el capital intelectual.
Tal como expone Belly, "las personas o empresas que quieran triunfar en esta era deben saber que la mejor siembra se debe hacer en la cabeza, ya que la cosecha de conocimientos está, estará y continuará a la alza". De tal forma, este libro analiza clara y enérgicamente la temática de la gestión del conocimiento desde un enfoque revolucionario.
En el libro se busca permanentemente lograr una identificación con el lector desde las palabras, el humor, las metáforas, los ejemplos, la provocación, el doble sentido, el lenguaje, la transgresión, etc.
Claves del libro:
"Si el empleador es quien tiene propiedad sobre los medios de producción, y en la era del conocimiento el principal medio de producción es gris, pequeño, pesa 1,300 kilogramos y se llama cerebro humano, ¿quién es el empleador y quién el empleado?"
"Es un hecho que si queremos que un árbol crezca, debemos regar las raíces; lo mismo ocurre en el ámbito empresarial, si queremos que una empresa crezca y se desarrolle, debemos regar los conocimientos. ¿Acaso las organizaciones no son organismos vivos?"
"Saber cómo aplicar lo que una organización sabe en la acción es difícil, quizá por este motivo muchas organizaciones no pueden capitalizar en el mercado los conocimientos que poseen los empleados".
"La tecnología es una herramienta muy importante para la gestión del conocimiento, pero no deja de ser una herramienta. Hace falta adaptar las tecnologías a las necesidades del capital humano y la cultura organizacional que tenga la organización para que la iniciativa no termine en la papelera de reciclaje."
"Hace falta adaptar las tecnologías a las necesidades del capital humano y la cultura organizacional que tenga la organización para que la iniciativa no termine en la papelera de reciclaje".
Datos del autor:
Pablo L. Belly es reconocido como una de las máximas autoridades mundiales en Knowledge Management y Capital Intelectual, además de ser considerado como pionero y padre fundador de la Gestión del Conocimiento en Iberoamérica. En la actualidad viaja por el mundo invitado a dar conferencias en eventos, también es consultor, asesor y autor internacional en Gestión del Conocimiento y Capital Intelectual. Es el presidente y fundador de Belly Knowledge Management International, una compañía Consultora líder Iberoamericana en Capital Intelectual y Gestión del Conocimiento desde una perspectiva humana que posee operaciones en dos continentes, oficinas en 9 países y presencia en más de 12 ciudades hispanas.
Pablo L. Belly es coautor del libro "Dirección del Conocimiento" - Desarrollos Teóricos y aplicaciones (Ediciones La Coria), "Desarrollo del Capital Humano", "Direccion del Conocimiento" y "Taller para la Creación de Conocimiento".
Título: El Shock del management, la revolución del conocimiento Editorial: MCGRAW-HILL Autor:Pablo L. Belly Temática: Management Fecha de publicación: 2006 ISBN: 9701046366
Los primeros autos que dialogan con el conductor saldrán al mercado en 2 años. Los primeros coches inteligentes, capaces de "entender lo que desea el conductor y de comunicarse con él, con otros vehículos y con su entorno", saldrán ya al mercado en dos años, auguró el principal director ejecutivo del Centro Alemán de Investigación de Inteligencia Artificial, Wolfgang Wahlster.
En una entrevista, el científico explica que el centro que dirige ha diseñado un sistema para que los coches "reconozcan pautas de comportamiento, capten señales sensoriales, verifiquen la edad, sexo y estado cognitivo del conductor y puedan "conversar" con él para facilitarle la información que pida".
Los sistemas diseñados por el DKFI -siglas en alemán del Centro de Investigación de Inteligencia Artificial- se han probado por ahora sólo en algunos modelos de BMW y Mercedes, aunque el año que viene "se probarán ya en 200 coches de otras marcas".
El sistema funciona por medio de una computadora con el que el conductor se comunica a través de la voz, que captan unos micrófonos situados en la parte frontal de vehículo, y oye las respuestas del ordenador a través de altavoces. Una de las posibles aplicaciones de este innovador sistema es que el conductor pregunte al coche dónde se encuentra la gasolinera más cercana con el combustible más barato. Tras haber comprendido la petición, el coche busca a través del GPS las estaciones más próximas, entra en sus páginas web, compara los precio de cada una, y da la respuesta. Después de este proceso, el coche ofrece la posibilidad de introducir este destino en el navegador de GPS, a lo que el conductor puede acceder o pedir otras opciones, "estableciendo así un diálogo", subrayó Wahlster.
El sistema también detecta "dónde están los radares y si ve que estás acelerando te avisa si hay un peligro real que te detecte la policía", explicó el responsable del DKFI. También es capaz de bajar de Internet una canción que pida el conductor, o "responder a preguntas concretas como quién fue el máximo goleador de la FIFA", una información que el coche proporciona directamente a través de Internet, por lo que "es mejor que el Google porque te da directamente la respuesta", subrayó Wahlster.
Toda esta interacción se hace siempre por voz a través de un sistema capaz de detectar, además, la edad biológica y el sexo del conductor en función del "vibrato" de su voz. Por si fuera poco, el sistema puede entender también "diálogos espontáneos" en los que el conductor se equivoca y se auto corrige. Asimismo, cada coche almacena la frecuencia con la que el conductor aprieta el acelerador o gira el volante, y detecta si las manos sudan, de manera que el sistema sabe "si estás un poco nervioso o más bien tranquilo". Si observa un estado de estrés o detecta que el conductor está haciendo una operación que requiere concentración, el sistema automáticamente actúa "evita que se produzcan distracciones posponiendo, por ejemplo, una llamada entrante al móvil".
Este mismo sistema permite también establecer comunicación entre coches, de manera que "el vehículo actúa como sensor para avisar a otros que van detrás de incidentes en la vía". "Si un vehículo entra en una tormenta local y detecta mucha lluvia, avisa al conductor de peligro de deslizamientos y, a la vez, avanza el problema a otro coche que aún no ha entrado en la tormenta", ejemplifica Wahlster. Todas estas aplicaciones también se han probado en motos, concretamente en una BMW en la que se seleccionan las opciones a través del manillar y se comunica con el vehículo mediante un micrófono y unos altavoces instalados en el casco.
Estas innovaciones, que se irán introduciendo en los próximos años, representan un paso más hacia el coche de conducción automático, que, de hecho, ya es "técnicamente posible" pero todavía resulta muy caro, "hasta el doble del precio de un vehículo convencional", aseguró Wahlster.
Sin embargo, para el científico, el principal problema es que habitualmente la gente "le gusta conducir" y quieren "sentir que tienen el control del vehículo", por lo que la aceptación de la conducción automática es un problema "más psicológico, de confianza por parte del conductor, que técnico". Clarin.
El Premio Nobel de la Paz fue otorgado ayer al ''banquero de los pobres'' Muhammad Yunus, de Bangladesh, y a su banco Grameen, que ofrece microcréditos a personas sin recursos. La elección del comité Nobel, que desbarató todos los pronósticos, provocó una cascada de felicitaciones de todos los rincones del planeta, desde la sede de la ONU hasta las aldeas de Ruanda.
''Una paz duradera no puede lograrse sin que una parte importante de la población encuentre los medios para salir de la pobreza'', declaró Ole Danbolt Mjoes, presidente del Comité Nobel noruego, al explicar las razones que permitieron dar el Nobel de la Paz 2006 a Yunus. ''El microcrédito es uno de esos medios'', añadió.
Yunus dijo a la cadena pública de televisión noruega NRK por teléfono que está ''encantado'' por el premio.
''Ustedes están apoyando el sueño de lograr un mundo sin pobreza'', agregó. ``Esto va a inyectar una buena dosis de energía a todo el movimiento, puedo garantizárselo''.
Llamado el ''banquero de los pobres'' pese a que él prefiere ''prestamista de esperanza'', Muhammad Yunus, brillante economista, fundó en 1976 el banco Grameen, primero del mundo que da microcréditos a personas totalmente insolventes. En 1983 obtuvo el estatuto de banco.
La iniciativa, que se ha extendido a numerosos países, permite a los desheredados comprar herramientas, un pollo o un teléfono móvil.
El banco Grameen, fundado en uno de los países más pobres del mundo, tiene ahora 6.5 millones de clientes, de los cuales el 96 por ciento son mujeres. Su capital inicial fue de $27 y, hasta la fecha, ha distribuido unos $5,700 millones en microcréditos. Sus actividades representan más del 1 por ciento del producto interior bruto (PIB) de Bangladesh.
El economista, de 66 años, anunció que donará la parte del premio en metálico que le corresponde --la mitad del cheque de 1.1 millones de euros-- a obras benéficas.
En Nueva York, el secretario general de la ONU, Kofi Annan, se dijo ''encantado'' con el premio concedido a Yunus y al Grameen Bank, ``aliados desde hace tiempo de las Naciones Unidas en la causa por el desarrollo y la autonomía de las mujeres''.
Patrice Kayibanda, un ruandés que recurrió a un microcrédito para comprar un ''teléfono colectivo'', afirmó que la iniciativa es ``una verdadera bendición''. ``Yo ya he devuelto el préstamo y al mismo tiempo he conseguido pagar una plaza en el colegio a mis hijos vendiendo llamadas telefónicas''.
El histórico líder del sindicato polaco Solidaridad y premio Nobel de la Paz en 1983, Lech Walesa, se mostró, sin embargo, ''sorprendido'': ``Habría sido mejor (darle a Muhammad Yunus un premio) de economía, por una idea económica original''.
Al dar el Nobel a un luchador contra la pobreza, los cinco sabios noruegos ampliaron de nuevo el campo para los Premios de la Paz, que en las últimas décadas ha dado cabida a los derechos humanos o a la defensa del medio ambiente.
El Nobel de la Paz --un diploma, una medalla de oro y un cheque de 10 millones de coronas suecas ($1.4 millones)-- será entregado en Oslo el 10 de diciembre, fecha del aniversario de la muerte de su fundador, el filántropo sueco Alfred Nobel, inventor de la dinamita.
Los Presidentes de Bolivia, Evo Morales, y de Argentina, Néstor Kirchner, firmarán el próximo jueves un contrato para la exportación de gas natural boliviano al mercado argentino hasta 2026. El ministro de Hidrocarburos de Bolivia, Carlos Villegas, informó que el contrato de hasta 27,7 millones de metros cúbicos diarios estará regido por US$ 5 dólares (BTU), reajustable según una canasta de combustibles.
Pese a las dificultades, el golf mantiene su reinado imbatible como el deporte corporativo de elección. ¿Por qué este deporte está en declinación?
Myrtle Beach, en Carolina del Sur, se vanagloria de ser la "Capital Costera del Golf en el Mundo", pero cada día los cientos de personas jubiladas que viven ahí tienen menos lugares para jugar.
Desde 1999 se han abierto 13 canchas, pero se han cerrado 19. Muchas de ellas se han convertido en proyectos habitacionales que buscan capitalizarse en los altos precios de las propiedades.
En las cifras nacionales, los cierres excederán las aperturas por primera vez este año.
Esta reducción puede no ser algo malo. En las décadas recientes, el golf se debe haber convertido en el deporte más sobreconstruido de Estados Unidos.
El número de canchas en Myrtle Beach se ha más que triplicado, llegando a 105, en 25 años. "Este es un tema de ajuste de mercado", dice David Graham, director ejecutivo de la Asociación de Golf de Michigan, quien dice que su estado, en aperturas de canchas de golf, lideró en los últimos 10 a 15 años.
Recientemente ha habido una serie de cierres, los que él atribuye en parte a los problemas en la industria automotriz.
Para peor, el número de los rounds jugados ha bajado casi un 4% desde 2000. Un problema es que el golf es costoso: la tarifa común para 18 hoyos es US$ 40. Además, un juego puede tomar un día completo, ¿y quién sigue teniendo tiempo para ello?
En Myrtle Beach, los feriados de golf ahora son fines de semana de cuatro días, más que las extravagancias de antaño de largas semanas, dice Mickey McCamish, de Myrtle Beach Golf Holiday. Algunas canchas, incluso, tratan de apurar a los clientes.
El golf mantiene su reinado imbatible como el deporte corporativo de elección. Pero habitualmente es percibido como exclusivo. Por ello, las firmas pueden preferir otras formas de actividad social dentro del actual clima consciente de la diversidad, calcula Susan Amey, de la escuela de negocios Kenan-Flagler de la Universidad de Carolina del Norte. También destaca el alza en la modalidad de golf más inclusiva, el "scramble", en que todos hacen un tiro, pero el próximo golpe se pega del lugar donde cayó el mejor jugador.
¿Qué le queda a la industria? Pleitos. El aumento de los últimos cierres ha generado molestia. Las personas que tenían propiedades cerca de las canchas de golf no quieren que gigantes "McMansiones" reemplacen el verde paisaje, en parte porque eso puede dañar el valor de sus propiedades. Hay dos de esos litigios que están llevándose a cabo por cierres en Deerfield, en el sur de Myrtle Beach.
Otra inquietud son los seguros. Las primas para las canchas de golf en la costa del Golfo se han elevado en más de un 500% desde la temporada de huracanes que se vivió el año pasado, dice Joel Willis Junior, de Clubusurance, un asegurado de golf.
La demografía, si no es el clima, llegaría al rescate. Después de todo, los baby boomers están a punto de jubilarse, y además es probable que ellos sólo quieran llegar a Myrtle Beach y hacer algunos swings con sus palos.
En las décadas recientes, el golf se debe haber convertido en el deporte más sobreconstruido de EE.UU.
